Holiday Inn Express & Suites - Saskatoon East - University by IHG

Мы получили превосходный опыт проведения крупного группового мероприятия в этом месте. Команда была невероятно внимательна и помогла обеспечить безупречное и незабываемое впечатление для наших иностранных гостей. Исключительный персонал, превосходное обслуживание и гостеприимная атмосфера произвели неизгладимое впечатление на всех. Мы настоятельно рекомендуем это место для групповых бронирований и для всех, кто ищет приятное времяпрепровождение для гостей.

Я бы очень хотела поставить этому отелю более высокую оценку, но это невозможно.
В нашем номере на 5-м этаже не было достаточной вентиляции или системы отопления и кондиционирования. Окна не открывались, поэтому проветривание было невозможно. Система кондиционирования работала посредственно, и всякий раз, когда температура устанавливалась примерно на 20 градусов, она просто дула прохладным воздухом, но не осушала его. Таким образом, в номере было прохладно и душно. Ужасно.
На третий день нашего пребывания нам пришлось попросить свежие полотенца. По-видимому, наш номер не был включен в программу «обновления номера».
Кровати удобные, и расположение хорошее. Завтрак был хорошим, и бассейн тоже неплохой. В целом, если бы этот отель мог решить проблему с техническим обслуживанием, он был бы намного лучше.
Я упомянула о проблеме с кондиционером на ресепшене на второй день нашего пребывания, но, кажется, ничего не было сделано. На ресепшене не было персонала, когда мы выезжали в 8:00 утра в понедельник. Мы оставили ключи на столе и уехали.

Я останавливалась в отеле Holiday Inn, когда возила своего питомца в университетскую клинику. Расположение идеально подходит для тех, кто приезжает из другого города и посещает клиники WCVM. Сам отель ОЧЕНЬ чистый, и во время моего пребывания было невероятно тихо. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Парковка просторная и удобная, бассейн современный и чистый, а завтрак предлагает большой выбор блюд и очень вкусный. Практически никаких нареканий, мы очень довольны нашим пребыванием! К тому же, здесь разрешено проживание с животными!

Я забронировала номер из-за конференции, которая забронировала блок номеров. Расположение было хорошее, парковка тоже (да, на подземной парковке было много грузовиков). Кровати и подушки были очень удобными. В ванной было приятно понежиться. Напор воды в душе был «нормальным», но немного ниже, чем ожидалось. Я опасалась, что завтрак будет скудным, так как в описании было указано «экспресс», а на фотографии в интернете была только кофейная станция. Мне снились кошмары, что он будет таким же минималистичным, как в Motel 6 (худший кофе в моей жизни и кекс из Tim Horton’s). Как же я ошибалась! Завтрак был потрясающим! Аппараты для приготовления блинов, йогурт, фрукты, горячие яйца, картофель, бекон и сосиски. Настоящий бекон. И помимо обычного хлеба, бубликов и кексов были еще и булочки с корицей. К сожалению, завтрак начинается немного позже, в 7 утра по выходным, поэтому нам пришлось пропустить его на второй день.
Единственное, на что я могла пожаловаться, это шум. Стены кажутся очень тонкими, поэтому я слышала всё, что происходило в коридоре. И я уверена, что слышала и другую комнату, даже через вентиляционное отверстие в ванной (женский разговор, сморкание). Трансфер до кампуса университета/больницы очень выручил из-за неожиданной снежной бури. А когда трансфер был недоступен, сотрудники вызвали мне такси и дали ваучер. Обслуживание было потрясающим!

Поехали с детьми на небольшой отдых. Бассейн был без присмотра и царил хаос. Спасательный круг плавал по воде, веревки были повсюду, что представляло огромную опасность. Много ныряли. Грязные полотенца и салфетки были повсюду. Дети пропали вместе с лифтами. В фитнес-зоне без присмотра отдыхали девочки, из-за чего взрослым было неудобно заниматься. Было очень шумно.

Номер в хорошем состоянии. Во время нашего пребывания было довольно многолюдно, но все были приветливы. Завтрак был неплохим. Парковка немного странная, а круговое движение у въезда кажется запутанным, но относительно легко передвигаться, если следить за тем, что делают другие, и двигаться немного медленно.

Нам очень понравилось наше пребывание. Быстрая и простая регистрация заезда. Персонал был дружелюбным. Отель был очень чистым и очень тихим. Легко добраться, много бесплатной парковки. Бесплатный завтрак тоже был хорошим. Наш номер был чистым и удачно расположен. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Саскатун.

