Agua Hotels Sal Vila Verde

Я прекрасно провела время. Отель безупречен: просторные, чистые номера со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый с улыбкой выполнить любую просьбу. Катя, говорящая по-итальянски, была очень любезна и помогла нам со всеми нашими потребностями.
Спасибо всему персоналу ❤️
Очень рекомендую этот отель.

С точки зрения соотношения цены и качества, этот отель хорош. Он удачно расположен, есть трансфер между отелем и центром города, который курсирует с утра до вечера, персонал на ресепшене очень дружелюбный и приветливый, они помогли нам со всем, что нам было нужно. Однако заметно, что удобства не самые лучшие: кровати немного неудобные, простыни и наволочки имели слегка странный запах, кондиционер работал только в одном номере, что не очень хорошо, учитывая климат острова, в одной из ванных комнат был засоренный умывальник, а в другой не было мыла для рук и тела. Это мелкие детали, но в совокупности они становятся существенными. В отеле есть хороший бассейн с шезлонгами и бар. Завтрак в формате «шведский стол» приятный и хороший за свою цену. Также есть супермаркет с необходимыми товарами первой необходимости, которые, хотя и немного дороже обычных, очень полезны, когда это необходимо. В общем, это отель со множеством удобств, очень дружелюбный персонал, и он стоит того, если вы хотите недорогой отдых в приятной обстановке.

Отель расположен в резиденции Vila Verde. К услугам гостей только студии и апартаменты с кухней и холодильником.
В отеле есть бассейн и небольшой ресторан у бассейна.
В резиденции также есть ресторан и торговый центр.
Персонал иногда может быть непрофессиональным, но делает всё возможное, чтобы гости получили наилучшие впечатления.

Я только что провёл неделю в этом якобы отеле, где единственным положительным моментом была дружелюбность барменов, ресторана и администратора. В остальном же, это место пришлось забыть на неделю. Нас ограбили на 130 евро, на что мы пожаловались на ресепшен, а на следующий день нам ответили, что у нас нет доказательств и мы не можем ни с кого взыскать. Кондиционер в номере не работал; они приехали туда, чтобы починить его, но решения не нашли. Минимальная температура в холодильнике была 23 градуса по Цельсию. Они также ничего не сделали после нашей жалобы.
Всю неделю нам пришлось провести с закрытыми дверями и окнами, потому что в первую ночь нас покусало более 50 комаров. Уборка производится через три дня, и они даже не меняют постельное белье и полотенца. С первой по третью ночь простыни были испачканы кровью комаров, которых мне пришлось убить, чтобы спокойно спать.
Бассейн и вода всегда были грязными и замусоренными, и никто, кроме охранника, их не убирал. В последний день с потолка пошёл дождь из-за поломки трубы кондиционера.
Это стоило того для острова и местных жителей. Но травма, связанная с этим местом, останется в памяти надолго. Если она не повторится, то её нужно будет убедить всех не останавливаться в этом месте.

Я живу в Вила-Верде уже год, и для меня это настоящий рай. Конечно, есть некоторые проблемы, но они решаются со временем. Чистые, просторные комнаты. Первоклассный ремонт и расположение в центре Сала. Тихое место, где приятно жить.

В этом отеле есть несколько положительных моментов, особенно особое внимание уделяется бесплатному путешествию в другие места на острове и простому, но хорошему завтраку. Супермаркет супер-ярмарочный и очень функциональный, поэтому вам не придется привозить вещи из Санта-Марии. В целом, по сравнению с установленной ценой, это очень справедливо, и, увидев другие комментарии, я сомневаюсь, повезло ли нам или мы просто ожидали большего!

Местоположение требует транспорта везде, не в центре. Квартиры не все одинаковые, попросили поменять в первый же день, так как на кроватях в гостиной был ужасный матрас.
Они говорят, что у них есть Интернет и телевидение, но они не работают, Интернета действительно нет, а по телевизору был только один канал.
Местный супермаркет очень дорогой, все продукты сильно переоценены.
Персонал отзывчивый, стараются сделать все возможное.
Есть очень гостеприимный спорт-бар со счастливым часом, мы ходили каждый день.

Поделитесь своими впечатлениями после 2, 5-дневного пребывания на курорте.
Плюсы:
— Дружелюбный персонал.
— Просторная квартира.
— Сообщение о безопасной неактивации, решено в тот же день.
— Попросили одеяло, положили в тот же день, а также чистое постельное белье.
— Бесплатный автобус до Санта-Марии и частного пляжа. Пляж до курорта и обратно примерно в 30 минутах ходьбы.
— Ежедневная уборка (при соблюдении протокола уборки это приятное занятие)
Негативы:
— Реальные впечатления от курорта не полностью соответствуют отзывам клиентов и рекомендациям в Интернете. Части (большого) комплекса оставляют впечатление пустынного и устаревшего.
— кухня скудная/неполная.
— Уборка квартиры не совсем удовлетворительная после 1 дня проживания, сообщается.
— Сообщение о неисправном или неработающем кондиционере не устранено.
— На ресепшене не удалось получить полотенца для бассейна, хотя такова процедура.
— Изношенные тряпки (для рук/ванной комнаты).
— Wi-Fi в квартире не работал или был очень плохим.
— Доступность телефона на стойке регистрации очень плохая, никто не отвечает.
— Доступ во двор/бассейн возможен только через отдельный вход в квартиру и из нее.
— Рейтинг 4 звезды, по европейским стандартам думаю 2 звезды.
— Соотношение цена/качество искажено. Средняя цена за номер в сутки 147 евро.

Грязно. Тараканы. Долгое оформление при заселении. Нет интернета. Бетонный разогретый солнцем кондоминиум. Не подходит для отдыха.

