Отвечает ли отель за поведение своих гостей? В основном нет, но когда уровень шума настолько мешает, что вы чувствуете необходимость покинуть отель, чтобы насладиться тишиной и покоем, тогда я бы сказал «да». К сожалению, именно такой опыт был у меня в Bayside.
Я приехал, чтобы отдохнуть и провести расслабляющий вечер/ночь, и забронировал номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан. Думая, что это будет тихое и безмятежное место. Основываясь на фотографиях и будучи местным жителем, наслышанным об отеле. Хотя мне достался номер для резидентов, это все равно премиальная цена. И вы не ожидаете шума и вечеринок, как будто это студенческая вечеринка.
Кроме этого, есть и другие вещи, которые вам нужно знать, прежде чем бронировать отель. Первое — это согласие всех, кто хоть немного чувствителен к звуку. Номера с видом на океан находятся над или рядом с рестораном на открытом воздухе, который работает до 23:00. Он популярен, там шумно, вы будете слышать музыку и всех гостей. Обычно я бы подумал, что с такой клиентурой это будет обычный ресторан, но в этот вечер – нет. Было шумно!
Даже с закрытой дверью балкона и включенным кондиционером я слышал разговоры людей, басы музыки и, похоже, большую компанию, устроившую вечеринку. Конечно, никогда не знаешь, что получишь, бронируя отель, но, учитывая расположение в небольшом городе и тот факт, что это был сентябрьский вечер прошлых праздников, это был сюрприз.
Помимо ресторана, на балконах были люди, какая бы компания ни была, которые ходили туда-сюда между номерами на моем этаже и этажом выше, так шумели, что я фактически покинул отель на большую часть вечера, чтобы просто немного побыть в тишине. Представьте, что вы заплатили столько денег за номер, а потом провели вечер в машине.
К сожалению, мой номер был на втором этаже. Это было похоже на пансион начала века с деревянным полом и бумажными стенами. Вы могли слышать шаги людей наверху и даже через коридор, разговоры были четкими, кашель, чихание, громкие телевизоры и басовую музыку весь вечер.
Когда смывается туалет или используется душ, слышно, как будто это происходит в вашем собственном номере. Плюс каждый раз, когда номер наверху открывал или закрывал раздвижную стеклянную дверь, звук и вибрация резонировали вниз. Вы можете слышать все, что происходит, и каждый шаг. Хотя я ожидал бы этого от отелей в стрип-моллах напротив, я определенно не ожидал этого здесь, который стоит вдвое дороже.
*Еще один момент, с которым я никогда не сталкивался в отеле: уборка начинается очень рано! Не нужен будильник, потому что к 9 утра они уже стучали в двери и пылесосили, а я был на втором этаже.
Я понимаю, что многие люди — ранние пташки, и для них это не проблема, но для меня это было проблемой, так как из-за шума я не спал до 2 часов ночи.
Я никогда не был в отеле-складе, где уборка начиналась до выезда. Это просто казалось странным. Но, возможно, это что-то новое.
Давайте поговорим о номере.
Всё в порядке. Это стандартный номер со стандартными удобствами. Выглядит так, как на фотографиях, а значит, они свежие, так что это хорошо. Есть балкон с видом на океан, и, возможно, если вы приехали не в сезон, вы действительно его слышите.
В основном довольно чисто, но уборка упустила некоторые важные вещи, такие как мерцающий свет в ванной, похожий на стробоскоп, который нельзя отрегулировать, почти пустой рулон туалетной бумаги и унитаз, который не был как следует вымыт и имел неприятный запах.
Кровать размера «king-size» была с чистым постельным бельём и достаточным количеством подушек для компании из восьми человек. Но матрас, как и во многих отелях в наши дни, доживает свой век. Лучшее описание — это как два тако, положенных рядом. Если вы не любите очень мягкую кровать и сон в гамаке, это не удобно.
