Travelodge by Wyndham Regina

Честно говоря, это хороший бюджетный вариант: красивое лобби, тихие номера с удобными кроватями, но есть множество мелких неудобств, которые всё это перекрывают.
Лифт ненадёжный и трясущийся, душевая лейка протекала из крана, а напор воды был слабым, кондиционер работал еле-еле, а Wi-Fi был настолько медленным, что им невозможно было пользоваться. К тому же, в лифте стоял затхлый запах. В остальном всё было отлично. Рядом есть несколько ресторанов, и до них довольно легко добраться!

Номер, в котором мы остановились, был чистым, а кровать удобной. Но, на мой взгляд, континентальный завтрак мог бы быть более разнообразным. Например, добавить больше сухих хлопьев (1-2 на выбор), горячую овсянку/кашу, йогурт и маффины (меньше сладкой выпечки).

ПОСтельные клопы.
Публикую этот отзыв, чтобы помочь другим оставаться в курсе событий. Пожалуйста, уделите немного времени и внимательно осмотрите постельное белье перед заселением. Мой опыт был крайне неприятным, и я никому такого не пожелаю. Хотя этот отель, возможно, и доступнее других, я бы с радостью заплатил больше, чтобы избежать риска столкнуться с постельными клопами.
Моё первое впечатление об отеле было положительным: лобби выглядело современным и недавно отремонтированным. Сам номер был неплохим. Хотя ковровое покрытие было заметно потёртым, ванная комната явно была обновлена ​​и довольно приятная. Я просто искал тихое место для отдыха после дежурства, так как мой дом был в часе езды, и забронировал этот номер в последнюю минуту. К сожалению, я был в ужасе, проснувшись около двух часов ночи, весь в укусах постельных клопов. Сначала я подумал, что это клещ, из-за размера, но, осмотрев кровать, я обнаружил постельных клопов всех размеров: крупных и даже маленьких, ползающих по простыням. Жаль, что нельзя выложить видео, чтобы показать.
Меня переселили в другой номер, но он был в ужасном состоянии. Ковёр был весь в пятнах, простыни грязные, а на наволочках видна плесень. К моменту переезда было почти 4 утра, и я был слишком измотан, чтобы предпринимать дальнейшие действия. Я не мог спать, это был очень тревожный и травмирующий опыт.
В отеле предлагают завтрак, но нет горячих блюд. Я дал им шанс всё исправить, прежде чем писать этот отзыв.

Я искал недорогое место, чтобы переночевать перед конференцией, на которую собирался. Не могу придраться к некоторым мелочам, но номер был чистым. Ванная комната была безупречной, и в номере было всё необходимое, включая то, чего мне не хватало в этой поездке: бар-холодильник, кофеварка, утюг, зеркало во весь рост с подсветкой, фен, очень большой телевизор, бесплатный Wi-Fi и большая красивая душевая лейка. Кровать была чистой и удобной. Поскольку я был на машине, место проведения моей встречи в университете было всего в 10 минутах езды. Рекомендую это место всем, кто экономит деньги.

Номер был хороший, с новым хорошим душем. Но в этом отеле заявлено, что у них есть фитнес-центр, хотя это не так! Это беговая дорожка в маленьком номере.
И самый унылый континентальный завтрак, который я когда-либо видел. С радостью заплатил бы больше за отель по соседству, чтобы там был нормальный завтрак и фитнес-зал.

Номер был приличным, но ванная была ужасной. Раковина и слив в ванной засорялись. Слив в ванной тоже не закрывался. На плитке в ванной и на шторках для душа была плесень. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не было сделано. Сотрудники стойки регистрации были неприветливы и практически бесполезны. Они постоянно говорили, что заняты другими гостями. Я хотел позвать дежурного менеджера, но они продолжали говорить, что он на совещании. При заселении мы попросили уборку (заправку кровати и смену полотенец) на два дня нашего пребывания. Мы напомнили об этом на стойке регистрации утром, когда уезжали. Вернувшись в номер вечером, мы обнаружили, что ничего не сделано. Индийская девушка на стойке регистрации демонстрировала нам свое неуважение. После долгих разговоров они попросили показать номер, чтобы убедиться, что я не вру. Затем они попросили меня покинуть номер на 30 минут, чтобы они наконец смогли сделать то, что должны были сделать. Ужасное место для проживания. Ужасные люди. Ужасное обслуживание клиентов. Затем я проверяю выписку, и они списали с меня 130 долларов дополнительно. Моё бронирование было оплачено до моего приезда. Я всё ещё борюсь с ними, чтобы вернуть деньги за переплату. Не знаю, вернутся ли они когда-нибудь. Чтобы не попасться на удочку этих мошенников, НЕ бронируйте здесь. Найдите другое место, даже если оно будет стоить немного дороже.

