Barceló Marine Boa Vista

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, гостеприимный, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой. Основное общение происходит на английском, французском или португальском языках. Несмотря на указание о наличии немецкого языка на ресепшн, на практике сотрудники владеют им лишь на базовом уровне (приветствия, простые фразы), поэтому для решения серьезных вопросов потребуется английский или португальский.

Менеджмент отеля, в частности Алехо и Мигель, открыт к диалогу и стремится находить решения для удовлетворения гостей. Например, один из гостей пожаловался на шум от соседей сверху и отсутствие приватности на балконе, после чего сотрудница ресепшн Эдилене оперативно переселила его в другой, более подходящий номер. В целом персонал очень ориентирован на гостей и старается максимально исполнить их пожелания.

В отеле действует система «всё включено» с разнообразным шведским столом на завтрак, обед и ужин. Гости хвалят свежеприготовленное мясо и рыбу на гриле, а также рекомендуют посещать ресторан a la carte «Breeze». Однако есть и негативные отзывы: некоторые блюда на буфете бывают едва теплыми, а качество приготовления некоторых продуктов вызывает нарекания, что приводило к проблемам с желудком у европейцев. По напиткам доступен выбор пива (особенно хвалят разливное Strela), вина, коктейлей и виски, хотя качество вина некоторые гости оценивают низко.

Мнения гостей разделились. Одни отмечают наличие очень хорошего и быстрого интернета, в то время как другие описывают его работу как сильно ограниченную.

Некоторые гости столкнулись с проблемой плохой звукоизоляции: в номерах слышны шаги людей, находящихся этажом выше, что может мешать сну. Что касается интерьера, номера описываются как чистые, в некоторых есть необычные детали вроде встроенных в комнату скал. Оснащение комнат оценивается как достаточное, хотя и не всегда соответствует уровню роскошного пятизвездочного отеля.

Многие гости получили номера с красивым видом на море. В номерах есть балконы или террасы, однако отмечается отсутствие визуальных перегородок между соседними балконами, из-за чего может не хватать приватности.

Гости высоко оценивают уровень чистоты как в номерах, так и на всей территории комплекса. Сама Anlage описывается как ухоженная, с красивым озеленением и чистыми общими зонами.

В отеле есть два бассейна с соленой водой: один стандартной глубины (около 1.10–1.20 м) и один очень мелкий (около 60 см) для принятия солнечных ванн прямо в воде. В большинстве случаев шезлонгов достаточно, хотя некоторые гости отмечали, что лежаки часто оказываются забронированными полотенцами.

Отель имеет собственный красивый песчаный пляж с достаточным количеством новых зонтов и шезлонгов. Вход в воду непосредственно перед лежаками может быть каменистым, но если пройти немного влево, условия становятся лучше. Стоит учитывать, что из-за сильного прибоя и волн Атлантического океана вода может быть мутной, а возможности для снорклинга ограничены (в соседней бухте в 300 метрах условия лучше).

В отеле проводится анимация, проходят мастер-классы по приготовлению коктейлей и кулинарные шоу у бассейна. Вечером в баре часто играет живая музыка, особенно выделяют выступление саксофониста. Также есть театральные шоу, хотя некоторые гости считают их слишком громкими и пожелали бы более раннего начала (до 21:30).

Фитнес-зона имеется, но некоторые гости выразили недовольство тем, что групповые тренировки часто отменялись, и предложили расширить программу фитнес-предложений.