В номере есть письменный стол/офисная зона со стулом, если он вам нужен, и хорошее кресло-качалка с подставкой для ног. Большой телевизор с функцией трансляции и Wi-Fi просто отличный. Качественная кофемашина Nespresso и мини-холодильник, что приятно. Приличные халаты, но нет тапочек?
Отель.
Отель действительно очень красивый – чисто и современно. Тем не менее, я думаю, что это двухзвездочный отель, купленный группой, которая пытается его улучшить. Есть много косметических улучшений, но ни одного фундаментального. Опять же, звукоизоляции нет вообще. Даже идя по коридору в номер, можно было слышать людей наверху и их шаги так громко, что я даже остановился, чтобы обернуться, думая, что это кто-то позади меня, но обнаружил, что это этажом выше.
Кроме этого, к плюсам относятся красивый ландшафт и приятная прогулка к океану, фантастическая зона бассейна. Он подогревается, есть шезлонги, и места достаточно, чтобы хватило на многих.
Хотя я не ел в ресторане, там всегда было многолюдно, и люди казались очень довольными. В меню есть отличные предложения, подходящие для широкого спектра блюд и специальных диетических блюд. Несколько вариантов блюд из местных продуктов. Я знаю многих людей, которые приезжают в этот отель только ради ресторана и остаются в восторге.
Персонал стойки регистрации был замечательным. Дружелюбным, знающим и готовым помочь. За исключением того, что они пропадали без вести после 8 вечера. (Не были доступны по телефону, и когда я спустился, был только звонок, и в тот момент никого не было) Вероятно, пытались уладить все жалобы на шум!
Вероятно, большинство людей, которые приезжают, получат лучший опыт. И расстраивает, что я приехал сюда специально ради тишины и не смог ее получить.
Отмечу, что я набрался смелости попросить о переселении в другой номер, но мне сказали, что свободных номеров нет, кроме одного с видом на парковку и крышу. Однако, прежде чем просить, я проверил балконы и пол в номере, чтобы узнать, может ли один из них быть свободным. Не было никаких признаков жизни, поэтому я не уверен, было ли это так, и они просто пустовали, или люди заселялись очень поздно. В любом случае, было бы неплохо, если бы предложили вариант с повышением категории.
И, чтобы быть точным, я не говорю о получении чего-то бесплатного. Я бы заплатил больше, чтобы не слушать весь этот шум!
Вместо этого я решил покинуть отель на большую часть вечера, чтобы немного расслабиться. И это одновременно огорчает и злит меня, учитывая стоимость номера и тот факт, что всё, чего я хотел, — это тихое и спокойное место, чтобы расслабиться, вместо того, чтобы создавать себе ещё больший стресс и не спать до двух часов ночи из-за шума, а потом просыпаться в 8:45 утра от уборки, пылесоса и стука во все двери. Они оставляют дверь широко открытой, когда работают. Вполне нормально, но, честно говоря, делать это до 10 утра мне странно.
Кроме того, утром был сотрудник, которого не было накануне вечером. Очевидно, меня не учили, что делать, когда поступают жалобы. Мне не дали зрительного контакта, и я просто сказал: «Ой, как жаль, что так получилось. Я запишу это для вашего следующего пребывания». Если вы хотите стать четырёх — или пятизвёздочным отелем, вам нужно предлагать такой уровень обслуживания. И это, конечно, не сработало. Это просто разозлило меня, и я больше никогда не захочу сюда возвращаться.
Так что это сложный вопрос.
В целом, хороший отель с некоторыми обычными жалобами на отель, которые можно найти где угодно. Но отсутствие звукоизоляции означает, что я не вернусь, и, за исключением ресторана, который нравится людям, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Если вас не беспокоит «человеческий шум», у вас не возникнет никаких проблем, и вы насладитесь своим пребыванием.
В противном случае возьмите с собой беруши и, возможно, шумоподавляющие наушники, чтобы надевать их поверх них.
