Residence Inn by Marriott Regina

Этот отель расположен прямо рядом с больницей Паскуа и предлагает медицинские тарифы для гостей. Он также подходит для семей, нуждающихся в размещении рядом с больницей, для медсестер, работающих по контракту, и для детских спортивных команд, а также находится недалеко от стадиона «Мозаик». Номера оборудованы для длительного проживания, с полностью укомплектованными мини-кухнями и посудой, что говорит о том, что многие гости останавливаются здесь на длительный срок или по медицинским показаниям.
Мы проживаем здесь уже несколько месяцев, поэтому этот отзыв основан на длительном опыте. Есть и положительные моменты, в том числе несколько дружелюбных и отзывчивых сотрудников. Однако также возникают проблемы, такие как ненадежный Wi-Fi, проблемы с отоплением и часто недоступная гидромассажная ванна.
Наибольшую обеспокоенность вызывает отсутствие присмотра в коридорах и контроля шума, особенно в отношении детей из спортивных команд. Трижды дети стучали в нашу дверь и убегали. Это происходило в разное время дня, в том числе поздно вечером, и особенно мешало нам, так как с нами был маленький ребенок.
Совсем недавно группа детей устроила хоккейную «тренировку» прямо в коридоре у нашей двери. Мы понимаем, что дети есть дети, но коридоры должны оставаться тихими и безопасными для всех гостей.

Недавно мои дети отдыхали в отеле Residence Inn by Marriott Regina во время праздников вместе с другими членами семьи, и хотя в целом впечатления были превосходными, один конкретный случай значительно повлиял на наше пребывание.
Положительные стороны:
Номер: Их люкс был фантастическим — чистым, просторным, а полностью оборудованная мини-кухня сделала наше пребывание на праздниках похожим на домашнее.
Удобства: Удобства на высшем уровне. Моей семье очень понравилась зона бассейна, которая была в хорошем состоянии и отлично подходила для детей, чтобы выплеснуть энергию.
Завтрак: Бесплатный завтрак был изюминкой. Было большое разнообразие свежих блюд, которые радовали всех каждое утро.
Уборка номеров: Команда горничных заслуживает отдельной похвалы; они были эффективны, тщательны и содержали наш номер в отличном состоянии.
Проблема:
К сожалению, наш опыт общения с ресепшеном в Рождество был очень разочаровывающим. Администратор с кудрявыми волосами была на удивление невежлива и непрофессиональна. Ее поведение было настолько холодным и неприветливым, что мои дети чувствовали себя некомфортно и неуютно во время того, что должно было стать радостным отдыхом в кругу большой семьи. Разочаровывает, что в таком высококлассном отеле на стойке регистрации работает человек, настолько недружелюбный, особенно в праздничный день.
Вердикт:
Это прекрасный отель с отличным оборудованием и превосходным обслуживающим персоналом, но обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении.

Континентальный завтрак отличный. Номер, в котором мы остановились, был просторным. Однако руководству отеля следует обратить внимание на персонал на ресепшене. Я бы особо выделил вашу сотрудницу с кудрявыми волосами. У нее были проблемы с поведением, и она очень грубо с нами обращалась. Не поздоровалась должным образом и даже не относилась к нам как к гостям. Она даже не выполнила нашу простую просьбу, например, не предоставила дополнительное одеяло. Инцидент произошел в Рождество, поэтому семья была очень расстроена. Я настоятельно рекомендую руководству отнестись к этому серьезно. Такое отношение персонала определенно отражается на репутации вашего отеля. После этого опыта я бы не рекомендовал этот отель своим знакомым.

Трёхзвёздочный отель, а когда Китти на смене, то и вовсе пятизвёздочный. Китти — просто бомба с потрясающим чувством юмора. Каждый раз, когда я прохожу мимо её стойки, она всегда широко улыбается и говорит что-нибудь забавное. Нам нужно больше таких, как ты, Китти. Никогда не меняйся, дай этой девушке повышение.

Это место просто потрясающее.
Персонал быстро привыкает к вам. Они невероятно дружелюбны.
Номера чистые. Если вам что-то понадобится, достаточно просто попросить.
Дом вдали от дома.

Расположен недалеко от больницы Паскуа. Стоимость медицинских услуг на 40 долларов ниже обычной стоимости номера. В номере был большой холодильник, микроволновая печь с большим выбором, посудомоечная машина, сервиз на четверых, очень уютно, как дома. Номер приличного размера, большая парковка, кофе/чай в течение всего дня, приличный завтрак, дружелюбный персонал, очень приятные впечатления. Множество других удобств, таких как тренажерный зал, прачечная, льдогенератор, мини-магазин товаров первой необходимости и многое другое.

