Explora en Atacama - All Inclusive

Наше пребывание в отеле Explora Atacama было абсолютно незабываемым. Этот отель — настоящий оазис спокойствия посреди пустыни Атакама, предлагающий при этом всё, о чём может мечтать любой путешественник-авантюрист. С момента прибытия вы чувствуете, что о вас заботятся. Внимание к деталям делает весь отдых невероятно особенным и уникальным.
Больше всего нас впечатлил персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был приветливым, внимательным и искренне заботливым. Еда была исключительной на протяжении всего нашего пребывания, а команда ресторана сделала каждый приём пищи незабываемым. Диджей, Мага и Себастьян были особенно великолепны и прекрасно заботились о нас, как и весь остальной замечательный персонал ресторана.
Гиды также были чрезвычайно профессиональны и сделали каждую экскурсию потрясающим опытом. Маттео был невероятно полезен, а некоторые из наших любимых экскурсий были с Эриком, чьи знания о звёздах сделали астрономические наблюдения поистине незабываемыми.
И отдельное спасибо Начо в баре, который готовит лучшие коктейли, которые только можно себе представить.
В целом, всё в этом месте просто extraordinary. Это одно из тех редких мест, где идеально сочетаются роскошь, приключения, отдых и искреннее гостеприимство. Незабываемое впечатление.

Мы останавливались в отеле в межсезонье, в мае. В целом, это был потрясающий опыт: знающие гиды, вкусная еда и отличное обслуживание со стороны персонала отеля.
Экскурсии: Исключительные. Гиды были очень компетентны и смогли составить план, учитывая наш уровень подготовки, интересы и прогресс акклиматизации к высоте.
Еда: Вкусная. Отличный выбор блюд и тщательная подготовка. Свежие фрукты и соки были очень кстати.
Номера: Немного устаревшие, но функциональные. Большую часть времени мы проводим на улице, так что не так уж и плохо.
Обслуживание: Отличное, особенно со стороны персонала на ресепшене, который был очень любезен и оперативно реагировал на наши просьбы. Спасибо!

Беспроблемное и захватывающее путешествие. Во время экскурсий мы словно попадали в тщательно охраняемый секрет, открывая для себя дикую природу вблизи, невероятные зеленые райские уголки и огромные дюны. Еда была очень вкусной во время приема пищи, а всегда готовый к подаче бар был просто замечательным! Отдельная благодарность команде за внимание к мелочам и за то, что они по возможности предлагали блюда, которых нет в меню. Уже планирую свою следующую поездку с Explora!

В номерах очень шумно. Казалось бы, с кирпичными стенами между комнатами должно быть тихо и спокойно, но сантехника из соседней комнаты подключена к нашей, и их душ невероятно громко шумит в нашей комнате. Нас разбудили сегодня рано утром. Невозможно получить номер без шума от общей сантехники. Сейчас мы пытаемся вздремнуть после обеда, чтобы выспаться, а тут какой-то мужчина начинает косить траву на заднем дворе, и им потребовалось 20 минут, чтобы его остановить. Моя жена задремала на две минуты, а потом горничные начали говорить по рациям прямо за нашей дверью, а гид регистрировал кого-то в соседней комнате и всячески шумел, стучал по всему и хлопал дверью. В нашей двери внизу большая щель. Так что, по сути, кирпичные стены бесполезны. Кроме того, сегодня утром мы отправились на велосипедную экскурсию, а мой рост 188 см, и у них не оказалось велосипеда, который бы мне подошел. Мои колени были сильно согнуты. Второй мужской велосипед был достаточно большим для моего друга, но руль был установлен в самом нижнем положении и не регулировался. Так что первый день был для нас очень неприятным. Хотя наш гид, Селеста, очень милая, как и персонал ресторана. Также здесь удивительно много детей. И теперь мы слышим, как муж и жена ссорятся в соседнем номере. И снова горничные снаружи.

