Holiday Inn Express & Suites - Saskatoon East - University by IHG

Нам очень понравилось наше пребывание. Быстрая и простая регистрация заезда. Персонал был дружелюбным. Отель был очень чистым и очень тихим. Легко добраться, много бесплатной парковки. Бесплатный завтрак тоже был хорошим. Наш номер был чистым и удачно расположен. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Саскатун.

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn в Саскатуне во время посещения клиники мелких животных Университета Саскачевана, где нашей кошке делали операцию на глазах. Этот отель был одним из нескольких, рекомендованных университетом, и наше пребывание там было превосходным от начала до конца.
Мы приехали из Мус-Джо утром в день нашего первого визита и были очень благодарны за возможность раннего заселения. Наш прием был назначен на 9 утра, и было огромным облегчением иметь комфортное место, куда можно было бы отвезти кошку после операции, чтобы ей не пришлось оставаться в клетке дольше, чем необходимо.
Персонал также упомянул программу лояльности IHG, в которой я зарегистрировалась во время нашего пребывания. Это позволило нам запросить поздний выезд на следующий день, что оказалось невероятно полезным. Мы отвезли кошку на операцию в 7 утра и очень оценили наличие спокойного и комфортного места, где можно было подождать, пока нам сообщат новости из клиники. Время совпало идеально, и это тихое место помогло мне успокоиться, пока мы ждали звонка о том, что она проснулась и готова к выписке.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, а завтрак был превосходным. Я определенно порекомендовал бы это место всем, кто посещает Ветеринарный медицинский центр Университета Саскачевана, не только из-за его удобного расположения, но и из-за качества отеля, номеров и удобств.

С момента нашего заселения и до отъезда нас тепло приветствовали и сразу же создали ощущение радушного приема. Персонал был очень вежливым и любезным, помогал нам, когда это было необходимо. Завтрак был отличного качества и разнообразного, а персонал зала для завтраков отлично следил за пополнением запасов и чистотой. Наш номер был очень хорошо оборудован и очень чист, в нем было все необходимое для 6-дневного пребывания. Номер был именно таким, каким мы хотели его видеть. Нам очень нравился вид из окна, из которого открывался вид на спортивный центр и дорогу — идеально для наблюдения за тем, как люди медленно продвигаются по снегу на работу и обратно. Я бы очень рекомендовал это современное, жизнерадостное и уютное место, где можно провести время с семьей, чувствуя себя комфортно, тепло и сыто. Отлично!

По прибытии в этот отель вы найдете множество парковочных мест. Есть подземная и надземная парковка, где можно припарковаться. Это безопасно и просторно. При приближении к стойке регистрации вас встретят невероятно вежливо, вас помнят по имени, и все организовано и подготовлено для вас. Мой номер, как всегда, был идеальным. Персонал кухни невероятно усердно работает, чтобы ваша еда всегда была горячей и в достаточном количестве. Если вам нужно добраться до Королевской университетской больницы, есть трансфер. Вас могут отвезти туда и обратно. Отель всегда чистый и ухоженный, и ко мне всегда относятся с добротой и вежливостью. Бассейн и джакузи всегда работают.

Это наше второе пребывание в этом отеле. Мы из Эдмонтона и ездим в Саскатун, чтобы посещать мероприятия в центре Мерла Белшера. В данном случае это был Гранд-слэм по керлингу. Расположение просто фантастическое.
Мы везде берем с собой нашего миниатюрного шнауцера, и здесь его очень радушно приняли. Мы останавливались на 4 ночи, и каждая была прекрасна. В перерывах между керлинговыми соревнованиями мы смогли посмотреть пару хоккейных матчей НХЛ по телевизору в номере. Высокое качество и отличный выбор каналов.
Номер был в отличном состоянии, когда мы приехали, и превзошел наши ожидания. В нем была большая двуспальная кровать и диван в отдельной зоне. Не настоящий люкс, но очень близко к нему.
Включенный завтрак предлагал множество горячих и холодных блюд. Все было свежим, и персонал постоянно убирал или пополнял посуду.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Кстати, мы останавливались во многих отелях, которые были не такими хорошими, и платили гораздо больше. Этот отель предлагает очень разумные цены за то, что он предоставляет.

