Ramada Plaza by Wyndham Regina Downtown

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделал.
1. Заходя снаружи, я вижу, как огромный кусок металла с крыши слетает и чуть не ударяет кого-то.
2. Заходя со стороны парковки за 19 долларов в день, вы чувствуете только запах мочи.
3. Заходя в вестибюль, вы видите более 20 охранников, якобы для предотвращения жалоб на шум (? )
4. Лифт полон гостей, нет нужды, чтобы обслуживающий персонал заходил и говорил: «Вам придется переехать».
5. Бассейн, джакузи и фитнес-центр закрыты «из-за технического обслуживания», и об этом не было сообщено. Читая отзывы о сломанных кондиционерах, я предполагаю, что это не будет исправлено в ближайшее время.
6. Запах мочи следует за вами на каждом этаже.
7. Нашел новый отель и даже не остался там на одну ночь из-за чувства небезопасности.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Ого… с чего начать.
1. Первый номер был грязным (волосы по всей ванной), а кондиционер не работал. В номере становилось теплее, а не прохладнее.
2. Перевели во второй номер… еще теплее (75 F), кондиционер тоже не работал. В ванной были настоящие лобковые волосы.
3. Техническое обслуживание пришло в мой номер и буквально предложило УВЕЛИЧИТЬ ТЕМПЕРАТУРУ, чтобы кондиционер заработал (удивительно, но это не сработало).
4. Персонал по обслуживанию сдался. Никакого звонка со стойки регистрации. Никакого звонка от менеджера. Никакого решения.
5. Отель взял с меня 19 долларов в день за парковку в этом «качественном» отеле. Один из гостей отеля посоветовал мне НЕ платить за парковку через отель… оплата парковочного счетчика стоит всего 3 доллара в день 👍🏼
У меня два простых ожидания от отеля… чистые номера и отопление/охлаждение, которые работают, чтобы я мог спать.
Этот отель на 100% не оправдывает эти два ожидания и, что еще хуже, не несет никакой ответственности за их провал.
**ОБНОВЛЕНИЕ**
Только что узнал, что еще две семьи были перемещены в другие номера в эти выходные.
— одну семью из-за той же проблемы с кондиционером/температурой, что и у нас.
— другую семью переселили, когда они обнаружили в своем номере то, что, по всей видимости, было КЛОПАМИ!

Посмотрите, это потрясающий отель с замечательным персоналом и фантастическим выбором еды и напитков. Номера огромные и удобные, в них нет абсолютно никаких запахов или чего-либо еще, что могло бы заставить вас почувствовать, что вы живете в чужом пространстве. Я бы дал 10/10 рекомендаций, НО я забронировал именно этот отель из-за гидромассажной ванны, и она не работала. Абсолютно никакой вины ни персонала, ни отеля, но все же отражается мой опыт и мое пребывание. Все остальное было прекрасно, но отсутствие возможности насладиться причиной, по которой я забронировал номер, было разочарованием. Отличный отель, отличный персонал, но это не все, на что я надеялся при бронировании, если быть на 100% честным. На 100% остановлюсь снова в надежде насладиться гидромассажной ванной!

В прошлые выходные, с вечера пятницы до воскресенья, мы останавливались на большой конференции, на которой присутствовало 400 человек. Мы ели на месте, готовили сотрудники отеля, а также перекусывали на кухне во всех конференц-залах. Еда и обслуживание официантов были НЕВЕРОЯТНЫМИ! Единственная проблема заключалась в том, что в пятницу вечером пришлось немного подождать обслуживания по выбору меню, но был альтернативный вариант шведского стола, который был восхитительным и свежим.
Комнаты были чистыми, и наш номер был очень просторным. Мы передвинули часть мебели, и похоже, что они даже очень часто пылесосят под кроватями.
В настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы по обновлению номеров. Наш был недавно отремонтирован и был потрясающим. Наши друзья жили в номере, который не был обновлен, но все равно был чистым и удобным.
Я бы порекомендовал провести любое мероприятие в этом месте! Каждое взаимодействие с персоналом было отличным. Уборка была очень полезна, когда нам нужно было всего несколько полотенец и один шампунь, питание было фантастическим, учитывая, скольким из нас они подавали несколько блюд и закусок, а весь остальной персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым.