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn в Саскатуне во время посещения клиники мелких животных Университета Саскачевана, где нашей кошке делали операцию на глазах. Этот отель был одним из нескольких, рекомендованных университетом, и наше пребывание там было превосходным от начала до конца.
Мы приехали из Мус-Джо утром в день нашего первого визита и были очень благодарны за возможность раннего заселения. Наш прием был назначен на 9 утра, и было огромным облегчением иметь комфортное место, куда можно было бы отвезти кошку после операции, чтобы ей не пришлось оставаться в клетке дольше, чем необходимо.
Персонал также упомянул программу лояльности IHG, в которой я зарегистрировалась во время нашего пребывания. Это позволило нам запросить поздний выезд на следующий день, что оказалось невероятно полезным. Мы отвезли кошку на операцию в 7 утра и очень оценили наличие спокойного и комфортного места, где можно было подождать, пока нам сообщат новости из клиники. Время совпало идеально, и это тихое место помогло мне успокоиться, пока мы ждали звонка о том, что она проснулась и готова к выписке.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, а завтрак был превосходным. Я определенно порекомендовал бы это место всем, кто посещает Ветеринарный медицинский центр Университета Саскачевана, не только из-за его удобного расположения, но и из-за качества отеля, номеров и удобств.

С момента нашего заселения и до отъезда нас тепло приветствовали и сразу же создали ощущение радушного приема. Персонал был очень вежливым и любезным, помогал нам, когда это было необходимо. Завтрак был отличного качества и разнообразного, а персонал зала для завтраков отлично следил за пополнением запасов и чистотой. Наш номер был очень хорошо оборудован и очень чист, в нем было все необходимое для 6-дневного пребывания. Номер был именно таким, каким мы хотели его видеть. Нам очень нравился вид из окна, из которого открывался вид на спортивный центр и дорогу — идеально для наблюдения за тем, как люди медленно продвигаются по снегу на работу и обратно. Я бы очень рекомендовал это современное, жизнерадостное и уютное место, где можно провести время с семьей, чувствуя себя комфортно, тепло и сыто. Отлично!

По прибытии в этот отель вы найдете множество парковочных мест. Есть подземная и надземная парковка, где можно припарковаться. Это безопасно и просторно. При приближении к стойке регистрации вас встретят невероятно вежливо, вас помнят по имени, и все организовано и подготовлено для вас. Мой номер, как всегда, был идеальным. Персонал кухни невероятно усердно работает, чтобы ваша еда всегда была горячей и в достаточном количестве. Если вам нужно добраться до Королевской университетской больницы, есть трансфер. Вас могут отвезти туда и обратно. Отель всегда чистый и ухоженный, и ко мне всегда относятся с добротой и вежливостью. Бассейн и джакузи всегда работают.

Это наше второе пребывание в этом отеле. Мы из Эдмонтона и ездим в Саскатун, чтобы посещать мероприятия в центре Мерла Белшера. В данном случае это был Гранд-слэм по керлингу. Расположение просто фантастическое.
Мы везде берем с собой нашего миниатюрного шнауцера, и здесь его очень радушно приняли. Мы останавливались на 4 ночи, и каждая была прекрасна. В перерывах между керлинговыми соревнованиями мы смогли посмотреть пару хоккейных матчей НХЛ по телевизору в номере. Высокое качество и отличный выбор каналов.
Номер был в отличном состоянии, когда мы приехали, и превзошел наши ожидания. В нем была большая двуспальная кровать и диван в отдельной зоне. Не настоящий люкс, но очень близко к нему.
Включенный завтрак предлагал множество горячих и холодных блюд. Все было свежим, и персонал постоянно убирал или пополнял посуду.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Кстати, мы останавливались во многих отелях, которые были не такими хорошими, и платили гораздо больше. Этот отель предлагает очень разумные цены за то, что он предоставляет.

Мы останавливались здесь на выходные.
Это был чистый, ухоженный и хорошо оборудованный отель.
Установка номера была хорошей.
Мне понравилась дверь между коридором и номером, мне не нужно было беспокоиться о том, что мой малыш зайдёт в ванную.
Детям было достаточно места. Я также была рада, что они предоставили мне детскую кроватку, которую я заказывала до приезда.
Бассейн стал дополнительным развлечением для наших детей.
Завтрак был отличным, жаль только, что на протяжении всего нашего пребывания не было бекона, потому что больше всего он нравился нашим детям.
В целом, хороший отель с прекрасным видом.
Я ставлю 5 звезд, потому что нашим детям понравилось пребывание, что было для нас важно.

