Holiday Inn Express & Suites Victoria-Colwood by IHG

Путешествовали с детьми. Отличное обслуживание персонала отеля. Разнообразный завтрак. Номера очень чистые. Отличное соотношение цены и качества. Продолжайте в том же духе, ребята. Рекомендую всем путешественникам остановиться здесь, вы не разочаруетесь.

Во-первых, я НИКОГДА не ставлю 5 звезд… давайте назовем это 4, 5. Во-первых, персонал. Я редко встречал персонал, который бы так хорошо меня обслуживал… первоклассный. Во-вторых, включенный в стоимость завтрак… очень хороший, жаль только, что бекон не подают каждый день, ха-ха. Далее, расположение. Казалось, что все, что мы хотели посмотреть, находится недалеко, и совсем рядом с университетом моей дочери… Royal Roads. Наконец, номер. Очень удобный, хорошая ванная комната и достаточно тихо. Единственный минус для меня — очень медленный лифт. С удовольствием вернусь сюда снова.

Хорошее место для ночёвки. Кровать очень удобная! Завтрак можно улучшить: омлет — это пакетированные яйца, очень невкусный. Пожалуйста, приготовьте яичницу-болтунью! Девушки в ресторане были приветливы и отзывчивы. Молодая девушка на стойке регистрации была груба при заселении, но потом смягчилась. В целом, неплохое место!

Моё пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites Colwood Victoria было замечательным. Весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Мне посчастливилось познакомиться с генеральным директором, чья позитивная энергетика явно передаётся всей команде. Обслуживание было быстрым, номер чистым, завтрак – просто великолепным, а все вопросы решались профессионально и с теплотой. Я был настолько впечатлён, что решил продлить своё пребывание. Настоятельно рекомендую!

Недавно останавливался здесь, и это было именно то, чего я ожидал. Номер был невероятно чистым и очень удобным.
Что действительно впечатлило, так это персонал… они были расторопными, дружелюбными и действительно знали всё.
Кроме того, бесплатный завтрак был идеальным началом дня, который можно было взять с собой. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле с сестрой и зятем. Мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями. Он был очень комфортным и просторным. Завтрак тоже был очень вкусным. Мы останавливались на два дня и прекрасно провели время. Завтраки были разнообразными, и каждый день меняли меню. Очень чисто и удобное транспортное сообщение.

Раньше мне очень нравилось останавливаться в этом отеле — в основном из-за удобного расположения и завтрака. К сожалению, теперь всё изменилось.
Если не успеете на завтрак до 9, будьте готовы полностью пропустить завтрак. Всё резко закрывается в 9:30, и когда мы приехали в 9, не оказалось ни яиц, ни фасоли, ни фруктов. Персонал сказал, что приготовление займёт ещё пять минут, но что они «почти закрыты». Очень обидно, особенно учитывая, что завтрак входит в стоимость.
Чистота была ещё одной большой проблемой. Тарелки, вилки и ложки были плохо вымыты — к ним буквально прилипли кусочки еды. Это было просто отвратительно. Работал только один диспенсер для сока, другой наливал обычную воду.
Номер был ненамного лучше. На простынях были волосы и видимая грязь, а полотенца хранились прямо рядом с туалетом — не очень гигиенично. Надпись «экологичный» на полотенцах, призывающая экономить воду и использовать их повторно, казалась ироничной, учитывая, насколько негигиенично всё остальное.
Что ещё хуже, на всё здание всего один лифт, поэтому придётся долго ждать или подниматься по лестнице. Учитывая высокую стоимость номеров — выше, чем в некоторых четырёхзвёздочных отелях, — ценность отеля просто теряется.
Удручает видеть, насколько упало это место. Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам и вернёт его на прежний уровень.

Во-первых, это место находится очень далеко от центра города Виктория, Британская Колумбия, — примерно в 20 минутах езды. Мы забронировали 2 ночи, и рано утром второго дня у нас возникла неотложная медицинская помощь. Я позвонил на ресепшен и спросил, вернут ли нам деньги за вторые сутки. Они ответили, что не могут, потому что мы не предупредили их за 24 часа о том, что у нас будет неотложная помощь. Во-первых, как я мог заранее узнать, что это чрезвычайная ситуация? Я не мог предсказать, что это произойдёт. И наконец, обслуживание клиентов было отвратительным. Единственный человек, который хоть как-то улыбался и был приветлив, — это горничная! Мы больше здесь не остановимся! 2 звезды — за чистоту и уборку.

Мне нужно было поехать на свадьбу в замок Хэтли, поэтому расположение было отличным. Персонал был достаточно дружелюбным, но мой номер был грязным при заселении. В микроволновке осталась тарелка риса, а на стойке стояли грязные чашки со следами помады.
Они предложили убраться, пока я был в номере, но я решил поменять номер. Скидки или более комфортного номера нам не предложили. Лифт тоже работал с перебоями.
Я не ожидаю пятизвёздочного отеля, но за такую цену он того не стоит.