Атакама — это определенно место, которое нужно обязательно посетить!
Топография Альто-Плано и Анд просто захватывает дух!
Я не уверена, что в Атакаме можно найти роскошный отдых, но я уверена, что в Explora Atacama его НЕТ.
Нет, я имею в виду полное отсутствие руководства. Сотрудники кажутся внимательными, но им не хватает навыков обслуживания. Еда в лучшем случае посредственная. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего и выглядит непривлекательно. Номер был неисправен. Не работали розетки и выключатели. Вентилятор не работал. Не было техников, которые могли бы произвести ремонт. Уборка номера проводилась ежедневно, полотенца менялись.
Экскурсии были неорганизованы и не соответствовали заявленным характеристикам!
Микроавтобусы были в плохом состоянии. Не работал кондиционер, что было большой проблемой. Водители управляли микроавтобусами на пределе своих возможностей и, на мой взгляд, небезопасно. Пристегиваться ремнями безопасности обязательно!
Атакама — это обязательное место для посещения. В Explora Atacama нет роскоши, поэтому будьте готовы, если вы выбираете именно ее.

Explora Atacama стала первой остановкой нашего тура Explora Travesía, и она задала невероятно высокую планку. Лодж прекрасен, спокоен и безупречно организован — всё продумано до мелочей, от дизайна до обслуживания и того, как плавно проходит каждый день.
Что сделало его особенным для нас:
• Люди: Наш гид Маттиас и водитель Давид были потрясающими — дружелюбными, компетентными и искренне заботились о том, чтобы мы отлично провели время.
• Экскурсии: Мы совершили как пешие прогулки, так и живописные поездки (район гейзеров, наблюдение за дикой природой, долина Луны), и каждая из них была незабываемой.
• Обслуживание и комфорт: Персонал лоджа был превосходным — добрым, всегда готовым помочь и неизменно внимательным к деталям.
• Общая атмосфера: Роскошно, но не чопорно; авантюрно, но не утомительно.
Сложно описать, насколько легко Explora делает путешествие, которое в противном случае могло бы быть сложным. Мы уехали из Атакамы с чувством, что эта поездка станет темой, о которой мы будем рассказывать всю оставшуюся жизнь.

Мы остановились в отеле Explora Atacama в рамках тура Explora Travesía (Атакама → Боливия → Уюни), и это стало невероятным началом незабываемого путешествия. С момента нашего прибытия отель производил впечатление спокойного, изысканного и продуманного места — прекрасная территория, комфортабельные номера и теплое, высокопрофессиональное обслуживание.
Огромная благодарность нашему гиду Маттиасу и водителю Давиду. Они были великолепны: знающие, позитивные и безупречно организованные. Дни были наполнены незабываемыми впечатлениями — походы к гейзерам, наблюдение за дикой природой и исследование долины Луны — и все прошло гладко, без спешки. Маттиас добавил много контекста к тому, что мы видели, а Давид сделал логистику легкой и понятной.
Персонал отеля также заслуживает похвалы. Еда была неизменно превосходной, персонал внимательный и инициативный, а в целом работа отеля ощущалась как работа мирового класса. Если вы рассматриваете поездку с Explora в Атакаме — особенно в рамках тура Travesía — это один из тех редких случаев, когда поездка «стоит того во всех отношениях». Если есть возможность, попросите Маттиаса и Давида пригласить вас.

Абсолютно потрясающие впечатления. Дело было не только в обстановке, еде и обслуживании, хотя и это было великолепно. Дело в самой модели: все дело в экскурсиях. В нашей семье очень разные интересы и уровень активности, что раньше затрудняло организацию отдыха на природе. С Explora мы могли подстраивать каждый день под наши индивидуальные потребности и уровень подготовки. Это действительно нам помогло. Пустыня Атакама была захватывающей. Хотя, надо сказать, это суровая среда. Жара, ультрафиолет, пыль, сухость и, прежде всего, высота – все это сильно сказывается на организме. Но это того стоит, однако будьте готовы и пейте много воды.

