Best Western Plus Emerald Isle Hotel

Фантастический отель! Наш номер был безупречным, отремонтированным, в нем было все необходимое, включая очень удобную кровать размера «кинг-сайз». Супер удобное расположение, отличный завтрак включен в стоимость, даже угощения в лобби. Менеджер, заселявший нас, сделал все возможное и даже больше, за что мы ему очень благодарны. Большое спасибо, мы обязательно вернемся!

Мы были приятно удивлены нашим визитом. Номер был просторный. Приветливый персонал и бесплатные велосипеды напрокат стали приятным бонусом. До пирса, где можно поужинать и поискать морские стеклышки, можно быстро дойти пешком.

Наш любимый отель в Сиднее.
Мы прекрасно провели время в отеле Emerald Isle. С момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями — персонал помнил мою дочь, а нашу собаку узнали и оказали ей особое внимание, что для нас очень много значило.
Номера просторные и невероятно комфортабельные, со всеми необходимыми удобствами. Особенно нам понравилось наличие двух раковин с зеркалами за пределами основной ванной комнаты, когда мы путешествуем всей семьей — это очень удобно, когда нужно собрать всех, особенно с подростками.
Завтрак был свежим и обильным, с широким выбором блюд, и нам очень понравилось, что отель находится так близко к набережной, а также к замечательным местным магазинам и ресторанам поблизости. Очень рекомендуем Farmer’s Daughter — нам посчастливилось попасть на их вечер фондю по средам, и это было очень весело и вкусно.
Меня также порадовало, что в отеле есть коворкинг. Это невероятное место, которое позволило мне поработать вдали от семьи, что стало огромным плюсом.
По утрам во время нашего пребывания было холодно и морозно, и команда по техническому обслуживанию отлично следила за состоянием дорожек и парковки, за что мы им очень благодарны.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы провели здесь 3 ночи во время хоккейного турнира, и персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы полюбили Сидней. Большое спасибо за чудесный отдых.

ОСТОРОЖНО… при звонке для бронирования через линию бронирования Bestwestern с вас берут плату в долларах США, даже если вы звоните из Канады и бронируете отель в Канаде.
Я забронировал этот отель в Сидни, Британская Колумбия, из Вернона, Британская Колумбия. Мне назвали цену в 215 долларов плюс налоги, не указав, в канадских или долларах США. При заселении администратор подтвердил, что цена указана в 215 канадских долларов плюс налоги, итого 240 долларов. Однако, когда я получил выписку по Visa, с меня взяли деньги в долларах США, что в пересчете составило 340, 50 канадских долларов. Увеличение на 99, 30 долларов по сравнению с первоначальной ценой. Почти на 100 долларов больше! Когда я позвонил в этот отель напрямую, мне отказали в помощи. Затем я связался со службой поддержки клиентов Best Western, и они снова отказались признать свою ошибку и не вернули мне разницу. Я почувствовал, что это огромная афера! Так что будьте осторожны!

По прибытии сотрудники стойки регистрации были очень приветливы, после регистрации мне позвонили и спросили, как у меня дела. Одно из главных достоинств этого отеля – забота персонала о гостях. Номер был чистым, а кровать удобной. Мне очень понравилось, что в номере предлагали различные сорта чая и чайник. Отличное расположение относительно аэропорта, до моего рейса было всего пять минут. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь на остров. Спасибо!

Снаружи он ничем не примечательный, но внутри вы увидите хороший трёхзвёздочный отель. Отель хорошо управляется. Один из лучших номеров для звукозаписи, в которых я когда-либо останавливался. Номера просторные. Вы платите больше, потому что он находится рядом с паромом. В Bestwestern в центре Виктории цены всегда ниже.

