Best Western The Westerly Hotel

Отличное обслуживание клиентов! Огромная благодарность Рагхаву за помощь с бронированием отеля! Добрый, понимающий и профессиональный человек. Он ничего не обещает, а просто выполняет обещанное! Обязательно порекомендую этот отель своей семье и друзьям.

Мы останавливались в отеле Westerly 9 или 10 лет назад, и он был немного устаревшим, но в этот раз я думал, что к этому времени там уже должны были сделать ремонт. Я ошибался.
Лобби неплохое, но номера выглядят старыми и странно пахнут. Ресторан закрыт, но работает бар для завтраков. Один сотрудник обслуживает бар, и оба утра остатки еды были довольно скудными и невкусными. Нам было жаль этого сотрудника.
Пытались выехать, а на стойке регистрации никого не было. На табличке было написано «вернусь через 5 минут», но другие гости сказали, что ждали меня более 20 минут.
Обычно отели Best Western, в которых я останавливался, были старыми, но довольно хорошо содержались. Этот же нуждается в ремонте. Наша ванная комната была довольно грязной: грязная плитка, облупившаяся краска на двери и слабый напор воды.
У нашей семьи было 3 одинаковых номера, и все мы заплатили по разным тарифам, что было довольно странно.
Я не думаю, что вернусь сюда.

В первую же ночь сработала пожарная сигнализация. Панель сигнализации была переведена в бесшумный режим более чем на 24 часа в ожидании ремонта. Это совсем не утешительно! Завтрак полностью испортился. Из 5 дней фрукты были только 2 дня, и то только бананы. Выбор еды был очень скудным. Немного йогурта было доступно пару дней. Это третий отель Best Western, в котором мы останавливались в Британской Колумбии за последний месяц, и завтрак был, безусловно, худшим. Уборку номеров можно было бы проводить чаще без просьбы (мы не получаем скидку на несколько дней, поэтому ожидаем, что номер будет убираться регулярно). На двери на террасу нет москитной сетки. Окна в номере и по всему отелю грязные. Это наш третий год подряд, и, возможно, последний.

Идеальное расположение для удобного доступа как к Кортни, так и к Комоксу. Персонал был отзывчивым. В зале для завтраков немного медленно пополняли запасы продуктов, но в целом всё было в порядке.

Прожили две ночи. Расположение удобное, но, похоже, у этого отеля проблемы. Фитнес-центр грязный и плохо содержится. Завтрак состоял из плохого кофе, холодных хлопьев и холодной «горячей» еды. Много пустого места на стойке, где раньше были другие блюда для завтрака. Это единственный отель сети BW, о котором я знаю, где за кофе в лобби взимается плата. Парковка неудобная. Я являюсь участником программы BW Diamond, но при регистрации меня об этом не уведомили. Я решил дать этому отелю еще один шанс после предыдущего разочаровывающего пребывания. Больше нет.

Проживание №1: Я всегда останавливаюсь в Best Western, когда бываю в Кортни. Включенный в стоимость завтрак — приятное дополнение, а бесплатный кофе в лобби — отличный бонус (раньше их фирменный кофе был бесплатным, а теперь стоит всего 1 доллар). Джош заселил меня поздно вечером, был дружелюбен и внимателен. Он даже вспомнил меня с моего предыдущего пребывания. Рекомендую остановиться здесь, и я слышал, что их бассейн почти отремонтирован. Было бы здорово, если бы у них была зарядная станция для Tesla.
Проживание №2: Также я не могу позвонить на ресепшн, так как телефон отеля сообщает, что номер недействителен.
Проживание №3: Я попросил на ресепшене, что предоставленный мне номер во время моего второго пребывания слишком близко к мосту (металлический мост + проезжающие по нему машины довольно шумные). Я попросил их, чтобы при моем возвращении на третье пребывание меня поселили как можно дальше от моста. Я работаю в сфере здравоохранения и у меня длинные смены, поэтому хороший ночной отдых очень важен. Если вы посмотрите на картинку в Google Maps, то во время моего третьего пребывания меня поселили в номер, который находится ближе всего к мосту. Полная противоположность тому, что я просил. Должно быть, это жестокая шутка.
Остановка 4 + 5: персонал новый, поэтому я понимаю. Повышаю оценку, чтобы это отразить.

Отель Best Western Westery — это прекрасный, красивый, дружелюбный, безопасный и расслабляющий отель с добрым, приветливым и трудолюбивым персоналом, который всегда рад предоставить превосходное обслуживание клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с широкими улыбками на лицах.
Номера в отеле всегда очень чистые и ухоженные, а на территории всегда есть круглосуточная парковка.
P. S. Менеджер отеля Джош выглядит точь-в-точь как Джон Купер, фронтмен христианской хэви-метал группы Skillet.

Отель был относительно чистым, но устаревшим, особенно ванная комната. Если бы они отремонтировали ванные комнаты и изменили цвет номеров, было бы намного лучше. Завтрак, однако, был действительно хорошим, а в холле была приятная зона отдыха.