СОВЕТ ПО ВЫБОРУ НОМЕРА: если бронируете номер с видом на океан, постарайтесь забронировать верхний этаж и как можно дальше от ресторана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал, чтобы отдохнуть и провести расслабляющий вечер/ночь, и забронировал номер с кроватью размера «king-size» и видом на океан. Думая, что это будет тихое и безмятежное место. Основываясь на фотографиях и будучи местным жителем, наслышанным об отеле. Хотя мне достался номер для резидентов, это все равно премиальная цена. И вы не ожидаете шума и вечеринок, как будто это студенческая вечеринка.
Кроме этого, есть и другие вещи, которые вам нужно знать, прежде чем бронировать отель. Первое — это согласие всех, кто хоть немного чувствителен к звуку. Номера с видом на океан находятся над или рядом с рестораном на открытом воздухе, который работает до 23:00. Он популярен, там шумно, вы будете слышать музыку и всех гостей. Обычно я бы подумал, что с такой клиентурой это будет обычный ресторан, но в этот вечер – нет. Было шумно!
Даже с закрытой дверью балкона и включенным кондиционером я слышал разговоры людей, басы музыки и, похоже, большую компанию, устроившую вечеринку. Конечно, никогда не знаешь, что получишь, бронируя отель, но, учитывая расположение в небольшом городе и тот факт, что это был сентябрьский вечер прошлых праздников, это был сюрприз.
Помимо ресторана, на балконах были люди, какая бы компания ни была, которые ходили туда-сюда между номерами на моем этаже и этажом выше, так шумели, что я фактически покинул отель на большую часть вечера, чтобы просто немного побыть в тишине. Представьте, что вы заплатили столько денег за номер, а потом провели вечер в машине.
К сожалению, мой номер был на втором этаже. Это было похоже на пансион начала века с деревянным полом и бумажными стенами. Вы могли слышать шаги людей наверху и даже через коридор, разговоры были четкими, кашель, чихание, громкие телевизоры и басовую музыку весь вечер.
Когда смывается туалет или используется душ, слышно, как будто это происходит в вашем собственном номере. Плюс каждый раз, когда номер наверху открывал или закрывал раздвижную стеклянную дверь, звук и вибрация резонировали вниз. Вы можете слышать все, что происходит, и каждый шаг. Хотя я ожидал бы этого от отелей в стрип-моллах напротив, я определенно не ожидал этого здесь, который стоит вдвое дороже.
*Еще один момент, с которым я никогда не сталкивался в отеле: уборка начинается очень рано! Не нужен будильник, потому что к 9 утра они уже стучали в двери и пылесосили, а я был на втором этаже.
Я понимаю, что многие люди — ранние пташки, и для них это не проблема, но для меня это было проблемой, так как из-за шума я не спал до 2 часов ночи.
Я никогда не был в отеле-складе, где уборка начиналась до выезда. Это просто казалось странным. Но, возможно, это что-то новое.
Давайте поговорим о номере.
Всё в порядке. Это стандартный номер со стандартными удобствами. Выглядит так, как на фотографиях, а значит, они свежие, так что это хорошо. Есть балкон с видом на океан, и, возможно, если вы приехали не в сезон, вы действительно его слышите.
В основном довольно чисто, но уборка упустила некоторые важные вещи, такие как мерцающий свет в ванной, похожий на стробоскоп, который нельзя отрегулировать, почти пустой рулон туалетной бумаги и унитаз, который не был как следует вымыт и имел неприятный запах.
Кровать размера «king-size» была с чистым постельным бельём и достаточным количеством подушек для компании из восьми человек. Но матрас, как и во многих отелях в наши дни, доживает свой век. Лучшее описание — это как два тако, положенных рядом. Если вы не любите очень мягкую кровать и сон в гамаке, это не удобно.
В номере есть письменный стол/офисная зона со стулом, если он вам нужен, и хорошее кресло-качалка с подставкой для ног. Большой телевизор с функцией трансляции и Wi-Fi просто отличный. Качественная кофемашина Nespresso и мини-холодильник, что приятно. Приличные халаты, но нет тапочек?