Мы останавливались здесь на выходные.
Это был чистый, ухоженный и хорошо оборудованный отель.
Установка номера была хорошей.
Мне понравилась дверь между коридором и номером, мне не нужно было беспокоиться о том, что мой малыш зайдёт в ванную.
Детям было достаточно места. Я также была рада, что они предоставили мне детскую кроватку, которую я заказывала до приезда.
Бассейн стал дополнительным развлечением для наших детей.
Завтрак был отличным, жаль только, что на протяжении всего нашего пребывания не было бекона, потому что больше всего он нравился нашим детям.
В целом, хороший отель с прекрасным видом.
Я ставлю 5 звезд, потому что нашим детям понравилось пребывание, что было для нас важно.

Номера светлые, чистые и продуманные до мелочей, с очень удобными кроватями и отличными удобствами. Мне понравилось, насколько тихо в отеле, особенно учитывая его удобное расположение прямо рядом с Университетом Саскачевана и больницей. Это позволило легко расслабиться и восстановить силы.

В целом мне понравился этот отель. Бассейн и джакузи были очень полезны. Завтрак был приличным, а персонал – отзывчивым.
Ставлю 4 звезды за номера. Стены настолько тонкие, что слышно, как соседи подключают свои устройства, и настроить интернет было непросто. Но в целом, если мы снова поедем в Саскатун, мы обязательно остановимся в этом отеле.

Какое разочарование. Я мог бы получить лучшую цену и обслуживание на Манхэттене. Это Саскатун! Мы останавливались на 5 дней, и наш номер обслужили только один раз, несмотря на их гарантию отличного обслуживания. Они даже оставляют в номере карточку, в которой говорится, что вы получите отличное обслуживание, или мы все исправим. Утром в наш последний день я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что у нас не было обслуживания в течение двух дней, и они заверили меня, что пришлют кого-нибудь. Мы уехали на день, а по возвращении обслуживания так и не было. Я снова попросил и поинтересовался, почему нет обслуживания, если мы заплатили такую ​​высокую цену. Они сказали, что у них нет записи о нашем запросе на уборку, и они не могут сказать, убирали наш номер или нет. Почему я должен спрашивать и почему я должен что-то делать… Когда я пожаловался, они предложили скидку в 34 доллара. Какая шутка. Я сказал, что мне нужно вернуть деньги за одну ночь проживания со счета. На следующее утро счет на полную стоимость лежал у нас под дверью. Нам пришлось снова спорить с администратором и разговаривать с двумя менеджерами, и в конце концов они согласились скорректировать счёт за одну ночь проживания. Они сказали, что вышлют новый счёт по электронной почте. Мы поехали в аэропорт, чтобы успеть на рейс, и получили электронное письмо с предложением вернуть 100 долларов. Это совсем не 200 долларов за ночь и не половина от оговоренной суммы.

Крайне непрофессионально и небезопасно – вещи украдены, а поведение персонала неприемлемо.
Я посещал это место дважды, и оба раза впечатления были ужасными.
Первый визит:
Я выехал раньше времени и подтвердил свой выезд на стойке регистрации перед уходом. Позже, когда я обратился в свою компанию за возвратом средств, я обнаружил, что сотрудники не обработали мой заказ. Они просто извинились, списав всё на «недопонимание между сотрудниками», но я не смог получить ни возврата, ни какой-либо компенсации.
Второй визит (недавний) :
В этот раз всё было ещё хуже. Выехав в 6:15 утра, я случайно оставил пальто в номере и в 6:25 утра попросил их оставить его до моего возвращения около 15:00. Когда я вернулся, сотрудники отеля ничего не знали об этом, а моего пальто не было. Два часа они повторяли одни и те же фразы, отрицая свою вину и перенаправляя меня с одного сотрудника на другого по телефону – видимо, по выходным никто из администрации не работает. Их отношение к ситуации было крайне неуважительным, непрофессиональным и пренебрежительным. У меня даже сложилось впечатление, что я лгу о своей же собственности.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, корректного общения и элементарного уважения к клиентам. Я никогда сюда не вернусь и настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Наша компания арендовала 4 номера в отеле 17 и 18 октября. Все номера были оплачены заранее. Один из участников нашей группы не смог приехать в пятницу вечером, поэтому мы сообщили об этом в отель и гарантировали, что он будет там в субботу, так как мы были в городе на свадьбе. Когда семья приехала в 23:00 18 октября после свадебных торжеств, чтобы заселиться, мы обнаружили, что отель сдал их номер! Номер, за который мы заплатили заранее, и сообщил, что они будут там 18 октября. Семье из 4 человек дали номер только с двуспальной кроватью, хотя они забронировали и оплатили его за несколько месяцев до заезда, чтобы он вместил всех. При выезде нам не предложили ни вернуть деньги, ни исправить ситуацию. Невероятно разочаровывающее обслуживание. Не рекомендую.

