Hotel Santa Maria

Отличное расположение, чистота, открытая терраса и богатый и разнообразный завтрак.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В отличие от фотографий в интернете, мой номер был очень темным, с маленьким окном, выходящим на стену, и окнами номеров напротив. Из-за этого нам приходилось держать шторы закрытыми.
Несколько моментов для улучшения:
— Дверь в душевую (ручка которой была сломана) не открывалась полностью, потому что была заблокирована унитазом…
— Душевая лейка не была совместима с монтажной штангой и поэтому не держалась на месте.
— По утрам не было горячей воды, только слегка теплая к 18:00.
— Электронная карта (которая служит ключом и включает свет в номере) не работала. Поэтому нам каждый раз приходилось идти в сопровождении сотрудника отеля, чтобы открыть номер. — Лифт не работал (неудобно с багажом и недоступен для людей с ограниченной подвижностью).
Организация завтрака нуждается в улучшении:
Комната слишком маленькая, недостаточно столов, поэтому все спешат освободить место для других посетителей / недостаточно посуды.

У нас был забронирован номер на три ночи подряд, но нам пришлось изменить его на две, потому что наш рейс из Сан-Висенте отменили. Мы дважды звонили сотруднику отеля и отправили несколько писем по этому поводу. После того, как мы всё чётко объяснили и связались с отелем для подтверждения, мы подумали, что всё в порядке. Однако по прибытии нам сообщили, что наш номер больше не доступен. Странно и очень жаль, что после стольких переговоров всё пошло не так!

Простой отель с идеальным расположением на плато. Номера очень маленькие, довольно простые и выглядят устаревшими. Персонал, хоть и очень внимательный, не может предложить полноценного обслуживания ни за завтраком, ни на стойке регистрации. Персонал не очень хорошо говорит на иностранных языках. Однако расположение идеальное: в пешей доступности есть хорошие рестораны, как и весь центр города.

Номер довольно маленький, но это наименьшая из наших проблем.
Кондиционер есть, но вода из него капает на кровать и пол. В ванной комнате плесень.
Завтрак скудный: колбаса была испорчена, а хлеб заплесневел.
Из множества вариантов размещения в Кабо-Верде это был худший.

Я останавливался в этом отеле с 28 сентября по 4 октября. В номере 208 был сломан оконный замок… это я заметил только после ограбления примерно в 4:30 утра 3/4 октября: в номер вошёл мужчина, угрожал убить меня, отобрал деньги и мобильный телефон и заставил отвести его на ресепшен, откуда он ушёл на улицу после того, как сотрудник открыл дверь, а охранник ничего не сделал. Более того, в ночь с 29 на 30 сентября, в то же время, дверь моего номера открыл мужчина, но ушёл, когда я спросил, кто он. Мне объяснили: «Вероятно, охранник пошёл проверить мини-бар в другой номер». Я подал письменное заявление об ограблении и отчёт в судебную полицию.
Это был мой третий визит сюда в рамках добровольной медицинской миссии.

Находясь в медицинском учреждении с 28 сентября по 4 октября 2025 года, я был ограблен в номере 208.
4 октября около 4:30 утра я стал жертвой ограбления: в мой номер ворвался мужчина, угрожал убийством, отобрал деньги и мобильный телефон и заставил меня отвести его на ресепшен. Он вышел через дверь (которую открыл сотрудник отеля), пройдя мимо охранника, который никак не попытался его остановить. В ночь с 29 на 30 сентября в то же самое время дверь моего номера открыл мужчина. Я спросил, кто это, и он ответил, что это ошибка. Полиция приехала в отель и подтвердила, что одно из окон было сломано и открыто…
Я ​​подал жалобу на ресепшен по поводу инцидента с дверью (по словам менеджера, это могла быть охрана, проверяющая мини-бар) … и в судебную полицию по поводу ограбления.
Помимо ужасного обслуживания и плохого завтрака, я категорически не рекомендую этот отель.

Вот что важно знать об этом отеле:
Сотрудник на ресепшене не спешит сотрудничать, говорит очень тихо, не умеет выступать публично, а его работа — сообщать гостям, что они ничем не могут помочь.
Мы приехали в 17:00, а ужин был только в 20:00. Мы спросили, можно ли нам съесть фрукты или выпить стакан воды, пока мы ждем ужин. Нам сказали, что даже стакан воды будет оплачен.
На постельном белье были тёмные пятна от жидкости. Мы сообщили об этом, и они обвинили нас в том, что мы не застелили кровать, когда приехали в отель. Они также сказали, что не смогут решить проблему до утра и что нам придётся спать на грязном постельном белье. После этого я предложил переселить нас в другой номер, и после двух-трёх отказов они в конце концов согласились. Во втором номере тоже было постельное бельё в пятнах, но не так сильно, и мы, измученные, пошли спать. Все 4 полотенца (из двух номеров, где мы жили) были в пятнах, а одно из них – дырявым. Я пошёл на ресепшен попросить хотя бы одно чистое полотенце на двоих. Мне сказали, что не могут, а я уже устал, поэтому я просто выбрал менее испачканное.
Вода из душа вытекает из унитаза в спальню.
Телефон в номере не работает.

