Стоимость проживания в отеле Raven Whitehorse зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 16 700 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Raven Whitehorse самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Изначально я считал, что самым большим разочарованием моего пребывания стала низкокачественная однослойная туалетная бумага. Однако после выезда я обнаружил гораздо более серьезную проблему.
Цена, указанная в рекламе на момент бронирования номера, не соответствовала той цене, которую мне в итоге выставили. Мое бронирование было изменено, в результате чего цена оказалась примерно на 30% выше первоначально заявленной.
Когда я поговорил с генеральным менеджером, он объяснил, что они рекламируют номера по так называемой «фиксированной цене», даже если эти номера фактически недоступны. Однако эта практика вызывает опасения в соответствии с Законом Канады о конкуренции (включая поправки к законопроекту C-59), который запрещает и требует, чтобы рекламируемые цены отражали полную ДОСТИЖИМУЮ сумму, за исключением только государственных налогов, таких как НДС.
В соответствии с этими правилами отели обязаны отображать полную цену «все включено» в начале процесса бронирования, без скрытых или нераскрытых обязательных сборов, ДЛЯ НОМЕРОВ, КОТОРЫЕ ФАКТИЧЕСКИ ДОСТУПНЫ.
К сожалению, общение с генеральным менеджером оказалось столь же разочаровывающим. Он был груб, непрофессионален и не принес извинений, не вернул деньги и не предпринял никаких попыток урегулировать ситуацию. Он также неверно заявил, что в Канаде потребителям запрещено записывать телефонные разговоры, утверждая, что никогда не слышал о законах о согласии одной стороны.