Пришлось ждать почти 10 минут на стойке регистрации, прежде чем кто-то подошел, чтобы зарегистрировать нас в 21:15. К тому времени, как девушка на стойке регистрации вернулась, за нами уже было две группы. Также было объявление, что они скоро вернутся.
— Номера были крошечными, но требовали удобств. Главная проблема заключалась в том, что пол не был пропылесосен, не говоря уже о проверке. На ковре лежали чипсы начо, кусок, возможно, теста и обёртка от батончика Cliff (см. Фото). В номере не было корзины для мусора.
— Телевизор был большим, но сигнала не было 20 минут, поэтому мы позвонили вниз и попросили о помощи. Через 5 минут сигнал восстановился, и мы пытались позвонить еще пару раз в течение следующих 10 минут, чтобы сообщить, что у нас все в порядке, но никто не ответил. Девушка, которая подошла к двери примерно через 20 минут после нашего первого звонка, была девушкой на стойке регистрации. Похоже, она сама делала всю работу в отеле в тот вечер. Когда мы включили телевизор, не работала цифровая программа передач.
— Душ был хорошим. Кондиционера не было, а шампунь ужасно пах затхлостью, как будто использовали просроченный товар. В ванной не было мусорного бака.
— Место было немного подозрительным, рядом с заведением, похожим на ресторан-бар.
— Утром я пошёл выписываться, а на стойке регистрации никого не было. Я прождал больше 10 минут, а потом парень в холле сказал, что ждал 20 минут.

Парковка была усеяна битым стеклом. К сожалению, моя собака порезала лапку из-за этого.
В номере было достаточно чисто, но как человек, управляющий бригадой уборщиков, я бы поправил свою команду по нескольким пунктам, например, по проверке стен на наличие пятен и брызг.
На дверях нет замков с засовами, что немного расстраивало. Обслуживание номеров не предлагается ежедневно для тех, кто останавливается на несколько дней, и из-за ремонта их бесплатный завтрак был посредственным. Однажды утром я взял йогурт, и он оказался свернувшимся. Было мало фруктов, а все остальное — кексы или печенье в больших пластиковых контейнерах. Никакого внимания к подаче еды. Просто оставили в пластиковых контейнерах с крышками, оставленными для «свежести».
Я выбрал из-за цены, они дружелюбны к собакам, и это Wyndham, но для Wyndham ему не хватает всех качеств, которые делают название привлекательным.

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле и, честно говоря, я, скорее всего, никогда больше не забронирую номера этой сети, если они позволят такому уровню качества быть брендом.
Как уже упоминали другие, не было уведомления о том, что горячий завтрак был заменен на готовые продукты из Costco или что бассейн и джакузи были закрыты.
В первом номере, в который меня заселили, были волосы и грязь в ванне, на полу в ванной и раковине в ванной. На пружинном матрасе были видны пятна. На стуле в гостиной были пластиковые бирки от одежды.
Я попросил другой номер. В следующем номере была ужасная плесень по всей ванной комнате, грязный холодильник, в нем явно курили, на стуле были следы ожогов, крошки на нем и грязные отпечатки рук на стене. Поскольку солнце также садилось, можно было увидеть все отпечатки рук и ног на изголовье кровати.
Я вернулся на стойку регистрации и попросил другой номер. Меня попросили подождать, пока она ищет чистый номер. Я просидел около 20 минут. К этому моменту я уже проехал из одной провинции в другую, и если они не видели проблемы в этой комнате, то с ними не поспоришь.
Опять же, розовая слизь в душе. Мусор за унитазом. Грязный телефон был отключен, и когда я его включил, пришли голосовые сообщения. Я не мог их вызвать, так как на телефоне не было карточки с инструкциями, как им пользоваться.
В моей комнате было две двуспальные кровати. На одной были грязные простыни и лобковый волос. Другая не пахла чистотой, когда откидывал постельное белье.

