Отель удачно расположен, и персонал очень дружелюбный. Под дверями номеров большая щель, поэтому я обнаружил в номере двух тараканов. Завтрак приемлемый, но выбор обедов и ужинов очень ограничен, а обслуживание очень медленное, даже когда ресторан пуст, что случалось дважды.
Но самое серьезное было вот что: духи, которые я купил в аэропорту Лиссабона, и которые были в оригинальной упаковке, потому что не были вскрыты, пропали из номера моих друзей. Мы пожаловались на ресепшене, но проблема не была решена; нам сказали, что проведут расследование.
Поскольку я уже собрал чемоданы, чтобы выехать из отеля и отправиться на Сан-Висенте, я не проверил свои вещи. К моему удивлению, после распаковки в отеле на Сан-Висенте мы обнаружили, что пропал подарочный конверт с ожерельем и кулоном Pandora. Этот подарок был подарен моей жене нашим другом тремя днями ранее, потому что она отмечала свой день рождения на Кабо-Верде.
Я отправил жалобу по электронной почте в отель Tiduca, и до сих пор не получил ни разъяснений, ни извинений.
К сожалению, среди такого дружелюбного персонала, как и во многих местах, есть человек, который портит впечатление. Я рекомендую лучше отбирать будущих сотрудников и советую будущим клиентам хранить все вещи в сейфах. С 1999 года я регулярно путешествую (даже в так называемые страны третьего мира), и со мной никогда ничего подобного не случалось. С наилучшими пожеланиями всем и, пожалуйста, обновите этот текст с целью улучшения. Тем временем я подам жалобу туроператору, который продал мне поездку, а также в компанию Solférias. Если у меня нет других вопросов, остаюсь вашим сердечным другом.
Искренне ваш,
Жуан Гонсалвеш.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но самое серьезное было вот что: духи, которые я купил в аэропорту Лиссабона, и которые были в оригинальной упаковке, потому что не были вскрыты, пропали из номера моих друзей. Мы пожаловались на ресепшене, но проблема не была решена; нам сказали, что проведут расследование.
Поскольку я уже собрал чемоданы, чтобы выехать из отеля и отправиться на Сан-Висенте, я не проверил свои вещи. К моему удивлению, после распаковки в отеле на Сан-Висенте мы обнаружили, что пропал подарочный конверт с ожерельем и кулоном Pandora. Этот подарок был подарен моей жене нашим другом тремя днями ранее, потому что она отмечала свой день рождения на Кабо-Верде.
Я отправил жалобу по электронной почте в отель Tiduca, и до сих пор не получил ни разъяснений, ни извинений.
К сожалению, среди такого дружелюбного персонала, как и во многих местах, есть человек, который портит впечатление. Я рекомендую лучше отбирать будущих сотрудников и советую будущим клиентам хранить все вещи в сейфах. С 1999 года я регулярно путешествую (даже в так называемые страны третьего мира), и со мной никогда ничего подобного не случалось. С наилучшими пожеланиями всем и, пожалуйста, обновите этот текст с целью улучшения. Тем временем я подам жалобу туроператору, который продал мне поездку, а также в компанию Solférias. Если у меня нет других вопросов, остаюсь вашим сердечным другом.
Искренне ваш,
Жуан Гонсалвеш.