Начну с того, что выбирали мы отель из расчета «чтобы все было» для детей — питание, горки, анимация, красивый океан, свой пляж, первая линия. В прошлом году были без детей в RIU adults only. В этот раз за отпуск заплатили грубо €10 000 за 2 взрослых и 3 детей (12, 11, 6 лет) за 14 дней.
Кошмар начался с первого дня. Нам дали по 1 карточке на номер. 5* отель. Когда мы вежливо попросили хотя бы от детского номера 2ю карточку, сказали, что не положено. 🤯 не хватает у них карточек, не привозят. Позвали менеджера, который начал хамить и ещё и подключилась юристка, начали возмущаться, что мы снимаем на видео и работники рецепции попали в кадр. Как только чувствуют, что не правы и им можно это юридически предъявить, запереживали за улики. Забегая вперед — это оказался главный менеджер отеля, который надел себе корону на голову и возомнил себя небожителем. Принимает туристов больше, чем отель и персонал в состоянии обслужить. Сам персонал жалуется на него.
Номер.
Сказать, что он старый и разбитый — это не сказать ничего. Вся в трещинах, ржавчине и грибке ванная. Мебель очень старая. Матрац в европейский 3* в студенчестве встречала удобнее. 2 недели, конечно, дались сложно. Но тут отмечу, что на матрацах мы заморочены.
Кондиционер работает слабо и не вытягивает в такую жару.
У детей забилась раковина и сколько мы не говорили, за 2 недели её не отремонтировали.
Уборка.
Заключается в застилании кровати и мытье пола а-ля «на палубе» — разлить воду на пол и поелозить шваброй.
Косметику приносят только по просьбе. При заезде не было мыла. И дали только на 3/4й день после просьбы именно у уборщицы. Ни менеджер Blue Style, ни рецепция никак не помогали, несмотря на просьбы по несколько раз в день. Все — no stress. Детям не обновили также ничего. Хорошо, что брали с собой.
Был случай, когда мы 4 (! ) раза ходили на рецепцию за т/б. И, когда пришли в последний раз уже с упреками, парень поехал, видно, на склад и привез 1 рулон. И на том спасибо. Шикарные 5*.
На 2й неделе после уборки не было полотенец практически ежедневно. Как оказалось, их не успевают стирать и сушить. Не хватает — слишком много туристов.
Сантехнику мыли только фасадно. Ванну вообще не мыли, кафель — как был с 1го дня с волосами, так он и остался. Специально не трогали ничего. Раковина снаружи грязная оставалась все 2 недели. На балконы вообще не заходят — пыльно все. Постельное меняли только, когда мы его сами сняли и бросили на пол.
Пляжные полотенца — это вообще жесть. Застиранные, протёртые, с оттрёпанными краями. 70% таких красных. И есть 30% более нормальных зеленых.
Места у бассейна занимают в 5, 30-6.00 утра 🤯🤦♀️ Когда выходишь к обеду, лечь негде.
Пляж.
Одно из самых больших разочарований.
Вроде как 1я линия, но отель огромный и до пляжа идти далеко. И пляж не частный! Туда приходят с палатками местные и чужие туристы. То есть заплатил ты за 5* со своим пляжем, а на пляже — как в Крыму или на Азовском море в сезон. Это не Испания с муниципальными пляжами. Здесь иначе и в прошлом году я имела другой, нормальный, опыт.
Плюс сам пляж очень сильно отличается от отельных в Санта Марии (этот отель чуть за чертой города). Здесь он серый и с крупным песком, огромными острыми камнями и лишь 1 маленькая бухточка с песком, пригодным для входа, где людей, как селёдок. Пляжи Санта Марии с водой более красивого изумрудного оттенка, мелким белым песком и пологим входом. Если хотите сравнить, прогуляйтесь минут 20-30 в сторону Riu. Четко поймете разницу.
Питание.
Более отвратной еды я не ела никогда. Ассортимент — ужас. За 2 недели папайя была всего 3 раза (сравниваю с Riu — ежедневно и практически всегда на завтрак, обед и ужин). Обычно ананас, зеленые арбуз (сносный был 2 раза за 2 недели) и дыня (вкусная была 1 раз за 2 недели), нектарины и персики со вкусом травы (неспелые), 1-2 р/неделю — киви. Вкусные только мандарины и неплохие груши. Все пересоленное и слишком пикантное. Мясо и рыба в 90% сухая, невозможно есть. Были мидии раза 3-4. Раз 5-6 лосось маринованный. И ассорти рыбы пересушенной, а иногда и с запашком.
Местный алкоголь — отврат 🤮 Видно, самый самый дешевый.
Травились все. Расстройство, спазмы, боли и даже температура 39•С у 2 человек из 5 — красноречивы. В еде — волосы. Сначала в 21.00 уже не приносили еду, потом приехало больше людей и стали добавлять до 21.30. Если бы не было с чем сравнить именно на этом острове, я бы могла подумать, что это действительно Африка и не стоит ничего ждать, но это не так. Огромнейшая разница! Не сравнимо! И самое неприятное — люди хватают, как с голодного края. Неприятно смотреть. Иногда прям скандалят между собой. Набирают в контейнеры 🥴
Основная масса туристов — испанцы, чуть меньше португальцев, затем итальянцы и совсем капля англичан и чехов. Поляков практически не было.