Этот отель — мусор! Абсолютно грязные комнаты. В первой комнате от меня так воняло, и вокруг унитаза была моча, ковры были грязными. У меня есть фотографии сигаретного пепла возле кровати, а также грязи и мусора, спрятанных под обогреватель. На тумбочке были пятна от чашек, а холодильник был отвратительным. Вторую комнату мне дали после той комнаты. Я открыл дверь и увидел на полу ватный тампон с кровью. По краям стены был белый порошок. Похоже на какую-то защиту от клопов, может быть, от тараканов… Я просто даже свои вещи в комнату не положила. Я просто сразу уехал и приехал в отель Sandman, очень хороший отель и дешевле.

Посетил этот отель в начале января на турнире по рингетту.
Турнир был отличным. Отеля не было.
Меньшее, что вы хотите от отеля, — это чистота и безопасность.
Этот отель не предлагает ни того, ни другого.
Нескольким семьям из команды приходилось менять комнаты несколько раз из-за (но не только) из-за протекающих и переполненных туалетов, а также из-за того, что простыни выглядели нестиранными, грязными, с пятнами крови.
Мы были свидетелями того, как взрослые теряли сознание на мебели в общих помещениях и выглядели в состоянии сильного опьянения, и их нужно было выводить полицией. В вестибюле постоянно пахло травкой, и люди открыто обсуждали свои сделки с наркотиками. Пьяные взрослые наткнулись на наших детей.
В некоторых семьях к их комнатам имеют доступ другие гости/незнакомцы/персонал — в эти выходные свирепствовали технологии и дисфункция персонала. Карты-ключи, похоже, открывали комнаты, отличные от тех, которым они были назначены. Персонал также без предупреждения ворвался в одну из семейных комнат (чтобы починить туалет), а затем начал очень горячий и громкий спор перед семьей.
Ко второму дню у нескольких членов команды появился зуд — вероятно, из-за сломанного фильтра в гидромассажной ванне, о чем мы узнали в последний день, проводя несколько часов каждый день, варясь в отваре общей грязи.
Похоже, никто не знал, как выкупить билеты на континентальный завтрак. Персонал был в стрессе. Семьи были в стрессе.
Лично с меня взяли деньги за ДВА номера (я пользовался одним).

Отель довольно старый и требует ремонта. Но хорошо для недолгого пребывания. Бассейн правда маленький, только детский. Также имеется бесплатная подземная парковка.

Связавшись со всем персоналом стойки регистрации, мы отлично знаем информацию о событиях или событиях, происходящих в этом районе, в любой момент. Тогда гостиная у камина была, честно говоря, тихим и элегантным местом, где можно было насладиться напитком. Тамошний миксолог феноменально раздавил его. Остановился бы здесь снова.

Останавливался у нее во время недавней рабочей поездки. Номера выглядят довольно устаревшими, но их начинают ремонтировать. Есть несколько разных мест, где можно поесть. Я ужинал в одном зале, а завтракал в другом. Я останавливался здесь раньше и остановлюсь снова, так как это место очень близко к больнице общего профиля, в которой я работал.

Была небольшая проблема: в номере не убирались должным образом. Звонок на ресепшн и все исправили. Затем менеджер предложил скидку на наш счет.
Это многое говорит о хорошем обслуживании клиентов.

Там есть все, что мне нужно: холодильник, микроволновая печь, одна стиральная машина и одна сушилка (вы можете купить мыло на стойке регистрации на одну стирку за 2 доллара), бассейн был холодным, но гидромассажная ванна была потрясающей! Комната была очень удобной и чистой. Персонал всегда был очень добрым, знающим и услужливым! Особая благодарность Терри (GM) и Джошу! В нескольких минутах езды от супермаркета, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра, ресторанов, кафе и казино.