Вешалки не видно. Нет лампы на тумбочке. Кондиционер был не очень хорош, и в комнате было очень, очень тепло. Окна не открывались.
В остальном, вокруг приличный номер.

Номер был безупречно чистым. Холодильник хорошего размера, микроволновая печь, кофемашина и большой телевизор. Очень тихое здание. Рекламировался горячий завтрак, но кухня была на ремонте, но континентальный завтрак был очень хорош 👍. Похоже, что весь отель был отремонтирован. Единственная проблема была снаружи отеля с большим количеством окурков и мусора.

Легкая регистрация. Безупречно чистый номер. Кофемашина, микроволновая печь, холодильник с небольшой морозильной камерой. Отель и номера были отремонтированы и выглядят великолепно. Дала бы 5*, но слишком много окурков и мусора у дверей. Либо соблюдайте правила дистанции в 3 метра от здания, либо убирайте его. Обидно, ведь внутри так хорошо и чисто. Мы вернемся. Ресторан на территории. Макдональдс примерно в 1 минуте ходьбы.

Положительный: Персонал был очень любезен и быстро отвечал на любые вопросы. Отрицательный: Не было никаких указаний на то, что горячий завтрак или бассейн не доступны до заселения в отель — только объявление на двери лифта. Ковровое покрытие в номере было очищено только в видимых частях.

Приятно удивлен. Я был напуган плохими отзывами. Номер был суперчистым. Кровать маленького размера, что было не лучшим вариантом. Мы всегда привозим свои подушки и полотенца, поэтому не можем ничего сказать по этому поводу. Есть холодильник и микроволновая печь. Они не предоставляют таблички «Не беспокоить», поэтому нам пришлось сделать свою и прикрепить ее к двери. Zahirs — это паб, прикрепленный к отелю, и там собирается довольно подозрительная публика. В самой Regina много людей, которые замышляют что-то нехорошее, независимо от того, где вы остановились. Ничего не оставляйте в машине и держите двери закрытыми. Я бы на 100% остановился в этом отеле снова.

Идите в другое место, это место бесполезно. Они утверждают, что у них есть бассейн и тренажерный зал, но вокруг нет ничего, кроме сомнительных людей, и они не несут никакой ответственности за безопасность. Менеджер поднимет цены после того, как вам сообщат об этом, как только он станет занят. За это место они берут гораздо больше, чем следовало бы, ключ-карты работают редко, а комнаты маленькие. Затем, когда вы выезжаете, они добавили мне дополнительную ночь, когда я уехал в другое место, и ведут себя так, будто понятия не имеют об этом. Избавьте себя от хлопот и поезжайте в отель получше или спите в машине, было бы намного лучше, если бы эта ошибка заполонила мусор повсюду, где вас могли ограбить или нанести ножевое ранение. Худшее впечатление от отеля, которое у меня было.

Как двухзвездочный отель, я могу поставить ему тройку. Комната была чистой, кровать удобная. Был офисный стул и обычный стул. Это кресло оказалось очень удобным. Тепло работало хорошо. Нам дали только один ключ на двоих, и он не сработал, поэтому мне пришлось вернуться на стойку регистрации. Один из выключателей в ванной не работал должным образом. Хотя мы знали, что бассейн не был открыт, когда мы зарезервировали комнату, мы только обнаружили, что кухня была закрыта (и была некоторое время), так что не будет горячего завтрака.

Обслуживание было хорошим, а уборщицы были очень милыми и любезными. Номера хорошие, за исключением простыней. На простынях была сухая кровь и желтые/оранжевые пятна. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы сказать им, можем ли мы получить новые простыни, потому что эти грязные, но парень на стойке регистрации сказал: «Это не пятна, а пятна от хозяйственного мыла». Если это так, то разве вся простыня не была бы такого цвета? Затем он сказал, что если мы купим вам новые простыни, то таких пятен будет больше. Он даже признал это. Так что, если вас не смущают пятна на простынях, то это место для вас. В противном случае привозите свои собственные простыни/одеяла.