Я бы оценила отель в 3*+ и снизила цену ровно в 2 раза, тогда это было бы адекватно. За эти деньги это абсолютно не оправдывает себя. Очень сильно испортило впечатление, хотя Кабо Верде прекрасен — люди, океан, морепродукты в нормальных ресторанах или отелях — очень рекомендую. Только не в это место. Выбирайте другой отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кошмар начался с первого дня. Нам дали по 1 карточке на номер. 5* отель. Когда мы вежливо попросили хотя бы от детского номера 2ю карточку, сказали, что не положено. 🤯 не хватает у них карточек, не привозят. Позвали менеджера, который начал хамить и ещё и подключилась юристка, начали возмущаться, что мы снимаем на видео и работники рецепции попали в кадр. Как только чувствуют, что не правы и им можно это юридически предъявить, запереживали за улики. Забегая вперед — это оказался главный менеджер отеля, который надел себе корону на голову и возомнил себя небожителем. Принимает туристов больше, чем отель и персонал в состоянии обслужить. Сам персонал жалуется на него.
Номер.
Сказать, что он старый и разбитый — это не сказать ничего. Вся в трещинах, ржавчине и грибке ванная. Мебель очень старая. Матрац в европейский 3* в студенчестве встречала удобнее. 2 недели, конечно, дались сложно. Но тут отмечу, что на матрацах мы заморочены.
Кондиционер работает слабо и не вытягивает в такую жару.
У детей забилась раковина и сколько мы не говорили, за 2 недели её не отремонтировали.
Уборка.
Заключается в застилании кровати и мытье пола а-ля «на палубе» — разлить воду на пол и поелозить шваброй.
Косметику приносят только по просьбе. При заезде не было мыла. И дали только на 3/4й день после просьбы именно у уборщицы. Ни менеджер Blue Style, ни рецепция никак не помогали, несмотря на просьбы по несколько раз в день. Все — no stress. Детям не обновили также ничего. Хорошо, что брали с собой.
Был случай, когда мы 4 (! ) раза ходили на рецепцию за т/б. И, когда пришли в последний раз уже с упреками, парень поехал, видно, на склад и привез 1 рулон. И на том спасибо. Шикарные 5*.
На 2й неделе после уборки не было полотенец практически ежедневно. Как оказалось, их не успевают стирать и сушить. Не хватает — слишком много туристов.
Сантехнику мыли только фасадно. Ванну вообще не мыли, кафель — как был с 1го дня с волосами, так он и остался. Специально не трогали ничего. Раковина снаружи грязная оставалась все 2 недели. На балконы вообще не заходят — пыльно все. Постельное меняли только, когда мы его сами сняли и бросили на пол.
Пляжные полотенца — это вообще жесть. Застиранные, протёртые, с оттрёпанными краями. 70% таких красных. И есть 30% более нормальных зеленых.
Места у бассейна занимают в 5, 30-6.00 утра 🤯🤦♀️ Когда выходишь к обеду, лечь негде.
Пляж.
Одно из самых больших разочарований.
Вроде как 1я линия, но отель огромный и до пляжа идти далеко. И пляж не частный! Туда приходят с палатками местные и чужие туристы. То есть заплатил ты за 5* со своим пляжем, а на пляже — как в Крыму или на Азовском море в сезон. Это не Испания с муниципальными пляжами. Здесь иначе и в прошлом году я имела другой, нормальный, опыт.
Плюс сам пляж очень сильно отличается от отельных в Санта Марии (этот отель чуть за чертой города). Здесь он серый и с крупным песком, огромными острыми камнями и лишь 1 маленькая бухточка с песком, пригодным для входа, где людей, как селёдок. Пляжи Санта Марии с водой более красивого изумрудного оттенка, мелким белым песком и пологим входом. Если хотите сравнить, прогуляйтесь минут 20-30 в сторону Riu. Четко поймете разницу.
Питание.
Более отвратной еды я не ела никогда. Ассортимент — ужас. За 2 недели папайя была всего 3 раза (сравниваю с Riu — ежедневно и практически всегда на завтрак, обед и ужин). Обычно ананас, зеленые арбуз (сносный был 2 раза за 2 недели) и дыня (вкусная была 1 раз за 2 недели), нектарины и персики со вкусом травы (неспелые), 1-2 р/неделю — киви. Вкусные только мандарины и неплохие груши. Все пересоленное и слишком пикантное. Мясо и рыба в 90% сухая, невозможно есть. Были мидии раза 3-4. Раз 5-6 лосось маринованный. И ассорти рыбы пересушенной, а иногда и с запашком.
Местный алкоголь — отврат 🤮 Видно, самый самый дешевый.
Травились все. Расстройство, спазмы, боли и даже температура 39•С у 2 человек из 5 — красноречивы. В еде — волосы. Сначала в 21.00 уже не приносили еду, потом приехало больше людей и стали добавлять до 21.30. Если бы не было с чем сравнить именно на этом острове, я бы могла подумать, что это действительно Африка и не стоит ничего ждать, но это не так. Огромнейшая разница! Не сравнимо! И самое неприятное — люди хватают, как с голодного края. Неприятно смотреть. Иногда прям скандалят между собой. Набирают в контейнеры 🥴
Основная масса туристов — испанцы, чуть меньше португальцев, затем итальянцы и совсем капля англичан и чехов. Поляков практически не было.
Я бы оценила отель в 3*+ и снизила цену ровно в 2 раза, тогда это было бы адекватно. За эти деньги это абсолютно не оправдывает себя. Очень сильно испортило впечатление, хотя Кабо Верде прекрасен — люди, океан, морепродукты в нормальных ресторанах или отелях — очень рекомендую. Только не в это место. Выбирайте другой отель!