Мы провели в отеле Explora Atacama 4 ночи и прекрасно отдохнули. Вот несколько моментов, которые стоит знать, если вы хотите остановиться здесь.
1. Для нас это был не расслабляющий отдых. По прибытии вам дают расписание, и ваш день полон событий. Вы редко высыпаетесь и часто приходится вставать рано. Вот типичный день: подъем в 6 утра, завтрак в 7 утра, утренняя экскурсия с гидом в 8 утра, обед в 12 дня, встреча с командой исследователей в 15:00, послеобеденная экскурсия с гидом в 16:00, ужин в 20:00. Кажется, что вы постоянно переходите от одного события к другому.
2. В целом, еда была фантастической. В меню используются свежие ингредиенты (фрукты, овощи, салаты, севиче), а также местные растения и фрукты, которые произрастают в регионе Атакама. Блюда были простыми, но всегда хорошо приготовленными. Нам также очень понравились свежие соки и мороженое, приготовленные из местных ингредиентов. Тем не менее, некоторые блюда были немного солоноватыми — как будто их готовили на двух разных кухнях. И у нас обоих после одного приема пищи заболел живот, но это была лишь незначительная проблема.
3. Нам очень понравились удобства. Люди жалуются на «устаревшие» номера, но мы посчитали, что они очень хорошо спроектированы, с замечательным вниманием к деталям. Хотя это и не совсем роскошно, создается ощущение, будто вы остановились в доме Фрэнка Ллойда Райта. Кровати очень удобные, а ванна и душ были великолепны.
4. У нас были смешанные впечатления от бассейнов.

10/10. Невероятное индивидуальное обслуживание, учитывающее личные обстоятельства. Мы только что вернулись с круиза уровня «дворецкого», и обслуживание «без дворецкого» было на высоте… Отличный опыт. Мы провели 5 дней и наслаждались каждой минутой. Четырех дней было бы достаточно, если бы бюджет был ограничен.
Перед поездкой, основываясь на прочитанных отзывах, и поскольку я гурман, мы не ожидали многого. Меню было разнообразным, и нам всегда было что-то вкусное — каждый прием пищи за 5 дней был разным.

Начнём с плюсов: прекрасные пейзажи, заботливый персонал и гиды, хорошая еда и вино (заслужили бы 4-5 звёзд), но, к сожалению, руководство проявило невнимание к нам как к гостям, отсутствие процедур в случае возникновения проблем и низкий уровень культуры, что снижает рейтинг.
Итак, первый небольшой пример: я порезал голову во время одной из экспедиций. Вернувшись в лодж, я попросил базовую аптечку, чтобы обработать рану антисептиком и наложить пластырь. Мне сказали, что, согласно политике Explora, мне ничего предоставить не могут, и мне придётся идти пешком (подвезти не предложили) до аптеки в городе, чтобы купить всё необходимое, целый час с порезанной головой.
Второй, более серьёзный пример – когда наш фургон съехал с дороги во время экспедиции, чуть не скатился с небольшого холма и застрял в глубоком песке. Мы находились на высоте 4200 м, без укрытия, дул сильный ветер, и температура падала. Гид вызвал помощь, которая прибыла через полтора часа, однако Explora отправила команду за машиной, проигнорировав нас как гостей. Попытка освободить машину не удалась: в небольшой машине, которую они прислали за нами, как гостями, не было места, и нам посоветовали помахать кому-нибудь, чтобы узнать, можно ли нас подвезти обратно. К счастью, один замечательный мужчина остановился и подвёз нашего гида и нас двоих обратно до лоджа. Короче говоря, машина оказалась важнее, чем гид и гости, которым, по сути, пришлось добираться автостопом.

