Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Victoria 4*

Ting

6/10
EnglishРусский
Это был мой третий раз пребывания в этом отеле. Расположение отличное, рядом есть достопримечательности, что делает его удобным выбором для путешественников. Однако в целом это пребывание было немного разочаровывающим.
Отношение персонала при регистрации не заставило меня почувствовать себя желанным гостем или комфортно, задав неидеальный тон пребыванию. Номер был забронирован на четверых человек, и я даже упомянул об этом заранее и во время регистрации, но номер, казалось, был готов разместить только троих. Отсутствие дополнительных вещей, таких как одеяло или надлежащее постельное белье для дивана-кровати, делало сон неудобным. В результате качество сна было плохим, и было трудно хорошо отдохнуть.
Чистота была еще одной большой проблемой — ванная комната казалась неубранной должным образом, и на теле были видны волосы, что влияло на наш комфорт. Я поднял этот вопрос при выезде, и персонал в ответ отказался от платы за услуги парковщика, за что я был благодарен.
Говоря о услугах парковщика, они стоят 30 долларов за ночь — довольно дорого для трехзвездочного отеля. Тем не менее, обслуживание было превосходным, очень удобным, и у них даже есть зарядное устройство для электромобиля.
Наконец, Wi-Fi был труднодоступным, и мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы узнать, не ввели ли они мое имя неправильно в систему.
Хотя местоположение и обслуживание парковщиком были на высоте, общее впечатление на этот раз было не на высоте. Я надеюсь, что отель сможет улучшить свое внимание к деталям, особенно в обслуживании клиентов, подготовке номеров и чистоте. Цена составляла 500 долларов за ночь, но со всем дискомфортом в этот раз оно того не стоило по сравнению с моими предыдущими пребываниями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.