Мнение об Отель Де Альмагро.
К сожалению, мое впечатление об этом отеле было очень плохим с момента регистрации. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Обслуживание на стойке регистрации: человек, который меня сопровождал, казалось, не был информирован о моем бронировании, поскольку он спросил, было ли оно сделано через агентство, что он уже должен был знать. Мне это показалось непрофессиональным.
2. Проблемы с простой чашкой горячей воды: я попросил чашку горячей воды, чтобы приготовить чай из коки, который поможет при горной болезни. Когда сотрудники стойки регистрации увидели, что у меня есть термос, чтобы согреться, он отклонил мою просьбу, сказав, что в качестве любезности они могут предложить только одну чашку и что я не могу наполнить свой термос. Это было совершенно ненужно и неудобно. Если бы они ограничили вежливость одной чашкой, они могли бы сказать мне, что мне нужно заплатить за дополнительную горячую воду. Я не просил ничего давать бесплатно.
3. Запрос на смену номера: я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, потому что у меня было две кровати, а я предпочел одну с односпальной кроватью. Ответ был отрицательным, утверждая, что это оговорка моего агентства и что они не могут мне помочь. Они ни разу не проявили готовности найти решение. Их отношение повсюду было бесполезным и неприятным.
4. Отсутствие основных принадлежностей: туалетная бумага закончилась, и домработница не заменила ее. Кроме того, уборка номера была некачественной. Казалось, что они только застелили постель, так как ковер был полон пыли. В таком месте, как Сан-Педро-де-Атакама, где так много пустынной пыли, им следует хотя бы регулярно пылесосить.
В целом обслуживание было ужасным, а впечатления оставляли желать лучшего. Я бы не рекомендовал этот отель. Я надеюсь, что они улучшат эти аспекты, чтобы у других гостей не было таких неприятных впечатлений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мое впечатление об этом отеле было очень плохим с момента регистрации. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Обслуживание на стойке регистрации: человек, который меня сопровождал, казалось, не был информирован о моем бронировании, поскольку он спросил, было ли оно сделано через агентство, что он уже должен был знать. Мне это показалось непрофессиональным.
2. Проблемы с простой чашкой горячей воды: я попросил чашку горячей воды, чтобы приготовить чай из коки, который поможет при горной болезни. Когда сотрудники стойки регистрации увидели, что у меня есть термос, чтобы согреться, он отклонил мою просьбу, сказав, что в качестве любезности они могут предложить только одну чашку и что я не могу наполнить свой термос. Это было совершенно ненужно и неудобно. Если бы они ограничили вежливость одной чашкой, они могли бы сказать мне, что мне нужно заплатить за дополнительную горячую воду. Я не просил ничего давать бесплатно.
3. Запрос на смену номера: я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, потому что у меня было две кровати, а я предпочел одну с односпальной кроватью. Ответ был отрицательным, утверждая, что это оговорка моего агентства и что они не могут мне помочь. Они ни разу не проявили готовности найти решение. Их отношение повсюду было бесполезным и неприятным.
4. Отсутствие основных принадлежностей: туалетная бумага закончилась, и домработница не заменила ее. Кроме того, уборка номера была некачественной. Казалось, что они только застелили постель, так как ковер был полон пыли. В таком месте, как Сан-Педро-де-Атакама, где так много пустынной пыли, им следует хотя бы регулярно пылесосить.
В целом обслуживание было ужасным, а впечатления оставляли желать лучшего. Я бы не рекомендовал этот отель. Я надеюсь, что они улучшат эти аспекты, чтобы у других гостей не было таких неприятных впечатлений.