15 минут до пляжа, хорошие современные номера, автобусы до Санта-Марии и близко к пляжу, когда не хочется ни к кому подходить. На территории есть супермаркет, можно купить все, что захотите. Немного в стороне, но тихо и немноголюдно.

Если вы ищете «без стресса», не приезжайте в этот отель. Туристы испытывают больший стресс, а персонал и техническая команда больше находятся в режиме «без стресса». В настоящее время мы находимся в этом отеле. Отель не способен предоставить качественный сервис. Жалобы и просьбы не всегда принимаются во внимание или принимаются с опозданием. Каждая жалоба заносится в блокнот и затем помещается в список ожидания. Поэтому вам придется ждать в среднем 2 дня. В нашем номере дважды не убирались. Когда его убрали, нам не хватило полотенец. Мы поменяли квартиру (E003 на I203), потому что у нас появились тараканы. Мы также встретили их в другой квартире. Другие жалобы были: балконная дверь, которая не закрывалась, отсутствие сушилки для белья, о которой нам пришлось просить 3 раза, подключение к Интернету, неисправный вентилятор в ванной, который, по нашему мнению, не работает ни в одном номере отеля.
Что касается бассейна, то он не обслуживается. Мутная вода. Отель ветшает.

Хороший отель. Ничего экстраординарного, но это минимум, который вам нужен с точки зрения комнаты. Красивый сад, бассейны, рестораны на территории, прокат электрических велосипедов и т. Д. На территории. Очень большой гостиничный комплекс. Трансфер до города и пляжа предоставляется бесплатно в соответствии с графиком, который вам сообщат на стойке регистрации. Очень дружелюбный персонал, за исключением ресторана, где, когда вы входите, вы кажетесь незнакомцами. Мы выбрали чистую и приличную квартиру. Уборка там производится каждый день. Разрешите сумму налогов в дополнение к цене номера. Я упустил точную сумму 😅. В целом мне там понравилось ❤️

Это даже не стоит 1 звезды. Обслуживание было не очень хорошее, цены слишком дорогие, Wi-Fi никогда не было, Wi-Fi есть только у бассейна и у стойки. Служба безопасности не разрешила положить бильярдный шар в бассейн, хотя на стойке регистрации несколько раз говорилось, что это разрешено. Играть в бассейне также было запрещено. Уборщица украла из номера 10 евро, сообщила об этом на ресепшн, но ничего не было сделано. Мне тоже не вернули 10 евро. Также никогда не было чисто, в душевой почти не давали новых руководств. Там было пустынно, людей почти не было. Лифт внезапно остановился и не открывался более 5 минут. Тараканы повсюду, в номере, в лифте, на лестничной клетке. Протекал кондиционер, слишком шумел холодильник и стиральная машина.
Кровати были жесткими, как и диван. В телевизоре было только 2 канала, и 1 из 2 даже не работал.
Я заказала что-то на ужин, но этого не оказалось (хотя других гостей фактически не было), поэтому выбрала другое невкусное блюдо. Завтрак тоже был несъедобным. И все услуги сопровождались комплиментарным сердитым лицом.
До всего далеко, но есть маршрутка.
Это не стоит четырех звезд, не рекомендуется, если вы приезжаете в Сал. Я никогда не вернусь сюда снова!

Просторная квартира, чистая. Дружелюбный персонал. Отличный завтрак. В нескольких минутах ходьбы от пляжа бесплатный автобус до Санта-Марии и пляжа. Много зданий, ощущение деревни. Очень тихий. Но ты так занят.

Мы приехали 7 апреля, я сразу влюбился в это пространство, верхнюю квартиру с бассейном. Очень лучший персонал в баре и ресторане у бассейна. 04.12 мы поняли, что из нашего номера украли тапочки, а потом все испортили. Мы ни разу не видели в этих местах ни менеджера, ни кого-то из руководства. Мы несколько раз ходили на ресепшн и интереса ноль. Это был первый и последний раз в этих заведениях, последние несколько дней мы с прискорбной утратой падали вещи в чемоданы. Мы уехали 14 апреля без тапочек, без ответа, без коммерческого жеста, без ничего. Я чувствовал, что, поскольку мы жители Кабо-Верде, они не воспримут нашу жалобу всерьез, и я сделал это напрасно.

Комплекс представляет собой многоквартирные дома, предназначенные в основном для самостоятельного приготовления пищи. Это было довольно далеко от аэропорта и стоило 20 евро на такси. Регистрация была длительной, информации о окрестностях курорта было мало, кроме расписания маршрутного автобуса. Не было никакой информации о местном общественном автобусе относительно пункта назначения и расписания, что нам бы очень помогло. Мы были очень впечатлены просторным люксом с 2 спальнями, 2 ванными комнатами, полностью оборудованной кухней и гостиной с большим балконом сзади, с видом на бассейн и еще одним большим балконом спереди. Гладильная доска и утюг, фен, душевые кабины были эффективными, с хорошим контролем температуры, кондиционерами. Все безупречно, чистые полотенца при необходимости, полотенца для бассейна предоставляются. Бесплатный автобус до города, столицы или пляжа. На территории отеля есть банк, а также супермаркет, кафе, ресторан и небольшой бар. Мы получали полупансион и были очень разочарованы выбором ужина «шведский стол» каждый вечер, плюс еда была холодной. Мы сообщили об этом после первого приема пищи, но ничего не было сделано — каждую ночь все еще холодно! Каждое утро на завтрак был один и тот же выбор, но он был в порядке. Сотрудники были дружелюбны и полезны во всем. В целом, наше пребывание было приятным, с впечатляющими номерами, но было омрачено ужином.

Хороший вариант, для любителей спокойного семейного отдыха.
Просторные апартаменты, в которых есть все необходимое. Очень приветливый персонал.