Номера светлые, чистые и продуманные до мелочей, с очень удобными кроватями и отличными удобствами. Мне понравилось, насколько тихо в отеле, особенно учитывая его удобное расположение прямо рядом с Университетом Саскачевана и больницей. Это позволило легко расслабиться и восстановить силы.

В целом мне понравился этот отель. Бассейн и джакузи были очень полезны. Завтрак был приличным, а персонал – отзывчивым.
Ставлю 4 звезды за номера. Стены настолько тонкие, что слышно, как соседи подключают свои устройства, и настроить интернет было непросто. Но в целом, если мы снова поедем в Саскатун, мы обязательно остановимся в этом отеле.

Какое разочарование. Я мог бы получить лучшую цену и обслуживание на Манхэттене. Это Саскатун! Мы останавливались на 5 дней, и наш номер обслужили только один раз, несмотря на их гарантию отличного обслуживания. Они даже оставляют в номере карточку, в которой говорится, что вы получите отличное обслуживание, или мы все исправим. Утром в наш последний день я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что у нас не было обслуживания в течение двух дней, и они заверили меня, что пришлют кого-нибудь. Мы уехали на день, а по возвращении обслуживания так и не было. Я снова попросил и поинтересовался, почему нет обслуживания, если мы заплатили такую ​​высокую цену. Они сказали, что у них нет записи о нашем запросе на уборку, и они не могут сказать, убирали наш номер или нет. Почему я должен спрашивать и почему я должен что-то делать… Когда я пожаловался, они предложили скидку в 34 доллара. Какая шутка. Я сказал, что мне нужно вернуть деньги за одну ночь проживания со счета. На следующее утро счет на полную стоимость лежал у нас под дверью. Нам пришлось снова спорить с администратором и разговаривать с двумя менеджерами, и в конце концов они согласились скорректировать счёт за одну ночь проживания. Они сказали, что вышлют новый счёт по электронной почте. Мы поехали в аэропорт, чтобы успеть на рейс, и получили электронное письмо с предложением вернуть 100 долларов. Это совсем не 200 долларов за ночь и не половина от оговоренной суммы.

Крайне непрофессионально и небезопасно – вещи украдены, а поведение персонала неприемлемо.
Я посещал это место дважды, и оба раза впечатления были ужасными.
Первый визит:
Я выехал раньше времени и подтвердил свой выезд на стойке регистрации перед уходом. Позже, когда я обратился в свою компанию за возвратом средств, я обнаружил, что сотрудники не обработали мой заказ. Они просто извинились, списав всё на «недопонимание между сотрудниками», но я не смог получить ни возврата, ни какой-либо компенсации.
Второй визит (недавний) :
В этот раз всё было ещё хуже. Выехав в 6:15 утра, я случайно оставил пальто в номере и в 6:25 утра попросил их оставить его до моего возвращения около 15:00. Когда я вернулся, сотрудники отеля ничего не знали об этом, а моего пальто не было. Два часа они повторяли одни и те же фразы, отрицая свою вину и перенаправляя меня с одного сотрудника на другого по телефону – видимо, по выходным никто из администрации не работает. Их отношение к ситуации было крайне неуважительным, непрофессиональным и пренебрежительным. У меня даже сложилось впечатление, что я лгу о своей же собственности.
В целом, этому месту не хватает профессионализма, корректного общения и элементарного уважения к клиентам. Я никогда сюда не вернусь и настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Наша компания арендовала 4 номера в отеле 17 и 18 октября. Все номера были оплачены заранее. Один из участников нашей группы не смог приехать в пятницу вечером, поэтому мы сообщили об этом в отель и гарантировали, что он будет там в субботу, так как мы были в городе на свадьбе. Когда семья приехала в 23:00 18 октября после свадебных торжеств, чтобы заселиться, мы обнаружили, что отель сдал их номер! Номер, за который мы заплатили заранее, и сообщил, что они будут там 18 октября. Семье из 4 человек дали номер только с двуспальной кроватью, хотя они забронировали и оплатили его за несколько месяцев до заезда, чтобы он вместил всех. При выезде нам не предложили ни вернуть деньги, ни исправить ситуацию. Невероятно разочаровывающее обслуживание. Не рекомендую.