Отзыв об отеле Sooke Harbour Resort & Marina 3*

Jordyn P.

2/10
EnglishРусский
Отредактируйте, чтобы ответить владельцу*
У меня не было двух бронирований, у меня было только одно. Оно было на мое имя, и забронировано за несколько месяцев вперед. Член семьи (та же фамилия, другое имя) забронировал жилье на свое имя, а затем отменил свое бронирование, не я. Мое бронирование не должно было быть отменено.
Мы с мужем забронировали здесь жилье на несколько ночей, так как неподалеку у нас была свадьба. У нас также было много членов семьи, которые остановились здесь. Однако, когда пришло время получать электронное письмо о регистрации, ничего не пришло. Поэтому мы позвонили и некоторое время ждали ответа, а затем перевели нас в другое место. Связь была очень плохой, и на территории нет офиса. Мы узнали, что они случайно отменили наше бронирование и не нашли для нас места. Представьте себе, теперь жениху и невесте негде остановиться на свадьбу! После того, как мы обзвонили все, они нашли нам похожую арендуемую недвижимость в соседнем доме, который находится в 35 минутах езды от первоначального дома (где все еще жила наша семья) и в 30 минутах от города Сук, что было невероятно неудобно для нас, так как у нас было много встреч с друзьями и семьей до и после нашей свадьбы. В этом новом доме также не было сотовой связи. Когда мы спросили о цене, они попытались взять с меня в два раза больше, чем я должен был заплатить за эту новую недвижимость, и мне пришлось спорить, чтобы заставить их снизить цену до первоначальной. Они не предложили нам скидку, бесплатную ночь, ничего за серьезные неудобства. В итоге мы отменили наше пребывание после 1 ночи и остановились в другом месте, потому что мы не могли быть так далеко от наших семей и от города со всеми запланированными нами мероприятиями. Полное разочарование и дополнительный стресс, с которым мы не должны были столкнуться прямо перед нашей свадьбой. Я бы никому не рекомендовал это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.