Отель очень удачно расположен, и это его сильная сторона.
Номер не очень большой. Хотя завтрак был оплачен, нам отказались приготовить еду на вынос (мы уезжали в аэропорт в 6:30 утра), пока мы не заплатим по 8 евро с человека… не очень честно.

В самом центре. Отлично подходит для знакомства с историческим районом. Круглосуточная стойка регистрации и очень чисто. Однако внутренние номера простые, и шум очень сильный, из-за чего здесь очень шумно. Отель находится на первом этаже, с крутой лестницей. Избегайте кровати № 105, она сильно скрипит.

Какой ужас! Ни из душа, ни из горячей воды, а на следующий день даже из раковины не потекла вода. Несмотря на три просьбы, никакой помощи или ремонта. В номере стоял запах канализации. Террасы нет, несмотря на прекрасные фотографии на сайте, и очень скудный завтрак. Персонал пассивен, не оказывает никакой помощи и вообще не решил проблему! Проведя 24 часа без возможности принять душ, я уехал в другой отель!

Просто чушь, нас трое взрослых (путешествуют отец и двое сыновей) и бронь сделана соответственно. Итог номер с двуспальной кроватью, я спала на раскладушке в коридоре! Крошечный душ.
120 евро за эту жалкую услугу, мы должны перестать брать людей в копилки! Мы не в Лас-Вегасе. Цена за номер такого качества не более 40 евро.
Убегать.

Отель идеально расположен на плато Прая. Небольшие, тускло освещенные номера с видом на небольшой внутренний дворик. Мы прибыли в 13:00. И ждал до 15:00. Чтобы получить нашу комнату.

Очень маленькая и темная комната с видом на что-то вроде очень маленького двора в центре комнаты. Очень средний завтрак и в маленькой шумной комнате. Мы приехали один раз на одну ночь, потом на две ночи, в двух разных номерах и в одинаковом состоянии. Прием холодный и недружелюбный, а блюда в баре очень дорогие (можно найти лучше в 50 метрах за полцены). Единственное преимущество этого отеля — его расположение. Ему присвоен рейтинг 3 звезды, но на самом деле это всего лишь 2 звезды. Чтобы избежать… Посещение в марте 2025 г.

Мы с другом остановились в этом отеле на 1 неделю.
У нас был номер с двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе.
Номер был достаточным, но имел некоторые отрицательные моменты:
— провисающая и скрипучая кровать.
-душ, из-под которого течет вода, плитка намокает после использования.
-плесень в душе.
-пятна на одеялах.
-повторение повторяющихся запахов.
— мы видели таракана в ванной.
— однажды вечером пара оказалась не в той комнате и получила доступ в нашу комнату со своим пропуском…
Более того, завтрак был адекватным, но, в зависимости от серверов, запасы были более или менее пополнены.
Положительные моменты этого пребывания:
— гостеприимный, теплый персонал, готовый выполнить все запросы.
-гирассольский стенд для экскурсий.
-идеальное расположение в самом сердце Платона.
— имеется камера хранения багажа.
— холодильник в номере с напитками.
— сейф в номере.
— всегда вкусный торт на завтрак.
-персонал приходит каждый день, чтобы заправить кровати и мусорные ведра с возможностью смены полотенец и ковриков для ванной.
Наше пребывание было приятным, несмотря на некоторые моменты, требующие рассмотрения.

Комната немного маленькая.
Обеденный пакет не сработал.
Регистрация всех гостей невозможна с 15:00.

Хотя расположение этого отеля фантастическое, я настоятельно не советую здесь останавливаться. В первый день моего пребывания утром произошел отбойный молоток. Отель не поддерживается в хорошем состоянии (см. Сломанные и поврежденные приспособления). Матрас слишком жесткий, и во время сна у меня болят бедра, хотя я жил в самом дорогом номере. Мебель была неудобной. Кондиционер шумный. Интернет непригоден для использования. И завтрак отстой. Ключ от моего номера дважды блокировали без всякой причины, и мне отказывают в том, чтобы я проводил гостя в свой номер. В этом месте работают очень хорошие люди, благослови их. Но это плохой отель.

Наша комната должна быть чуланом для метел. Конечно, вы не сможете найти это на фотографиях, доступных в Интернете.
Когда мы приходим, дама на стойке регистрации сидит без дела, но тут же хочет стащить кредитную карту. За бутылку воды взимаются наличные, которые не могут быть добавлены к счету за номер.
Кухня также закрывается рано (в 21:00), поэтому вечером в доме ничего не будет. Ассортимент напитков также ограничен.