Hotel Santa Maria

Отель, расположенный в центре города и хорошо расположенный, был отремонтирован несколько лет назад, но начинает демонстрировать признаки износа и отсутствия должного ухода.
В нашем (небольшом) номере кондиционер и Wi-Fi работали хорошо, но горячей воды не было (только теплая). Пружинный матрас был очень неудобным, а подушки ужасными. Но хуже всего был завтрак. Теоретически он должен быть с 7:30 до 10:30, но когда мы спустились в 8:30, практически ничего не осталось (ни фруктов, ни йогурта, почти не было мясных деликатесов или яиц…). Несмотря на наличие персонала, все столы не были убраны, и они не предприняли никаких попыток (ни нам, ни следующим гостям) заменить недостающее.

У меня отменили рейс, и мне пришлось остановиться здесь, но я смог найти другой рейс в течение часа. Я попытался получить возврат денег, но мне сказали, что это невозможно, и в итоге с меня взяли почти полную стоимость номера за то, что я просто пробыл в номере 1 час. Условия проживания посредственные, душевые разваливаются и протекают. Из номера нет вида, и вам придется нести багаж по улице. Не рекомендую. Проверьте свою карту на предмет переплат.

Отель очень удачно расположен в историческом центре Прайи. Персонал на ресепшене был очень приятным и улыбчивым. Наш номер был немного устаревшим и довольно шумным, несмотря на то, что мы жили на верхнем этаже. Настоящим недостатком был завтрак, который был действительно не очень хорошим, что очень жаль.

Расположение спасает этот отель, который пытается выглядеть шикарно.
Персонал одет опрятно, но так же недружелюбен, как тюремные надзиратели. Номера довольно некрасивые, напитки очень дорогие для Праи, и персонал не прилагает никаких усилий, чтобы быть приятным.
Завтрак — единственное, что спасает отель, он довольно приличный.

Отель идеально расположен на плато Прайя.
Район оживленный, но вечером тихий.
Завтрак подается в формате шведского стола, но номер небольшой и быстро заполняется, поэтому приходится ждать.
Во время нашего пребывания не было горячей воды, но, похоже, на ресепшене отеля это не смутило.
Когда мы вернулись однажды вечером, номер не был убран, и не было полотенец и туалетной бумаги.
Есть куда стремиться, но в целом наше пребывание было приятным.

Должен отметить, что никто в отеле не предупредил нас об отсутствии горячей воды в ванной комнате в течение двух дней.
Мы были рады принять горячий душ на третий день.
Это было лучше, чем ничего, так как постоянно шел дождь и было недостаточно жарко для холодного душа.
Всё остальное соответствовало нашим ожиданиям: отличное расположение (на плато, в самом центре города), просторный и тихий номер, открытая терраса, примыкающая к пешеходной дорожке.
Приветливость была на должном уровне, жаловаться не на что. Завтрак "шведский стол" оправдал наши ожидания.

Категорически не рекомендую. Расположен на главной улице (Rua 5 Julhio). Мы планировали остановиться на несколько ночей и попросили агентство сменить отель после первой ночи. Всё было очень обшарпанным: крошечная комната, крошечная ванная комната и отсутствие горячей воды. На лестничной площадке лежал старый матрас и сидел охранник. Завтрак был посредственным.

Отличное расположение, чистота, открытая терраса и богатый и разнообразный завтрак.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В отличие от фотографий в интернете, мой номер был очень темным, с маленьким окном, выходящим на стену, и окнами номеров напротив. Из-за этого нам приходилось держать шторы закрытыми.
Несколько моментов для улучшения:
— Дверь в душевую (ручка которой была сломана) не открывалась полностью, потому что была заблокирована унитазом…
— Душевая лейка не была совместима с монтажной штангой и поэтому не держалась на месте.
— По утрам не было горячей воды, только слегка теплая к 18:00.
— Электронная карта (которая служит ключом и включает свет в номере) не работала. Поэтому нам каждый раз приходилось идти в сопровождении сотрудника отеля, чтобы открыть номер. — Лифт не работал (неудобно с багажом и недоступен для людей с ограниченной подвижностью).
Организация завтрака нуждается в улучшении:
Комната слишком маленькая, недостаточно столов, поэтому все спешат освободить место для других посетителей / недостаточно посуды.

У нас был забронирован номер на три ночи подряд, но нам пришлось изменить его на две, потому что наш рейс из Сан-Висенте отменили. Мы дважды звонили сотруднику отеля и отправили несколько писем по этому поводу. После того, как мы всё чётко объяснили и связались с отелем для подтверждения, мы подумали, что всё в порядке. Однако по прибытии нам сообщили, что наш номер больше не доступен. Странно и очень жаль, что после стольких переговоров всё пошло не так!