Я немного сомневался, стоит ли останавливаться, после того как увидел пост о мышах. В розетках действительно были средства от мышей, но я не заметил никаких признаков их присутствия. Номер был чистым, но некоторые вещи я бы, например, наволочки и видимые бумажные отходы у кровати, всё же хотелось бы почистить. Кровати были удобными, а персонал на стойке регистрации — дружелюбным. Бассейн тоже был хорошим.

Прекрасное пребывание, ощущение, будто мы попали в шикарные апартаменты. Просторные комнаты, прекрасная чистота. Всё современное, с удобствами. Кровати очень удобные, дополнительные подушки в шкафу. Хотели остаться здесь подольше, но стоило бы, лол 😂.

Персонал отеля был дружелюбным, а номер – невероятно чистым. Я и не думала, что в номере убирают не каждый день, а раз в несколько дней. Если хотите, чтобы убирали чаще, просто попросите. Бассейн был тёплым, и взрослые, и дети были в полном восторге. Джакузи было хорошим и горячим. Если вы любите хорошие джакузи, то это была самая горячая из всех, что я видела. Было очень расслабляюще. Мы обязательно вернёмся.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Реджайну, потому что это один из лучших отелей, которые только можно найти. Номер современный и просторный, оборудован большим холодильником, хорошей керамической плитой, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Создаётся ощущение, будто ты и не выходил из дома. Номера очень чистые и хорошо оформлены. На завтрак тоже был довольно хороший выбор. В целом, это пятизвёздочный отель.

Отличный, очень чистый отель недалеко от стадиона «Мозаик». Стадион находится в нескольких минутах ходьбы, так что это отличное место для проживания, если вы собираетесь на игру команды «Райдер» или другое мероприятие в «Мозаик». Номер был комфортным и чистым, а персонал — отзывчивым и дружелюбным. В отеле также есть бесплатный завтрак и хороший бассейн.

Мы прекрасно провели время в отеле! Номер был просторным, чистым и очень комфортным, в нём было всё необходимое для спокойного отдыха. Завтрак каждое утро был восхитительным, с большим выбором свежих блюд. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Наша семья прекрасно провела время в отеле Residence в Реджайне во время выставки QC Ex! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и приятным в общении. Расположение идеальное, всего в 5 минутах ходьбы от выставочного комплекса. Наш номер был просторным, чистым и с отличной кухней. Кухня была хорошо укомплектована и идеально подошла бы для длительного проживания. Кровати были удобными, включая диван-кровать. Нашим детям очень понравился бассейн с джакузи и СУПЕРбыстрая водная горка. Гидромассажная ванна была приятной и ГОРЯЧЕЙ! Континентальный завтрак был восхитительным и предлагал МНОГО вариантов на любой вкус. Они проверили ингредиенты и даже разогрели мне безглютеновый маффин! Спасибо за чудесный отдых!

Останавливался здесь во время короткой поездки в Реджайну. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был просторным, чистым и современным, в нем было все необходимое. Бесплатный завтрак был хорошим.

Останавливались на 4 ночи, пока проходили лечение в соседней больнице. Большое пятно на простынях, и туалет был грязным. Пытались отправить жалобу в отель по электронной почте, но не смогли воспользоваться их сайтом. Должно быть намного лучше, учитывая их расценки.

Очень чистый номер и отель! Такое облегчение. Я очень требователен к гостиничным номерам, и здесь я чувствовал себя спокойно. Кроме того, территория вокруг отеля была абсолютно безопасной и комфортной.

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ОТ ОТЕЛЕЙ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
Вы когда-нибудь мечтали о том, чтобы окунуть туалет и душ в отеле, после того как они начали заливать вас, пока вы находитесь в душе! Residence Inn — это место для вас!
Абсолютно ужасная ситуация с нулевым обслуживанием клиентов. Третья ночь нашего пребывания. Готовимся ко сну, и душ начинает заливать бог знает чем. Не просто водой! Туалет переполнен тем, что, похоже, просто водой, а раковина забивается. Выключите все и позвоните на ресепшен. Их персонал подходит, вручает мне использованный вантуз в пластиковом пакете и уходит! Я заставляю их прийти и посмотреть, в какой ситуации затопление. У них нет обслуживающего персонала, поэтому их ответ — позволить клиенту разобраться с их неисправной системой слива и просто уйти!
Они утверждают, что посмотрят, есть ли другой номер.
Итак, 40 минут окучивания душа и туалета, залитых водой, и стояния в неизвестном месте! У меня больше нет воды, которая течет через край. Я звоню на ресепшен, и ужасный сотрудник говорит, что я сделаю вам ключ-карту. Видимо, ей потребовалось так много времени, чтобы найти номер. Мусор! Сейчас 11:32, а мой ребенок, который должен быть на катке в 745, спит.
Здесь так много всего не так. Персонал должен был вызвать аварийного сантехника. Но нет, давайте предоставим это гостю! Персонал НЕ беспокоился об угрозах безопасности для меня, моей дочери и жильцов внизу!