Holiday Inn Express & Suites Victoria-Colwood by IHG

Мы прекрасно провели время в этом отеле с нашей командой по лакроссу. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что имело большое значение для такой большой группы. Сам отель был очень чистым и ухоженным, и все прошло гладко во время нашего пребывания. Единственным недостатком был то, что бассейн был немного маловат для нашей команды, но в целом это был действительно позитивный опыт и отличное место для командной поездки. Отличное расположение рядом с магазинами, ресторанами и аренами.

Мы с супругом останавливались здесь на несколько дней после того, как нашу квартиру затопило в результате пожара. Персонал был очень любезным и профессиональным, номера тоже были приятными. Завтрак "шведский стол" был немного пресным, но не совсем несъедобным. Я предполагаю, что он более безопасен для людей с определенными диетическими ограничениями, поэтому я не могу его за это критиковать, соль и перец все равно решают эту проблему. В целом, это был отличный опыт.

Отличный отель! Завтрак был превосходным, а включенная в стоимость парковка – огромный плюс, мест для парковки предостаточно.
Расположение отличное, а номера удивительно тихие.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель среди других в Виктории для прекрасного проживания.
Все было чисто и аккуратно, а номера хорошо оборудованы микроволновой печью, холодильником и всем необходимым.

Мы уже говорили об этом раньше: чистые номера, отличная парковка. Немного странно было разобраться, но я уже сделал снимок рядом с лифтом.
Завтрак здесь потрясающий. Он готов с 6:30 до 9:30. Полное меню завтрака: сосиски или бекон, картофельные оладьи, фасоль, йогурт, блины, тосты, соки, кофе, молоко, хлопья, вареные яйца, бублики. Но я так и не смог попробовать все. Яичница-болтунья, фасоль, сосиски, картофельные оладьи и клюквенный сок — и я был доволен, а еще хороший кофе — и я был доволен.
Номера чистые, думаю, недавно отремонтированы, есть сейф, холодильник, кофеварка Keurig, очень хорошая душевая лейка, шампунь, крем-ополаскиватель, гель для душа со встроенными дозаторами в душевой кабине, а также лосьон для рук и тела у раковины. Также есть розетка для бритвы.
Множество мест для зарядки через USB. Шкаф для развешивания одежды и ящики для других вещей. В целом, приятное пребывание, так как мы провели там 5 ночей.

За время моей двухнедельной поездки по Канаде я провела лучшее время и выспалась просто замечательно! Весь персонал был очень приветлив, встречал нас с теплыми улыбками, что редко встречается в Ванкувере.
Завтрак включен, в него входят все мои любимые блюда: яичница-болтунья (очень вкусно), блинчики, банан. Круглосуточно работает бар с напитками, очень удобно, что всегда есть горячая вода и горячий кофе :)
Номер идеальный! Прекрасный вид и чистота, туалетные принадлежности Dove! Я довольна!
Отличное пребывание, никаких нареканий, обязательно вернусь!
Holiday Inns сделали Викторию моим любимым местом в Канаде, за исключением Торонто :) Большое спасибо!

Персонал на ресепшене — молодой парень, работавший по вечерам на прошлой неделе (с понедельника по среду), был великолепен! Он был отзывчивым, очень приятным, выделялся среди остальных.
Мебель в номере была современной и практичной. Удачное решение — скамейка для багажа, крючки, вешалки и открытые ниши вместо ящиков. Ванная комната выглядела новой — в ванне не было черной плесени.
Бассейн тоже был хорош — приятно, что есть один теплый бассейн (и нет джакузи), в котором можно стоять в глубокой части.
Единственный минус — единственный лифт, и в первую ночь, когда мы разложили диван-кровать, простыня была грязной, как будто предыдущий гость рассыпал грязь, а горничные этого не проверили. С другой стороны, персонал на ресепшене очень быстро заменил простыню, а диван-кровать была новой и на удивление удобной.
И наконец, розеток много, и они удобны для зарядки нескольких устройств.

Всё было хорошо, пока я не попросила обновить номер, так как мы продлили наше пребывание на третью ночь. Я ушла на работу и вернулась в грязный номер 😒 — грязная посуда, невынесенный мусор и неизмененное постельное белье.
Позвонила на ресепшн, и представитель просто оправдывался, говоря, что я недостаточно подробно объяснила. Видимо, «обновление» означает только заправку кровати 🤷‍♂️. Никаких извинений, никакой дружелюбности, никакого сочувствия к проблеме 🙅‍♂️.
Надеюсь, они улучшат качество обслуживания клиентов.