Простой отель с идеальным расположением на плато. Номера очень маленькие, довольно простые и выглядят устаревшими. Персонал, хоть и очень внимательный, не может предложить полноценного обслуживания ни за завтраком, ни на стойке регистрации. Персонал не очень хорошо говорит на иностранных языках. Однако расположение идеальное: в пешей доступности есть хорошие рестораны, как и весь центр города.

Отель удачно расположен, номера просторные и чистые. Обслуживание номеров хорошее.
Однако завтраки не соответствуют стандартам отеля: ограниченный выбор, часто пустой шведский стол, незрелые фрукты и невнимательный персонал.

Номер довольно маленький, но это наименьшая из наших проблем.
Кондиционер есть, но вода из него капает на кровать и пол. В ванной комнате плесень.
Завтрак скудный: колбаса была испорчена, а хлеб заплесневел.
Из множества вариантов размещения в Кабо-Верде это был худший.

Я останавливался в этом отеле с 28 сентября по 4 октября. В номере 208 был сломан оконный замок… это я заметил только после ограбления примерно в 4:30 утра 3/4 октября: в номер вошёл мужчина, угрожал убить меня, отобрал деньги и мобильный телефон и заставил отвести его на ресепшен, откуда он ушёл на улицу после того, как сотрудник открыл дверь, а охранник ничего не сделал. Более того, в ночь с 29 на 30 сентября, в то же время, дверь моего номера открыл мужчина, но ушёл, когда я спросил, кто он. Мне объяснили: «Вероятно, охранник пошёл проверить мини-бар в другой номер». Я подал письменное заявление об ограблении и отчёт в судебную полицию.
Это был мой третий визит сюда в рамках добровольной медицинской миссии.

Находясь в медицинском учреждении с 28 сентября по 4 октября 2025 года, я был ограблен в номере 208.
4 октября около 4:30 утра я стал жертвой ограбления: в мой номер ворвался мужчина, угрожал убийством, отобрал деньги и мобильный телефон и заставил меня отвести его на ресепшен. Он вышел через дверь (которую открыл сотрудник отеля), пройдя мимо охранника, который никак не попытался его остановить. В ночь с 29 на 30 сентября в то же самое время дверь моего номера открыл мужчина. Я спросил, кто это, и он ответил, что это ошибка. Полиция приехала в отель и подтвердила, что одно из окон было сломано и открыто…
Я ​​подал жалобу на ресепшен по поводу инцидента с дверью (по словам менеджера, это могла быть охрана, проверяющая мини-бар) … и в судебную полицию по поводу ограбления.
Помимо ужасного обслуживания и плохого завтрака, я категорически не рекомендую этот отель.

Вот что важно знать об этом отеле:
Сотрудник на ресепшене не спешит сотрудничать, говорит очень тихо, не умеет выступать публично, а его работа — сообщать гостям, что они ничем не могут помочь.
Мы приехали в 17:00, а ужин был только в 20:00. Мы спросили, можно ли нам съесть фрукты или выпить стакан воды, пока мы ждем ужин. Нам сказали, что даже стакан воды будет оплачен.
На постельном белье были тёмные пятна от жидкости. Мы сообщили об этом, и они обвинили нас в том, что мы не застелили кровать, когда приехали в отель. Они также сказали, что не смогут решить проблему до утра и что нам придётся спать на грязном постельном белье. После этого я предложил переселить нас в другой номер, и после двух-трёх отказов они в конце концов согласились. Во втором номере тоже было постельное бельё в пятнах, но не так сильно, и мы, измученные, пошли спать. Все 4 полотенца (из двух номеров, где мы жили) были в пятнах, а одно из них – дырявым. Я пошёл на ресепшен попросить хотя бы одно чистое полотенце на двоих. Мне сказали, что не могут, а я уже устал, поэтому я просто выбрал менее испачканное.
Вода из душа вытекает из унитаза в спальню.
Телефон в номере не работает.

Отель очень удачно расположен, и это его сильная сторона.
Номер не очень большой. Хотя завтрак был оплачен, нам отказались приготовить еду на вынос (мы уезжали в аэропорт в 6:30 утра), пока мы не заплатим по 8 евро с человека… не очень честно.

В самом центре. Отлично подходит для знакомства с историческим районом. Круглосуточная стойка регистрации и очень чисто. Однако внутренние номера простые, и шум очень сильный, из-за чего здесь очень шумно. Отель находится на первом этаже, с крутой лестницей. Избегайте кровати № 105, она сильно скрипит.