Мы провели совершенно фантастические четыре дня с нашим личным гидом Робертом из Explora в Атакаме. Мы с моим партнёром Лиамом, приехавшим из Лондона, получили поистине незабываемые впечатления.
В первый день Роберт провёл нас по завораживающей Лунной долине, исследуя песчаные дюны и солончаки. На второй день мы совершили чудесный поход к горячим источникам, а на третий поднялись к гейзерам и увидели фламинго в их естественной среде обитания. Наконец, на четвёртый день нас ждало захватывающее приключение на горном велосипеде, полное сложных синглтреков и крутых подъёмов. Для нас это было просто замечательно, ведь мы очень хотели хорошо потренироваться.
Что действительно выделялось, так это то, как Роберт смог адаптировать маршрут к нашему темпу и интересам. Если вы ищете гида, который может бросить вам вызов – будь то быстрый поход, преодоление сложных трасс или интенсивная езда на велосипеде – он определённо ваш человек. Он прекрасно сбалансировал всё: от спортивных задач до знания местных пейзажей. Мы настоятельно рекомендуем его! Если вы едете в Сан-Педро за активным отдыхом, он — ваш выбор.

Мы были там с 23 по 30 апреля 2025 года, и то, что мы ожидали как одно из лучших путешествий, обернулось почти полной катастрофой.
Прибытие стало одним из немногих приятных сюрпризов, поскольку, прибыв в аэропорт Калама вне времени пересадки, мы думали, что нам придётся прождать там несколько часов. К нашему удивлению, нас встретили с улыбкой, каждому дали бутылку воды и сразу же отвезли в отель.
Встреча прошла по сценарию, которого мы ожидали, а удобства были очень хорошими. Мы остались в баре, чтобы отдохнуть от поездки и дождаться начала нашего приключения.
Первый обед был восхитительным, всё ещё в рамках наших ожиданий от блюда, приготовленного титулованным перуанским шеф-поваром. День прошёл нормально и спокойно, и перед ужином мы встретились с сопровождающими, чтобы решить, какие экскурсии посетить в следующие дни.
До этого момента всё было замечательно.
Мы забронировали экскурсии на каждый день, всегда подтверждая бронирование накануне вечером, и, следуя совету сестры (она уже там была), я оставила конную прогулку на день перед отъездом, потому что после верховой езды мы обычно немного устаём, и было бы не очень хорошей идеей кататься в начале поездки.
Первая экскурсия прошла гладко, гид оказался очень компетентным и дружелюбным.
Еда по-прежнему была фантастической, и мы были уверены, что поездка будет замечательной.
Внезапно всё изменилось.

Увлажнители воздуха были доступны только в последний день. Спросите при заселении! Очень тяжело переносили высоту и сухость. Экскурсии понравились, особенно к гейзерному полю и минеральному источнику. Также очень понравилось наблюдать за животными и посещать обсерваторию. Еда не понравилась. Хотелось бы больше вариантов. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а гиды – знающими и отзывчивыми.

Потрясающий персонал. Очень индивидуальный подход к моему питанию. Они действительно превзошли все, что я когда-либо получал. Это прекрасное место с потрясающими мероприятиями. Цены высокие, но, учитывая предлагаемый ассортимент, это отличное соотношение цены и качества.

Атакама — это совершенно иное место! Отель Explora оказался отличным местом для исследования этого удивительного региона. Номера комфортабельные. Единственным недостатком был дизайн, где ванна выходит в спальню. Похоже, это фирменный стиль Explora. Кроме того, не было никакой информации о том, что бассейн не подогревается, поэтому зимой посещать его нецелесообразно.
Гиды, предлагающие развлечения, были великолепны, предлагали множество вариантов, включая верховую езду и небольшую обсерваторию на территории отеля.

Этот опыт будет незабываемым. Мы были большой группой, и Explora позаботилась о каждой детали с момента нашего прибытия в Каламу и до самого отъезда. Экспедиции просто потрясающие, а обслуживание безупречное. Они всегда готовы помочь и спросить, что вам нужно. Всё было восхитительно, еда восхитительная, а удобства – просто невероятные. Отдельного упоминания заслуживают Клаудио, Пачи, Диего, Денко, Каро, Палу, Монтсе, Педро, Фран, Эстебан, Джонни, Фредди, Пато, Франко (настоящее имя которого не Франко, ха-ха), и администратор, чьё имя я не помню, но именно он порекомендовал нам пешеходные маршруты.