Как всегда, я хочу поблагодарить Джоша за всю его помощь в этот раз, как и в прошлые пару раз. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в течение последних нескольких ночей, которые я был там, в пятницу и субботу, казалось, что там останавливались группы, возможно, школьников школьного возраста, и они, казалось, не уважали пребывание в отеле и почти не уважали его. Надзор, поскольку те, кто жил на том же этаже, что и я, вызывал шум и гвалт, а также полное игнорирование происходящего вокруг них в течение нескольких часов до позднего вечера и до раннего утра. У меня возникло искушение позвонить на стойку регистрации и подать жалобу, но я оставил это без внимания, как только они, казалось, наконец успокоились на ночь. Немного смешно позволять такому количеству детей бегать без присмотра по территории отеля. Теперь я знаю, что это не вина отеля или персонала, и я ни в коем случае не виню их, но кто-то должен что-то сделать в будущем. Кроме того, я попытаюсь снять номер в задней части отеля, потому что на стороне Виктории по ночам слишком шумно, чтобы спать. В остальном мое пребывание было хорошим.

Мы остановились в отеле Ramada Retina на две ночи в номере с кроватью размера «king-size» на 14 этаже. Комната и коридоры были чистыми, в хорошем состоянии и оправдали наши ожидания. Бронирование онлайн прошло легко, и хотя наше общение с персоналом при регистрации было кратким, они были гостеприимны и профессиональны.
Однако неожиданные дополнительные расходы разочаровали, поскольку завтрак и парковка обычно включены в отели с аналогичными звездами и ценами. Исходя из моего предыдущего опыта.
Хотя тренажерный зал и бассейн в целом были приемлемыми, и я заметил, что качество воды проверяется, некоторые объекты требуют большего внимания. Самолет Whirlpool не работал, а некоторые тренажеры и гири были ржавыми, что испортило общее впечатление. Решение этих проблем значительно улучшит пребывание будущих гостей.

Я остановилась в Ramada Retina, пока мой муж лежал в больнице после операции на спине. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Номера были очень чистыми и укомплектованы. Я рекомендую его как отличное место для проживания в центре города.

Люблю горку, кровати удобные и просторные. Завтрак вкусный и привет-
Качество. Мне не нравится это место, потому что для меня это 14 часов езды. В целом хороший отель.

Мы останавливались в этом отеле на ночи 3 и 4 июля 2024 года.
Мы были очень недовольны впечатлениями.
Мы забронировали номер онлайн, и нам была указана общая стоимость за две ночи.
При выезде с нас взяли указанную цену плюс провинциальные и федеральные налоги (как и ожидалось), а также 4, 77 и 4, 85 доллара США за «маркетинговый сбор в размере 3%». С какой стати мы должны платить эту сумму?
С нас также взяли 15 долларов за ночь за парковку, когда при регистрации мы ясно дали понять, что у нас нет машины.
Мы имеем право на возмещение в размере 39, 62 доллара.
Первая комната, которую нам выделили, находилась прямо у лифта и была очень шумной. Поэтому мы просим, ​​чтобы нас переселили. Вторая комната находилась дальше от лифтов, но система кондиционирования воздуха работала очень шумно, издавая громкие стуки каждый раз, когда включалась или выключалась. Поэтому мы попросили, чтобы нас снова переселили. В третьей комнате было немного тише, но все равно из системы кондиционирования доносился значительный шум. На этом этапе мы сдались и решили никогда больше не останавливаться в вашем отеле.

Очевидно, что у этого отеля есть проблемы с сомнительной клиентурой, поскольку они предоставят вам номер только в том случае, если смогут гарантировать, что смогут снять средства с кредитной карты. У меня никогда не было таких проблем при попытке снять комнату где-нибудь. Мы предложили внести залог наличными, если это возможно, и нам сказали найти другое место для проживания.