Мы останавливались здесь несколько раз и обязательно остановимся снова. Единственное, что не понравилось, — невероятно медленные лифты и лестница только с одной стороны отеля. Поскольку лифты обслуживают два отеля, закладывайте побольше времени на подъём и спуск (особенно если вы живёте на верхнем этаже! ).

Останавливался на 2 ночи в июне и 5 ночей в августе (первая и последняя неделя) по работе и по личным делам. На стойке регистрации никто не сообщил о возвращении, никто не поздоровался с прохожими, не самые дружелюбные, учитывая, что они работают в сфере обслуживания клиентов. Думаю, всем на стойке регистрации стоит поучиться у персонала, обслуживающего завтрак, особенно у филиппинки, которая запомнила меня по предыдущим визитам. Возможно, это новая норма – полное отсутствие приветствий, но я сомневаюсь, так как недавно я был в другом месте и получил очень хорошее обслуживание. ЗВЕЗД персоналу на стойке регистрации НЕ СТАВЛЮ.
Я всё равно вернусь сюда, потому что чувствовал себя в безопасности, легко входить и выходить, много парковочных мест, новый интерьер, и завтрак был хорошим: горячие блюда (яйца, картофельные оладьи, мясо, которое менялось каждый день – бекон, сосиски и т. Д. ), блинница, овсянка, выпечка, фрукты, хороший кофе, а официанты на завтраке сделали всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем ⭐️

Мы останавливались здесь на два дня во время национального турнира по хоккею на траве, и дети гостей вели себя ужасно. Они вели себя неуважительно по отношению к зданию и другим гостям. Когда администрации сообщили об этом, они не предприняли никаких решительных действий и разрешили распивать алкоголь у бассейна и в зоне питания в фойе. Их защита других гостей была непрофессиональной, а контроль за ними был неэффективным. Пребывание было хорошим, номера чистыми, еда вкусной. Администрация не проявила должной бдительности и не следила за порядком в здании.

У меня остались очень неоднозначные впечатления от пребывания в этом отеле, и некоторые моменты оказались просто шокирующими.
Стоит отметить, что этот отель делит здание и НЕКОТОРЫЕ удобства, включая бассейн, с другим отелем!
Во время нашего пребывания к нам в номер в 9 утра приходила горничная. Когда я сообщила об этом сотрудникам стойки регистрации, они просто сказали, что мы вас предупредили, что если на двери не будет таблички, то придут уборщики… На самом деле, при заселении нам об этом не сообщили (хотя они сказали, что номера заняты и номера распроданы, так что, возможно, они забыли).
Моя семья придерживается веганской диеты. В первое утро мы спросили о безмолочной альтернативе молоку, которое они ели на завтрак, объяснив, что мы веганы.
Приятная женщина по имени Анжелика предложила подняться наверх, в зал для завтраков другого отеля, за соевым молоком для моих троих детей, чтобы они могли позавтракать хлопьями, поскольку это был, по сути, единственный вариант завтрака для нас. Произошла некоторая путаница, из-за которой другие сотрудники принесли тарелки с беконом и стаканчики с йогуртом, от которых мне пришлось очень вежливо отказаться. В итоге нам принесли соевое молоко.

Плюсы: Современные номера, отличный бассейн и джакузи! Также есть хороший завтрак на выбор. Минусы: Обслуживание клиентов нуждается в улучшении. Сотрудник на стойке регистрации, который помогал нам при регистрации, говорил слишком быстро, словно торопился, и был слишком серьёзным, даже не улыбался.

Хороший и чистый отель.
Удобная кровать размера «queen-size» с чистым постельным бельем и выбором мягких или жёстких подушек.
Уборка в номере всё ещё в хорошем состоянии.
Чистый душ с довольно хорошим напором воды.
Большой телевизор, но звук не очень.
Полный завтрак из яиц, мяса, блинов, фруктов, хлопьев и т. Д. Был приятным (но не потрясающим).
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Бесплатная и просторная парковка на прилегающей парковке.
Тренажерный зал и бассейн на первом этаже.
Прекрасный вид во все стороны.
Безопасный и чистый район для прогулок.
Рядом с живописным университетским районом.