Отель Best Western Plus Emerald Isle прекрасно справился со своей задачей, став нашим последним отелем перед отъездом на следующее утро. Идеальное расположение подразумевает более чем завышенную стоимость номера, поэтому имейте в виду, что для некоторых это предложение может быть не столь привлекательным. Завтрак был хорошим, включая несколько избранных горячих блюд, что было приятно. Обратите внимание, что по всей территории отеля (в номерах, зоне для завтрака и т. Д. ) установлены стенды с QR-кодом, с помощью которых можно получить чаевые персоналу, который превзошел ожидания; честно предупреждаем, что это может оттолкнуть некоторых. В целом, наше пребывание было приемлемым, соответствовало стандартам Best Western (в целом чисто, дружелюбный персонал) и отражает его текущий рейтинг в интернете.

Мы остановились в отеле всего на одну ночь. Номера не шикарные, но хорошо обставленные и очень чистые. Кровать и постельное белье очень удобные. Завтрак, включённый в стоимость, был разнообразным. В зале для завтраков было не так много свободных столиков, но мы приехали рано, так что это не стало проблемой. Персонал отеля был дружелюбным, и есть несколько удобств, включая велосипеды, фитнес-центр и прачечную, но мы не смогли ими воспользоваться. Рекомендую как хорошее место для проживания.

Спасибо за два замечательных пребывания в конце нашего последнего визита на остров Ванкувер. Кристиан, Пресцилла, Карен и остальные члены команды приняли нас очень радушно. Идеально для знакомства с прекрасным центром Сиднея. Рекомендую!

Мы жили в дополнительном корпусе, что оказалось плюсом. Тренажерный зал был удобным, а в номере было очень тихо. Единственное, что не понравилось, – немного темновато, вид из окна был на кедровый забор. Сам номер был очень чистым, никаких претензий. Отель расположен так, что до центра города или пирса можно дойти пешком за 10 минут. Хармони заслуживает особой благодарности за помощь в продлении нашего пребывания.

Мне очень понравилось здесь останавливаться (в этом году всего одну ночь, но три года назад — несколько). Номера очень просторные и комфортабельные, а персонал — просто прелесть. Настоятельно рекомендую!

Идеальное расположение рядом с паромным терминалом и в пешей доступности от набережной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Нам понравилось, что можно было быстро и легко зарегистрироваться онлайн по прибытии. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Положительные стороны: 5 минут от аэропорта, недалеко от набережной, континентальный завтрак и отзывчивая стойка регистрации. Отрицательные.

Подходящий номер для проживания рядом с аэропортом. Номер был чистым, завтрак был отличный, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.
Отель Sidney был очаровательным — он находится в нескольких минутах ходьбы от набережной. Остановился бы здесь снова, если бы нужно было остановиться поближе к аэропорту.

Наше пребывание было замечательным от начала до конца — от работы ресепшена до номера, завтрака и всего остального. Николай и Присцилла действительно сделали наше пребывание незабываемым. Особая благодарность Николаю за то, что он сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Мы по-настоящему оценили тёплое гостеприимство и обязательно вернёмся снова!

Наш опыт пребывания в этом отеле Best Western был крайне разочаровывающим. При заселении номер оказался в неприемлемом состоянии. На стенах были кровь и пятна, за мебелью валялся мусор, летали странные мухи с длинными крыльями и грязная тумба в ванной. Было очевидно, что в номере не убирались как следует.
На дежурстве присутствовал сотрудник отеля, но, увидев, насколько он не помог нам с нашей просьбой о помощи со сломанным телевизором, мы даже не стали ему сообщать об остальных проблемах. Ему было явно всё равно, и он не был способен что-либо решить.
После этого мы обратились в Best Western и снова столкнулись с полным отсутствием сочувствия и ответственности. Они просто зачитали нам вполне очевидный сценарий решения проблемы, предоставив скидку в размере 25 долларов (номер стоил 370 долларов). Мы не просили о возврате денег. Мы просто надеялись, что Best Western исправит ситуацию, предоставив скидку на одну ночь или как-то ещё. Вместо этого нас проигнорировали.
Этот опыт показал нам, что чистота и базовое обслуживание клиентов не являются приоритетами ни в этом отеле, ни в Best Western в целом. Мы бы не рекомендовали этот отель.
И да, им предоставили фотографии номера.
ДОПОЛНЕНИЕ:
— фотографии были отправлены в корпорацию Best Western по запросу, и, как подтвердилось, были приложены к чеку.