Номера просторные и чистые. Кровать удобная. Очень понравилось, что в каждом номере есть небольшой холодильник и микроволновая печь. Нам удалось забронировать номер в последнюю минуту, что нас просто спасло.

Какое разочарование! Мы приехали из долгой поездки, чтобы насладиться отдыхом в Виктории, и забронировали номер заранее. Но по прибытии наш номер оказался неубранным. Кровати были грязными, в волосах и пыли. Мы спросили на стойке регистрации, убирали ли они, и она ответила «да». Но уборщицы не справлялись со своей работой как следует. Теперь мы устали и очень разочарованы. Только администратор на ресепшене отзывчива и любезна. Мне очень жаль, что она единственная, кто работает в ночную смену. Пожалуйста, попросите вашу горничную убираться как следует, ведь чистота — это ваш залог хороших отзывов, и клиенты всегда будут возвращаться в ваш отель, но если чистота будет ниже плинтуса, они будут разочарованы. И обязательно меняйте постельное белье и наволочки.

Чистый, комфортабельный, просторный номер, хороший выбор горячих напитков в лобби, завтрак по утрам, много подземных парковочных мест, парковка для людей с большой высотой ограничена, но доступна. Многие люди не видят подземную парковку. Идите и регистрируйтесь, не переставляйте машину.

Довольно приятное пребывание, ничего плохого не обнаружил. Лично мне не понравился ассортимент завтрака; бобы и яичница-болтунья были пресными и не такими уж приятными. Остальное было в порядке.
Кроме этого, обнаружил несколько крошек и пятен на матрасе дивана-кровати, хотя это не такая уж большая проблема (только крошки, пятна все равно отвратительны), когда вы надеваете на него чехлы.
Прием был приятным, всегда угождали гостям. Хотя в туалетах нет биде, что очень огорчает. Фитнес-зал был хорошим, требуется больше оборудования, но это довольно стандартно для простой зоны для тренировок.
В номере, где я остановился, не было особого способа сделать мягкое освещение ночью без слишком яркого света, так что это была единственная повторяющаяся проблема. Номера были довольно чистыми, но немного грязными снизу вещей.
Рекомендовал бы остановиться, если это в вашем бюджете.

Регистрация прошла очень быстро. Уютный и гостеприимный вестибюль, как всегда у IHG. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный. Парковка большая, как на крыше, так и под землей.
Рестораны рядом… в шаговой доступности.
Завтрак был обильный, с большим выбором, никаких нареканий… Прекрасное обслуживание, как всегда.
Тренажерного зала и тренажёров достаточно, чтобы пережить ваше пребывание. Хороший бассейн с подогревом.
Номер чистый и ухоженный. Много места для хранения вещей. Мини-холодильник, Keurig и микроволновка на случай необходимости. Мягкие полотенца, гель для душа, кондиционер и шампунь в наличии.
Прекрасное пребывание, очень рекомендую этот отель.
Мы обязательно вернёмся.

Номер был не самым лучшим. На кроватях были человеческие волосы. Сиденье унитаза пришлось чистить. Все столешницы пришлось чистить нам. В итоге мы стали персоналом отеля. Плата за ночь даже не соответствовала стандарту отеля. Очень грустно. Brefekst тоже был не очень.
Удобное расположение для проживания. Персонал на гостевой станции был едой.

При регистрации нас встретила приветливая улыбка со стороны леди на стойке регистрации. Регистрация прошла просто, и мы были в номере через несколько минут. Номер был довольно большим. У нас было 2 двуспальные кровати. Там был большой письменный стол, микроволновая печь, Keurig, холодильник, утюг, фен и другие основные принадлежности. Номер был свежим, чистым и уютным. Ванная комната была большой с большим зеркалом в светлой раме. Хотя мы были там всего одну ночь, это был отличный отдых. Они предлагают бесплатный завтрак, которым мы, к сожалению, не воспользовались. Рядом есть несколько магазинов и тому подобное, если вам нужно что-то купить, и тропа, если вы любите ходить пешком. Расположение довольно центральное, и снаружи было безопасно, чисто и комфортно. Я бы остановился здесь снова.

В целом, отличное пребывание в Holiday Inn Express в Колвуде. Номера просторные, чистые, а простыни кажутся свежими — именно то, что вы ожидаете от проживания в отеле. Много парковочных мест, что облегчило задачу, и персонал на стойке регистрации был превосходным: дружелюбным, услужливым и профессиональным во всем.
Бесплатный завтрак был приятным бонусом — не гурманским, но довольно солидным для бесплатного завтрака в отеле, с достаточным разнообразием, чтобы начать день.
Один недостаток? Лифт мучительно медленный, и во многих других отзывах это тоже упоминается — так что это не просто единичный случай. Это то, что определенно можно было бы улучшить.
Тем не менее, несмотря на это, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, удобное расположение и надежный комфорт. Обязательно остановлюсь здесь снова.