Мы остановились в отеле Best Western в Кортни, забронировав два номера с «видом на горы», но были шокированы, увидев, что перед нами открывается вид только на кирпичную стену — это совершенно обманчиво, особенно после прекрасного отдыха в Тофино. Номера чистые, но определенно старые, хотя для обычного проживания они вполне подойдут. Завтрак был неплохой, никаких серьезных проблем. Самым большим разочарованием стало то, что бассейн и джакузи были закрыты из-за COVID, о чем мы узнали только после бронирования — если бы мы знали, мы бы выбрали другое место, тем более что у нас был ранний рейс на следующее утро. К сожалению, мы не смогли поменять номер вовремя, поэтому остались на обе ночи, но я бы больше там не остановилась.

Я приятно провела время в отеле Best Western в Кортни. Отель удобно расположен недалеко от центра города, ресторанов и магазинов, что значительно облегчило передвижение по городу. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, с хорошей кроватью и всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, от регистрации заезда до выезда, и с удовольствием отвечал на вопросы или оказывал помощь, когда это было необходимо. Общая атмосфера в отеле была тихой и комфортной, что делало его отличным местом для отдыха после долгого дня. Обязательно посетите их ресторан The Flying Canoe, который находится при отеле.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и соответствует ожиданиям надежного и комфортного проживания. Я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова и рекомендовала бы его другим, кто посещает Кортни.

В нашем крыле всё было в порядке, но в другой части отеля, где жили наши дети, не было воды из-за чрезвычайной ситуации! Отель не смог быстро решить проблему. К счастью, они смогли принять душ вместе с нами.
Однако завтрак был очень вкусным.

Я приехал вчера в 14:30, чтобы воспользоваться ранним заселением для участников программы лояльности. Прождал в холле до 15:15, чтобы узнать, что номер всё ещё не готов после заявленного заезда в 15:00, поэтому ушёл с сумками по делам.
На первом этаже, рядом с главным входом, посетители паба курят на балконе, который выходит в номер, что является нарушением санитарных норм. У меня есть фотографии для подтверждающих документов.
Персонал сделал всё возможное, чтобы решить эти логистические проблемы.
За более чем 300 долларов за ночь рекомендую другую сеть отелей в Кортни. Номера устаревшие, а на открытой парковке довольно много бездомных.

Моя семья из четырех человек переезжает из Альберты в Комокс. Мы забронировали номер, где разрешено проживание с домашними животными, на 4 ночи. Последние 2 дня мы путешествовали без обслуживания, с 2 детьми и домашними животными. Мой муж получил электронное письмо с просьбой позвонить и подтвердить наличие номера, где разрешено проживание с домашними животными. В письме было указано, что это происходит в порядке живой очереди. Мы не сядем на паром до самого последнего времени отправления и не прибудем в долину раньше 2 часов ночи! Я позвонила в отель, чтобы подтвердить, что номер, где разрешено проживание с домашними животными, забронирован для нас. Мне сказали, что нет, и на стойке регистрации мне сказали отдать собаку в собачий ясли. Хм, простите, но какой собачий ясли открыт в 2 часа ночи! Это абсолютно неприемлемо! У нас с собой только чемодан и наши питомцы, и мы не можем попасть в дом, в который переезжаем, до понедельника. Я больше никогда не буду бронировать этот отель и не порекомендую его никому из своих родственников или друзей, если они приедут к нам на остров. К счастью, нас на ближайшие пару дней приютил другой отель, так что нам будет где остановиться по прибытии.

Номер был чистым. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень дружелюбным, и было забавно, что нам пришлось дважды присмотреться, ведь он так похож на Джека Блэка!
На сайте стоит упомянуть о неудобной парковке. На территории отеля всего несколько мест, остальные под землёй. Это не было бы проблемой, если бы они указали на ограничение по высоте. У нас есть багажник на крыше, поэтому нам было довольно сложно припарковаться из-за ограниченного количества мест на поверхности. Мы бы выбрали другой отель.
Только половина из нас вернулась на завтрак после первого дня, потому что он был ужасным. Мы были уверены, что сосиски были жареными во фритюре, бекон был весь в жире, яйца были безвкусными и имели странную текстуру, помимо всего прочего.
Отель расположен в очень удобном месте.

Очень приятный и расслабляющий семейный отель с исключительно хорошим круглосуточным обслуживанием клиентов и очень хорошим, веселым, трудолюбивым и дружелюбным персоналом, который всегда рад обслужить своих гостей в любое время с улыбками на лицах.
Паб, лаунж и ресторан — хорошие места, чтобы выпить или поесть, а номера отеля всегда очень чистые.
Всегда есть хорошая парковка на территории отеля.
P. S. Менеджер стойки регистрации Джош выглядит точь-в-точь как Джон Купер, фронтмен христианской хэви-метал группы Skillet.

Хорошие чистые номера с большим телевизором, включен горячий завтрак "шведский стол". Большая гостиная. В целом доволен 4-дневным пребыванием.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в этом отеле Best Western, и, как и прежде, он был идеальным. Это прекрасное место, замечательный персонал, фантастический завтрак. Номер был чистым и всем, что нам было нужно.