Не рекомендую останавливаться в этом отеле.
У нас три дня подряд были проблемы с горячей водой. Еще более неприятно, что некоторые сотрудники неоднократно говорили нам, что проблема решена, но, вернувшись в номер, мы обнаруживали, что ничего не изменилось. Нам приходилось самим уточнять ситуацию, вместо того чтобы полагаться на обновления информации от отеля.
Отопление также было серьезной проблемой. Хотя в каждом номере есть свои регуляторы отопления, отель, похоже, отключает отопление централизованно в определенное время, независимо от настроек в номере. В сочетании с отсутствием надежной горячей воды мы с матерью заболели, что, к сожалению, испортило остаток нашего отпуска.
После того, как мы высказали эти опасения, персонал пообещал принести нам дополнительное одеяло, но оно так и не пришло.
Перед нашим приездом мы также получили несколько электронных писем, в которых говорилось, что наша бронь будет аннулирована, если мы не произведем оплату лично до 15:00 в день прибытия. Это произошло несмотря на то, что отель знал, что мы организовали трансфер из аэропорта через них, который должен был доставить нас в отель гораздо позже в тот же день. Поскольку для оплаты моей кредитной картой требуется подтверждение через приложение, это общение было излишне стрессовым и плохо организованным.
Учитывая цену, впечатления были крайне разочаровывающими. После разговоров с другими путешественниками во время наших туров, многие из них останавливались в хостелах или более дешевых отелях и получали аналогичный — или даже лучший — уровень комфорта и обслуживания за менее чем половину цены.
Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы потратили большую его часть на решение нерешенных проблем и неоднократно просили отель исправить неполадки, которых вообще не должно было быть.
Кроме того, всю ночь нас сильно беспокоил лай собак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас три дня подряд были проблемы с горячей водой. Еще более неприятно, что некоторые сотрудники неоднократно говорили нам, что проблема решена, но, вернувшись в номер, мы обнаруживали, что ничего не изменилось. Нам приходилось самим уточнять ситуацию, вместо того чтобы полагаться на обновления информации от отеля.
Отопление также было серьезной проблемой. Хотя в каждом номере есть свои регуляторы отопления, отель, похоже, отключает отопление централизованно в определенное время, независимо от настроек в номере. В сочетании с отсутствием надежной горячей воды мы с матерью заболели, что, к сожалению, испортило остаток нашего отпуска.
После того, как мы высказали эти опасения, персонал пообещал принести нам дополнительное одеяло, но оно так и не пришло.
Перед нашим приездом мы также получили несколько электронных писем, в которых говорилось, что наша бронь будет аннулирована, если мы не произведем оплату лично до 15:00 в день прибытия. Это произошло несмотря на то, что отель знал, что мы организовали трансфер из аэропорта через них, который должен был доставить нас в отель гораздо позже в тот же день. Поскольку для оплаты моей кредитной картой требуется подтверждение через приложение, это общение было излишне стрессовым и плохо организованным.
Учитывая цену, впечатления были крайне разочаровывающими. После разговоров с другими путешественниками во время наших туров, многие из них останавливались в хостелах или более дешевых отелях и получали аналогичный — или даже лучший — уровень комфорта и обслуживания за менее чем половину цены.
Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы потратили большую его часть на решение нерешенных проблем и неоднократно просили отель исправить неполадки, которых вообще не должно было быть.
Кроме того, всю ночь нас сильно беспокоил лай собак.