Отель.
Отель действительно очень красивый – чисто и современно. Тем не менее, я думаю, что это двухзвездочный отель, купленный группой, которая пытается его улучшить. Есть много косметических улучшений, но ни одного фундаментального. Опять же, звукоизоляции нет вообще. Даже идя по коридору в номер, можно было слышать людей наверху и их шаги так громко, что я даже остановился, чтобы обернуться, думая, что это кто-то позади меня, но обнаружил, что это этажом выше.
Кроме этого, к плюсам относятся красивый ландшафт и приятная прогулка к океану, фантастическая зона бассейна. Он подогревается, есть шезлонги, и места достаточно, чтобы хватило на многих.
Хотя я не ел в ресторане, там всегда было многолюдно, и люди казались очень довольными. В меню есть отличные предложения, подходящие для широкого спектра блюд и специальных диетических блюд. Несколько вариантов блюд из местных продуктов. Я знаю многих людей, которые приезжают в этот отель только ради ресторана и остаются в восторге.
Персонал стойки регистрации был замечательным. Дружелюбным, знающим и готовым помочь. За исключением того, что они пропадали без вести после 8 вечера. (Не были доступны по телефону, и когда я спустился, был только звонок, и в тот момент никого не было) Вероятно, пытались уладить все жалобы на шум!
Вероятно, большинство людей, которые приезжают, получат лучший опыт. И расстраивает, что я приехал сюда специально ради тишины и не смог ее получить.
Отмечу, что я набрался смелости попросить о переселении в другой номер, но мне сказали, что свободных номеров нет, кроме одного с видом на парковку и крышу. Однако, прежде чем просить, я проверил балконы и пол в номере, чтобы узнать, может ли один из них быть свободным. Не было никаких признаков жизни, поэтому я не уверен, было ли это так, и они просто пустовали, или люди заселялись очень поздно. В любом случае, было бы неплохо, если бы предложили вариант с повышением категории.
И, чтобы быть точным, я не говорю о получении чего-то бесплатного. Я бы заплатил больше, чтобы не слушать весь этот шум!
Вместо этого я решил покинуть отель на большую часть вечера, чтобы немного расслабиться. И это одновременно огорчает и злит меня, учитывая стоимость номера и тот факт, что всё, чего я хотел, — это тихое и спокойное место, чтобы расслабиться, вместо того, чтобы создавать себе ещё больший стресс и не спать до двух часов ночи из-за шума, а потом просыпаться в 8:45 утра от уборки, пылесоса и стука во все двери. Они оставляют дверь широко открытой, когда работают. Вполне нормально, но, честно говоря, делать это до 10 утра мне странно.
Кроме того, утром был сотрудник, которого не было накануне вечером. Очевидно, меня не учили, что делать, когда поступают жалобы. Мне не дали зрительного контакта, и я просто сказал: «Ой, как жаль, что так получилось. Я запишу это для вашего следующего пребывания». Если вы хотите стать четырёх — или пятизвёздочным отелем, вам нужно предлагать такой уровень обслуживания. И это, конечно, не сработало. Это просто разозлило меня, и я больше никогда не захочу сюда возвращаться.
Так что это сложный вопрос.
В целом, хороший отель с некоторыми обычными жалобами на отель, которые можно найти где угодно. Но отсутствие звукоизоляции означает, что я не вернусь, и, за исключением ресторана, который нравится людям, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Если вас не беспокоит «человеческий шум», у вас не возникнет никаких проблем, и вы насладитесь своим пребыванием.
В противном случае возьмите с собой беруши и, возможно, шумоподавляющие наушники, чтобы надевать их поверх них.
СОВЕТ ПО ВЫБОРУ НОМЕРА: если бронируете номер с видом на океан, постарайтесь забронировать верхний этаж и как можно дальше от ресторана.