Отзыв об отеле Comfort Suites 2*

Из всех отелей, где я останавливалась, этот – просто невообразимый. Сначала нас поселили в номер на первом этаже. Моему парню удалось выяснить, что мы можем открыть дверь снаружи, из-за чего мы почувствовали себя крайне небезопасно. Затем нам дали номер на втором этаже, где не было лифта, что, конечно, неплохо, но нас об этом не предупредили. Мы вошли в номер и почувствовали ужасную вонь табака и пыли, хотя нам сказали, что его якобы только что убрали. Мы вошли, а в ванной комнате на зеркале и раме было 6-7 мошек. Мы были в шоке. Позже вечером мы заметили за стойкой бутылку самогона, из которой было сделано несколько глотков. Девушка на стойке извинилась, что не заметила ее, и сказала, что не уверена, чья это бутылка. Мы пошли спать и, несмотря на все трудности, продолжили свой вечер. Это была ошибка. Мы проснулись от укусов на ногах, которые, как мы предположили, были укусами постельных клопов. У всех нас троих были следы на лодыжках и ступнях. Мы решили обратиться в отделение неотложной помощи, так как мы не местные и были напуганы ситуацией. Застряв в ожидании, мы позвонили в отель и сказали, что хотим вернуть деньги. Нас проигнорировали пятью телефонными звонками, прежде чем ответить. Менеджер не только занял оборонительную позицию, как только мы рассказали ему о клопах, но и крайне грубо отнесся ко всем моим жалобам. Затем он сказал, что я обвиняю его сотрудников в распитии спиртных напитков на работе, и я извинился перед ним за то, что заставил его так подумать, поскольку по телефону я говорил совсем другое. Он продолжал защищать каждую нашу проблему, пока мы не упомянули об AHS. Тогда он был готов хотя бы вернуть нам деньги, но мы потребовали полного осмотра номера для получения медицинской документации. Мы очень расстроены и опечалены, так как это был наш первый визит в Саскатун, и теперь мы больше никогда не вернёмся в это заведение. Пожалуйста, убедитесь, что ваше жильё безопасно, гигиенично и безопасно по прибытии.