Отличное пребывание в отеле Holiday Inn! Номер был чистым и комфортным, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. Все прошло легко и без проблем. Обязательно остановлюсь здесь снова. 😊

Я останавливалась здесь пару раз во время своих поездок на остров Ванкувер, и всегда всё было отлично. Номера чистые и комфортабельные, персонал дружелюбный, а обслуживание неизменно на высоте. Парковка удобная, а бесплатный завтрак — прекрасный способ начать день.
Отель расположен в Лэнгфорде, что делает его удобным для посещения мест, которые я обычно посещаю. Отсюда также легко добраться до центра Виктории или Сука, так что расположение хорошо подходит для разных частей острова.
Спасибо. ✨🌟❤️
Обновление: Спасибо за прекрасный ответ. Я не ожидала увидеть прямые контактные данные — это редкий жест, и я ценю это. Я всегда чувствовала себя здесь хорошо, и с удовольствием вернусь сюда во время моей следующей поездки на остров. 💗💗💗

Путешествовали с детьми. Отличное обслуживание персонала отеля. Разнообразный завтрак. Номера очень чистые. Отличное соотношение цены и качества. Продолжайте в том же духе, ребята. Рекомендую всем путешественникам остановиться здесь, вы не разочаруетесь.

Во-первых, я НИКОГДА не ставлю 5 звезд… давайте назовем это 4, 5. Во-первых, персонал. Я редко встречал персонал, который бы так хорошо меня обслуживал… первоклассный. Во-вторых, включенный в стоимость завтрак… очень хороший, жаль только, что бекон не подают каждый день, ха-ха. Далее, расположение. Казалось, что все, что мы хотели посмотреть, находится недалеко, и совсем рядом с университетом моей дочери… Royal Roads. Наконец, номер. Очень удобный, хорошая ванная комната и достаточно тихо. Единственный минус для меня — очень медленный лифт. С удовольствием вернусь сюда снова.

Хорошее место для ночёвки. Кровать очень удобная! Завтрак можно улучшить: омлет — это пакетированные яйца, очень невкусный. Пожалуйста, приготовьте яичницу-болтунью! Девушки в ресторане были приветливы и отзывчивы. Молодая девушка на стойке регистрации была груба при заселении, но потом смягчилась. В целом, неплохое место!

Моё пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Colwood Victoria было замечательным. Весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Мне посчастливилось познакомиться с генеральным директором, чья позитивная энергетика явно передаётся всей команде. Обслуживание было быстрым, номер чистым, завтрак – просто великолепным, а все вопросы решались профессионально и с теплотой. Я был настолько впечатлён, что решил продлить своё пребывание. Настоятельно рекомендую!

Недавно останавливался здесь, и это было именно то, чего я ожидал. Номер был невероятно чистым и очень удобным.
Что действительно впечатлило, так это персонал… они были расторопными, дружелюбными и действительно знали всё.
Кроме того, бесплатный завтрак был идеальным началом дня, который можно было взять с собой. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле с сестрой и зятем. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Он был очень комфортным и просторным. Завтрак тоже был очень вкусным. Мы останавливались на два дня и прекрасно провели время. Завтраки были разнообразными, и каждый день меняли меню. Очень чисто и удобное транспортное сообщение.

Раньше мне очень нравилось останавливаться в этом отеле — в основном из-за удобного расположения и завтрака. К сожалению, теперь всё изменилось.
Если не успеете на завтрак до 9, будьте готовы полностью пропустить завтрак. Всё резко закрывается в 9:30, и когда мы приехали в 9, не оказалось ни яиц, ни фасоли, ни фруктов. Персонал сказал, что приготовление займёт ещё пять минут, но что они «почти закрыты». Очень обидно, особенно учитывая, что завтрак входит в стоимость.
Чистота была ещё одной большой проблемой. Тарелки, вилки и ложки были плохо вымыты — к ним буквально прилипли кусочки еды. Это было просто отвратительно. Работал только один диспенсер для сока, другой наливал обычную воду.
Номер был ненамного лучше. На простынях были волосы и видимая грязь, а полотенца хранились прямо рядом с туалетом — не очень гигиенично. Надпись «экологичный» на полотенцах, призывающая экономить воду и использовать их повторно, казалась ироничной, учитывая, насколько негигиенично всё остальное.
Что ещё хуже, на всё здание всего один лифт, поэтому придётся долго ждать или подниматься по лестнице. Учитывая высокую стоимость номеров — выше, чем в некоторых четырёхзвёздочных отелях, — ценность отеля просто теряется.
Удручает видеть, насколько упало это место. Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам и вернёт его на прежний уровень.

Во-первых, это место находится очень далеко от центра города Виктория, Британская Колумбия, — примерно в 20 минутах езды. Мы забронировали 2 ночи, и рано утром второго дня у нас возникла неотложная медицинская помощь. Я позвонил на ресепшен и спросил, вернут ли нам деньги за вторые сутки. Они ответили, что не могут, потому что мы не предупредили их за 24 часа о том, что у нас будет неотложная помощь. Во-первых, как я мог заранее узнать, что это чрезвычайная ситуация? Я не мог предсказать, что это произойдёт. И наконец, обслуживание клиентов было отвратительным. Единственный человек, который хоть как-то улыбался и был приветлив, — это горничная! Мы больше здесь не остановимся! 2 звезды — за чистоту и уборку.