Отзыв об отеле Arbutus Inn 2*
Цена номера
от
Поиск
142 отелей
отели в центре Виктория с завтраком
рядом с Thunderbird Park Victoria
рядом с Art Gallery of Greater Victoria
рядом с Fisherman's Wharf Park
рядом с Victoria Police Historical Society Museum
Достопримечательности Виктория
Victoria City Hall0.04 км.
Mcpherson Theatre0.06 км.
Old Town0.24 км.
Market Square0.28 км.
Craigflower Manor and Schoolhouse0.28 км.
Pacific Rim College0.29 км.
St. Andrews Cathedral0.35 км.
The Bay Center0.37 км.
Bastion Square0.4 км.
Save-On-Foods Memorial Centre0.41 км.
Maritime Museum of British Columbia0.42 км.
Artevo Gallery0.43 км.
Open Space0.47 км.
Victoria Conservatory of Music0.48 км.
Metro Studio Theatre0.49 км.
Alix Goolden Performance Hall0.49 км.
Victoria Police Historical Society Museum0.52 км.
Government Street0.55 км.
The Royal Theatre0.57 км.
Mercurio Gallery0.57 км.






















У меня четверо детей, и на ресепшене отеля (Джош) сказали, что в номере по 4 гостя, и нам нужно забронировать еще один номер. Это было довольно разочаровывающе, так как в забронированном нами люксе была одна кровать размера «king-size» и одна кровать размера «queen-size», что должно было с комфортом разместить всех нас. Таким образом, мы с маленькими детьми, в итоге мы забронировали еще один номер за 215 долларов и оказались в жалком положении из-за парня на ресепшене (Джоша), даже после бронирования на сумму 1375 долларов только на 1 ночь (без завтрака). Исходя из моего опыта, я настоятельно не рекомендую выбирать Arbutus Inn, если вы семья из четырех или более человек. К сожалению, отель не проявил ни сочувствия, ни сострадания к семьям.
Мы попросили небольшую скидку на 5-й номер, который они настаивают забронировать, парень на ресепшене (Джош) сказал: «Боюсь, поскольку это длинные выходные, скидки нет, и самым дешевым вариантом будет вернуться ДОМОЙ». Это было самое неприятное и ужасное обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в своей жизни. Мне трудно понять, как в Arbutus Inn мог быть кто-то настолько некомпетентный в работе с клиентами. Я настоятельно рекомендую ему пройти обучение по основным навыкам обслуживания клиентов, особенно по тому, как вежливо приветствовать гостей и относиться к ним с уважением и радушием.
Итак, всем будущим гостям: таким был наш опыт в Arbutus Inn на Дуглас-стрит в Виктории. Если вы путешествуете с семьей, пожалуйста, будьте внимательны — наше пребывание было омрачено бесполезным и невежливым обслуживанием клиентов. Я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты, где к обслуживанию гостей относятся более серьезно.