Holiday Inn Victoria - Elk Lake by IHG

В целом, пребывание было приятным. В номере возникла небольшая проблема с кондиционером, но Юкти быстро и профессионально её решила. Я очень оценила её спокойное отношение и готовность помочь. Отличное обслуживание клиентов.

Прекрасные впечатления от пребывания в Holiday Inn Elk Lake. Персонал был приветливым и профессиональным, особенно Юкти, которая сделала регистрацию заезда плавной и беззаботной. Она была дружелюбной, внимательной и искренне заботилась о нашем комфорте. Обязательно остановимся здесь снова.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Victoria Elk Lake. С момента моего прибытия дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации обеспечил беспроблемную и комфортную регистрацию. Номер был безупречно чистым, современным и очень удобным, кровати невероятно уютные.
Расположение идеально подходит для тех, кто хочет спокойного отдыха, но при этом находится недалеко от всего. Отель расположен прямо рядом с региональным парком Elk Beaver Lake, где я наслаждалась утренними прогулками с потрясающими видами. Также отсюда можно быстро доехать до садов Бутчарт в центре Виктории, а аэропорт очень удобен, но без городской суеты.
Ресторан-бар Lakes на территории отеля был изюминкой. Еда была восхитительной, попробуйте специальные предложения в счастливый час, а обслуживание было внимательным и теплым. Варианты завтрака были отличными, чтобы начать день правильно.
Разрешение на проживание с домашними животными стало бонусом для путешественников с четвероногими друзьями, а сезонный открытый бассейн выглядел очень привлекательно. Все выглядело свежеотремонтированным и ухоженным.
Этот отель превзошел мои ожидания по соотношению цены и качества, а также комфорту. Я обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Викторию, спасибо всей команде за прекрасный отдых.

Расположение этого отеля идеально. Он находится прямо рядом с торговыми центрами, обеспечивая легкий доступ к ресторанам, и при этом до центра Виктории и аэропорта можно быстро доехать на машине. Это делает передвижение невероятно удобным. Независимо от того, исследуете ли вы город или наслаждаетесь отдыхом на природе, это место предлагает вам лучшее из обоих миров.
Персонал отеля Holiday Inn Elk Lake был очень дружелюбным. Все, с кем я общался, были приветливы и всегда готовы помочь! Обязательно вернусь сюда снова!

Этот отель действительно впечатлил меня своими удобствами. В номере была микроволновая печь, холодильник и достаточно места для комфортного проживания. Все было безупречно чисто, и команда горничных явно гордится своей работой. Это отличное место, если вы цените удобство и чистоту.

Мне очень понравилась спокойная атмосфера в отеле Holiday Inn Elk Lake. С момента моего входа лобби показалось светлым, современным и гостеприимным. Мой номер был оформлен в чистом, современном стиле и выглядел так, будто его недавно обновили. Ночью было тихо, что обеспечило отличный сон. Общая атмосфера сделала пребывание расслабляющим и освежающим.
Моя регистрация в Holiday Inn Elk Lake прошла без проблем, и сотрудники стойки регистрации встретили меня с искренней теплотой. Номер выглядел недавно отремонтированным, безупречно чистым и продуманно обставленным. Наличие микроволновой печи и холодильника сделало мое пребывание еще более удобным. У меня возникла небольшая проблема с номером, но персонал отреагировал немедленно и решил ее без каких-либо проблем. Расположение отеля недалеко от озера Элк-Лейк позволило легко передвигаться по Виктории. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Персонал невероятно дружелюбный и встречает вас с широкой улыбкой. Они создают ощущение домашнего уюта.
Выбор блюд на завтрак — лучший из всех, что я видел, а я останавливался во многих разных отелях, путешествуя дважды за месяц.
Горничная очень приятная. Номера чистые, а кровати удобные. Отель расположен в отличном месте, в целом я бы поставил ему 10 из 10, что я делаю крайне редко.

