Кемпинг отличный, с прекрасными удобствами, и нам очень понравилось отдыхать у реки. Весь персонал был замечательным и приветливым, за исключением менеджера на ресепшене, Терезы. К сожалению, она оказалась ХУДШИМ человеком, которого я встречала за все время своих походов. С самого начала она была недружелюбна. Когда я попросила перенести бронирование на более раннюю дату, она хотела взять плату за одну ночь, хотя это не было отменой бронирования. Когда я общалась с другими сотрудниками, они всегда были дружелюбны и готовы помочь с изменением даты без дополнительной платы.
При выезде я спросила, можем ли мы уехать всего на час позже, так как после нас никто не приедет, а заезд был только в 16:00. Тереза снова потребовала дополнительную плату, сказав, что нужно почистить туалет. Я сочла это оправдание глупым, потому что мы жили в палатке — не было места или кровати, чтобы перевернуться, и до заезда оставалось еще несколько часов. Еще больше меня расстроило, когда мой сын сказал, что ему было тревожно покупать у нее мороженое, потому что он неправильно рассчитал количество. Я никогда не рассказывала своим детям о своем предыдущем опыте общения с ней, но позже мой сын спросил меня в машине: «Это была Тереза? » Они также заметили, насколько недружелюбной она была.
В целом, нам очень понравился кемпинг, и остальной персонал был превосходным. К сожалению, отношение Терезы сильно испортило нам впечатление. Если вас обслуживает Тереза, я бы посоветовала попросить кого-нибудь другого, если вы хотите дружелюбного и приветливого обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде я спросила, можем ли мы уехать всего на час позже, так как после нас никто не приедет, а заезд был только в 16:00. Тереза снова потребовала дополнительную плату, сказав, что нужно почистить туалет. Я сочла это оправдание глупым, потому что мы жили в палатке — не было места или кровати, чтобы перевернуться, и до заезда оставалось еще несколько часов. Еще больше меня расстроило, когда мой сын сказал, что ему было тревожно покупать у нее мороженое, потому что он неправильно рассчитал количество. Я никогда не рассказывала своим детям о своем предыдущем опыте общения с ней, но позже мой сын спросил меня в машине: «Это была Тереза? » Они также заметили, насколько недружелюбной она была.
В целом, нам очень понравился кемпинг, и остальной персонал был превосходным. К сожалению, отношение Терезы сильно испортило нам впечатление. Если вас обслуживает Тереза, я бы посоветовала попросить кого-нибудь другого, если вы хотите дружелюбного и приветливого обслуживания.