Я приехал в этот мотель в пятницу 18 апреля 2025 года. Мотель был хорошим, и я приехал сюда из Флориды, чтобы навестить свою лучшую подругу и ее семью на ее день рождения. Перенесемся на следующий день, в субботу 19 апреля. Я вернулся домой после прогулки с друзьями в 10 вечера и побежал к своей машине, чтобы что-то взять, дверь за мной захлопнулась, и я забыл ключ в номере. Я пошел в офис, а он был закрыт. На двери был номер службы экстренной помощи, поэтому я позвонил, и меня сразу переключили на голосовую почту. Я позвонил в офис и услышал автоответчик, сообщающий, что они открыты с 9:00 до 12:00 ежедневно, что было странно, поскольку они закрываются в 22:30. Я продолжал звонить на номер службы экстренной помощи, но ответа не было, снова сразу на голосовую почту. Я пробовал их онлайн-чат, звонил на линию бронирования и т. Д. Но не смог ни с кем связаться.
Было уже 1:20 ночи, а я всё ещё не мог попасть в этот мотель, никто из персонала не отвечал, а голосовая почта экстренной службы была переполнена. Я отправился на поиски нового отеля, через три отеля нашёл тот, который был свободен, и в итоге заплатил 250 долларов за новый номер и 50 долларов за залог в новом отеле.
Я вернулся следующим утром, чтобы забрать свои вещи и рассказать им, что произошло. Я показал им, что звонил более 100 раз и в офис, и на линию экстренной помощи, но они ничего не могли сказать, кроме «извините». Одна женщина даже пыталась сказать, что была в мотеле в это время, но у меня были фотографии, подтверждающие отсутствие гостей, и табличка «закрыто». Я отменил оставшиеся ночи своего пребывания, на что они отметили меня как «неявка» на Expedia. Мне вернули деньги, но это заняло неделю. Мне сказали, что мотель закрылся раньше, а парень, который отвечает на линии экстренной помощи, в тот день заболел, поэтому он отключил звук на телефоне. Я не мог поверить, так как мотель был ПОЛНОСТЬЮ заселен. Пожалуйста, останавливайтесь в другом месте и сэкономьте деньги…
Фотографии добавлены в качестве доказательства того, что мотель был закрыт, и там никого не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было уже 1:20 ночи, а я всё ещё не мог попасть в этот мотель, никто из персонала не отвечал, а голосовая почта экстренной службы была переполнена. Я отправился на поиски нового отеля, через три отеля нашёл тот, который был свободен, и в итоге заплатил 250 долларов за новый номер и 50 долларов за залог в новом отеле.
Я вернулся следующим утром, чтобы забрать свои вещи и рассказать им, что произошло. Я показал им, что звонил более 100 раз и в офис, и на линию экстренной помощи, но они ничего не могли сказать, кроме «извините». Одна женщина даже пыталась сказать, что была в мотеле в это время, но у меня были фотографии, подтверждающие отсутствие гостей, и табличка «закрыто». Я отменил оставшиеся ночи своего пребывания, на что они отметили меня как «неявка» на Expedia. Мне вернули деньги, но это заняло неделю. Мне сказали, что мотель закрылся раньше, а парень, который отвечает на линии экстренной помощи, в тот день заболел, поэтому он отключил звук на телефоне. Я не мог поверить, так как мотель был ПОЛНОСТЬЮ заселен. Пожалуйста, останавливайтесь в другом месте и сэкономьте деньги…
Фотографии добавлены в качестве доказательства того, что мотель был закрыт, и там никого не было.