В целом, отличное пребывание, номер был хорошо организован, и, наконец, здесь не было моей самой большой претензии к отелям. Holiday Inn разумно отказался от устаревших телевизоров Shaw 80-х годов, которые до сих пор распространены в Ванкувере, и установил современные телевизоры Telus Optic с настоящим пультом дистанционного управления. Еще одна приятная мелочь — розетка с подсветкой, которая помогает вам или детям ориентироваться ночью во время похода в туалет без яркого света. Иногда мелочи имеют большое значение. В ресторане внизу был отличный бургер. Счет был немного дороговат, но еда была великолепна, завтрак тоже отличный, омлет и кофе тоже! Определенно, это будет моим любимым местом, когда я буду в этом районе.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Holiday Inn Victoria – Elk Lake. Обновленные номера были комфортабельными и ухоженными, персонал дружелюбным и внимательным, а расположение у озера очень расслабляющее. Ресторан Lakes Restaurant особенно запомнился, особенно яйца Бенедикт. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Регистрация прошла гладко. Персонал на ресепшене был приветлив, номер выглядел недавно отремонтированным и чистым. Микроволновая печь и холодильник были очень удобны. У меня возникла небольшая проблема с номером, и я позвонил на ресепшен. Они быстро прислали сотрудника на помощь, за что я им благодарен. Расположение было удобным, так как отель находился между центром города и аэропортом. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Нечисто, и проблема с мышами.
Хороший, недавно отремонтированный отель, но грязный, поверхности убирают минимально, что очень плохо, грязь перевешивает даже самый большой отель в Рино.
Я забронировал два номера, оба нуждались в дополнительной уборке: пыль по всей стене, крошки и мелочи под стульями и за столом были отвратительными, на них попадали лишние предметы. Второй номер был люксом для моей дочери и семьи.
Мы протирали всё салфетками Lysol, так как в этом номере жили двое малышей. Ковер и плитка на полу нуждались в пылесосе, пыль скопилась также по краям, волосы в ванной. Протерли плитку салфеткой, и она была чёрной. Мы позвонили, чтобы попросить убрать номер ещё раз. Через час они приехали. Затем мы заметили, что холодильник не работает, и сообщили об этом дважды, так как нам нужно было хранить детское питание. Наконец, после 3 часов и нескольких звонков, кто-то пришёл с плоскогубцами, чтобы повернуть сломанный циферблат.
Вишенка на торте: в этом номере была одна кровать в спальне и диван-кровать в гостиной. Мы заметили мышеловку под диваном, до которой можно было дотянуться рукой или даже ногой любого, кто подходил к дивану. 3-летний и 1-летний дети имели к ней доступ. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, что проблем с мышами нет. Когда я объяснил, что видел, как мыши бегают в ресторане, он ответил, что ресторан находится отдельно от отеля, ну, извините, но туда можно попасть прямо со стойки регистрации.

Отличный отдых в этом прекрасном отеле Holiday Inn Victoria Elk Lake. Завтрак в ресторане The Lakes просто потрясающий. У меня была небольшая дневная встреча, и самое приятное — в номере было много дневного света.

Никаких жалоб! Персонал дружелюбный, весёлый и вежливый. Я останавливался здесь на несколько ночей по делам и остановлюсь здесь, когда мне понадобится поработать на острове в будущем.
Не слушайте тех, кто ставит 1 звезду. Мелочное поведение.

Этим летом мы с удовольствием провели шесть недель в отеле Holiday Inn Elk Lake, куда мы переехали из-за затопления. Персонал – Юкти, Винит, Карам, Эстер и Ашвани – был очень приветлив и отзывчив, особенно учитывая, что у нас был четырёхлетний сын. Они делали всё возможное, чтобы помочь нам. Плавать в бассейне с прекрасным видом было одно удовольствие в жаркие летние дни, а вода была хорошо подогрета, что позволяло купаться даже поздним вечером. Персонал ресторана Lakes также был замечательным, и было удобно иметь возможность заказать вкусную еду в ресторане отеля. В пешей доступности от отеля есть несколько прекрасных парков, где живут кролики и совы. Огромное спасибо сотрудникам Holiday Inn за всё, что вы для нас сделали. Мы обязательно порекомендуем ваш отель нашей семье и друзьям!

В целом, у меня остались отличные впечатления от пребывания в Holiday Inn. Персонал был дружелюбным, а номера чистыми и комфортными. Снимаю одну звезду только потому, что перед заездом мне написали письмо с предложением завысить стоимость номера, чтобы я остановился в тихом, «спокойном» районе отеля. А что, если просто разместить меня там, когда он открыт?

Нам нужно было остановиться на день-два, чтобы перевести дух после дороги, но номера оказались гораздо меньше заявленных, и нас постоянно отталкивали от других коллег, которые, казалось, были крайне неохотно готовы нам помочь, даже подсказать, где поесть. Отдых был совсем не приятным, особенно учитывая такую ​​высокую стоимость. В целом, довольно разочаровывающий, учитывая, сколько мы выложили за проживание рядом с шоссе.

Мою машину сбили на парковке, и водитель скрылся. Руководство заверило меня, что волноваться не стоит, потому что всё произошло прямо перед их камерой, и что они свяжутся со мной и предоставят информацию, необходимую для моего иска по программе ICBC. Спустя две недели, не дождавшись ответа, я позвонил им, чтобы узнать подробности, и сотрудник ответил: «Да, мы ничего не видим». Я выразил недоумение и попросил позвать менеджера. Он ответил, что он и есть менеджер. Затем он накричал на меня и повесил трубку. Я подал жалобу, требуя сотрудничества, но, конечно же, так и не получил ответа. Ужасно ленивый сервис. И это ещё не всё. К тому же, моё зеркало было заляпано зубной пастой.