Я не рекомендую этот отель. Персонал демонстрирует полное неуважение и пренебрежение к гостям. Неоднократно было очевидно, что обслуживание предоставляется против воли, а иногда и вовсе отвергается.
Я приехал на ужин в 21:00 (обеденное время заканчивается в 22:00), и мне отказали в обслуживании под предлогом «бронирования», без предварительного уведомления. Помимо безразличия, похоже, они не могут обслужить всех.
Завтрак для гостей, уезжающих раньше, — ещё одна проблема. Первая сотрудница с явным нежеланием заявила, что ей придётся приготовить его самой, потому что кухня недоступна. Записав моё имя, она сказала, что оставит еду на улице, где её смогут съесть собаки. Это многое говорит о том, как они относятся к гостям: если еду можно оставить там, где её могут съесть животные, то кто мы для них?
На следующий день, когда я обратился с той же просьбой, мне сообщили, что «сотрудник кухни уже ушёл» и что мне следовало сделать заказ раньше — хотя никто меня об этом заранее не предупредил. Даже после того, как я настояла и объяснила, что мой выезд в 17:00 (и что мне положен завтрак), сотрудник записал это… а на следующее утро ничего не было приготовлено. Они просто проигнорировали это.
Это неуважение к человеку. Они ведут себя так, будто делают одолжение, хотя всё это входит в оплаченную стоимость.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель. Если вы читаете этот отзыв, подумайте дважды: если вам что-то понадобится, к вам, вероятно, отнесутся с таким же пренебрежением, как и к еде, «которую собака может съесть». Именно такие мелочи полностью портят впечатление от путешествия.
—
Я не рекомендую этот отель. Персонал демонстрирует полное неуважение и невнимательность к гостям. В нескольких случаях их отношение было пренебрежительным и нежеланием помочь, а иногда они просто отказывали в обслуживании.
Я пришла на ужин в 21:00 (обслуживание заканчивается в 22:00), и мне сказали, что меня не могут обслужить, потому что у них «была бронь», без предварительного уведомления. Помимо того, что им наплевать на гостей, они явно не справляются с наплывом посетителей.
Возможность раннего завтрака для гостей, которым нужно уехать до обычного времени работы, стала ещё одной проблемой. Первая сотрудница сказала — с явным нежеланием — что ей придётся приготовить его самой, потому что персонала кухни нет. Она записала моё имя, а затем сказала, что оставит еду на улице, где её могут съесть собаки. Если завтрак гостей можно оставить там, где его могут съесть животные, что это говорит о том, как они относятся к своим гостям?
На следующий день, когда я попросила тот же ранний завтрак, мне сказали, что персонал кухни уже ушёл и что я должна была попросить раньше — хотя никто не сообщил мне о конкретном времени. Я объяснила, что мне нужно выехать в 5 утра и что я имею право на завтрак. Шели неохотно записала номер моей комнаты… и, конечно же, на следующее утро ничего не было. Она просто не подготовила это.
Это крайне неуважительно — не только по отношению к гостям, но и к любому человеку. Они ведут себя так, будто делают вам одолжение, хотя всё уже включено в стоимость.
Я больше сюда не вернусь и категорически не рекомендую этот отель. Если вы читаете этот отзыв, подумайте дважды. Если вам когда-нибудь понадобится их помощь, ожидайте, что к вам отнесутся так же небрежно, как к еде, которую они оставляют на улице для собак. Эти мелочи полностью портят впечатление от путешествия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал на ужин в 21:00 (обеденное время заканчивается в 22:00), и мне отказали в обслуживании под предлогом «бронирования», без предварительного уведомления. Помимо безразличия, похоже, они не могут обслужить всех.
Завтрак для гостей, уезжающих раньше, — ещё одна проблема. Первая сотрудница с явным нежеланием заявила, что ей придётся приготовить его самой, потому что кухня недоступна. Записав моё имя, она сказала, что оставит еду на улице, где её смогут съесть собаки. Это многое говорит о том, как они относятся к гостям: если еду можно оставить там, где её могут съесть животные, то кто мы для них?
На следующий день, когда я обратился с той же просьбой, мне сообщили, что «сотрудник кухни уже ушёл» и что мне следовало сделать заказ раньше — хотя никто меня об этом заранее не предупредил. Даже после того, как я настояла и объяснила, что мой выезд в 17:00 (и что мне положен завтрак), сотрудник записал это… а на следующее утро ничего не было приготовлено. Они просто проигнорировали это.
Это неуважение к человеку. Они ведут себя так, будто делают одолжение, хотя всё это входит в оплаченную стоимость.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель. Если вы читаете этот отзыв, подумайте дважды: если вам что-то понадобится, к вам, вероятно, отнесутся с таким же пренебрежением, как и к еде, «которую собака может съесть». Именно такие мелочи полностью портят впечатление от путешествия.
—
Я не рекомендую этот отель. Персонал демонстрирует полное неуважение и невнимательность к гостям. В нескольких случаях их отношение было пренебрежительным и нежеланием помочь, а иногда они просто отказывали в обслуживании.
Я пришла на ужин в 21:00 (обслуживание заканчивается в 22:00), и мне сказали, что меня не могут обслужить, потому что у них «была бронь», без предварительного уведомления. Помимо того, что им наплевать на гостей, они явно не справляются с наплывом посетителей.
Возможность раннего завтрака для гостей, которым нужно уехать до обычного времени работы, стала ещё одной проблемой. Первая сотрудница сказала — с явным нежеланием — что ей придётся приготовить его самой, потому что персонала кухни нет. Она записала моё имя, а затем сказала, что оставит еду на улице, где её могут съесть собаки. Если завтрак гостей можно оставить там, где его могут съесть животные, что это говорит о том, как они относятся к своим гостям?
На следующий день, когда я попросила тот же ранний завтрак, мне сказали, что персонал кухни уже ушёл и что я должна была попросить раньше — хотя никто не сообщил мне о конкретном времени. Я объяснила, что мне нужно выехать в 5 утра и что я имею право на завтрак. Шели неохотно записала номер моей комнаты… и, конечно же, на следующее утро ничего не было. Она просто не подготовила это.
Это крайне неуважительно — не только по отношению к гостям, но и к любому человеку. Они ведут себя так, будто делают вам одолжение, хотя всё уже включено в стоимость.
Я больше сюда не вернусь и категорически не рекомендую этот отель. Если вы читаете этот отзыв, подумайте дважды. Если вам когда-нибудь понадобится их помощь, ожидайте, что к вам отнесутся так же небрежно, как к еде, которую они оставляют на улице для собак. Эти мелочи полностью портят впечатление от путешествия.