DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Centre Regina

Номер был прекрасный, отопление обеспечивал старый кондиционер, но по ночам в коридоре иногда было очень шумно (люди кричали). Напор воды был ужасный. Всё остальное было превосходно.

Удобная регистрация с помощью цифрового ключа. Следуя инструкциям в приложении, я припарковался в гараже на улице Ослер, который был чётко обозначен вывеской отеля. Пришлось просто отправить SMS с номером автомобиля, что очень удобно. Чистый, комфортный номер. Было здорово иметь балкон, чтобы подышать свежим воздухом в хорошую погоду.

Прекрасно провели время в отеле DoubleTree by Hilton. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, номер — чистым и комфортным, а общая атмосфера — расслабляющей. Мне также понравился завтрак — свежий, вкусный и с большим выбором блюд, чтобы начать день правильно 💕

Мы с женой забронировали номер-люкс с джакузи на две ночи. Рано утром в первую ночь мы проснулись от капающего шума. Мы встали, включили свет и обнаружили, что с нашего потолочного кондиционера буквально капает вода на пол. Он был настолько влажным, что я схватил полотенца, бросил их на пол, выключил кондиционер и вернулся в постель. Позже тем же утром мы встали, и у нас были назначены встречи пораньше. Поэтому мы решили, что по возвращении нам нужно будет сменить номер. Мы подошли к стойке регистрации, но нам сказали, что на дежурстве нет менеджера и они ничем не могут помочь. Затем внезапно появился менеджер и спросил, могут ли специалисты по обслуживанию проверить номер. Я заверил их, что это не просто вызов, и что мы отключили его в 3 часа ночи, так что, вероятно, он больше не протекает, но сегодня должно быть жарко, и нам нужен работающий кондиционер. У них не было другого номера, а из-за моей аллергии на плесень и того, как намок ковёр, я не хотел рисковать и оставаться в этом номере. Ковер нужно было почистить и заменить кондиционер. Менеджеру, казалось, было все равно, и он пытался сказать нам, что он не может вернуть нам деньги. Затем он поднялся в наш номер и начал спорить с нами, говоря, что номер в порядке. Ну, уборщики уже были наняты, убрали стопку мокрых полотенец и убрались в нашем номере. Менеджер настаивал, что номер в порядке, и мы, должно быть, ошибаемся.

Разобраться с системой отопления и кондиционирования было сложно, и я не был уверен, что она работает как следует. Инструкции по её использованию были скудными и неудобными. Света было недостаточно для человека с возрастом, зрение которого начинает ухудшаться. Напор воды в душе очень слабый, даже шампунь с волос с трудом смывается. В остальном всё было отлично.

Это потрясающая сеть отелей. Мне очень нравится, что я могу выбрать номер, получить электронную карту, а парковка очень удобная и простая. Самое приятное — тёплое печенье, которое ждёт меня на стойке регистрации.

Номер был старомодным и немного грязным, но просторным. Из коридора доносился довольно сильный шум, когда другие гости заходили в свои номера. Не могу сказать многого об обслуживании, так как вся процедура регистрации была автоматизирована, и попасть в здание ночью было неприятно, но я понимаю, почему всё закрыто. Отель расположен в неблагополучном районе, снаружи много сомнительных мероприятий, а парковка довольно дорогая. Более 25 долларов за ночь на открытой парковке, так что вам следует заложить эту сумму в стоимость проживания, если вы приедете сюда на машине. Наша машина не помещалась в подземный гараж с ограничением по высоте, поэтому этот вариант нам не подошёл.

Моё пребывание было очень приятным, персонал на стойке регистрации был отзывчивым и вежливым. Мой номер находился на углу, очень комфортный и тихий. Я уехал рано утром, в 5 утра, и сотрудники стойки регистрации были на месте, с улыбкой и быстро оформили все документы. Спасибо персоналу!

Персонал был приветливым, предоставлял хорошее обслуживание. Стандартный двухместный номер был хорошего размера, но не самым чистым. Необходимо улучшить безопасность. Несколько человек на территории и вокруг нее открыто употребляют запрещенные наркотики в любое время суток. Приспособления для употребления наркотиков повсюду снаружи отеля. Фотография сделана в 7 утра у входа.

Мы забронировали их люкс King Suite с джакузи. Мы попросили о позднем выезде (обычно в 12:00), так как мы собирались поздно заселиться. Они удовлетворили нашу просьбу и разрешили нам остаться до 13:00.
Первое впечатление от регистрации было отличным (при регистрации нам дали печенье). Парковка была не очень большой у входа, но парковки было достаточно (плата 20 долларов).
Теперь, мои мысли о бронировании люкса с джакузи были бы немного грандиознее, чем ваш обычный номер, особенно учитывая, что номер стоил более 200 долларов за ночь. У них в номере есть две бутылки воды и кофе/чай. Я подумал, что хорошо, что у них были бутылки с водой, так как мы были истощены, но оказалось, что они были бесплатными только для их Gold/Silver Honors Membership, а не для их Regular Honors Membership (3 доллара за бутылку).
Мы попросили тапочки для нас обоих, они принесли только одну. Мы спросили у проходящей мимо горничной (утром), можем ли мы получить зубную пасту, и она сказала, что у них ее нет. Мы спросили на ресепшене, и они рассказали нам все о льготах, которые мы получаем, но было такое чувство, что нам буквально пришлось помучиться, чтобы нам что-то предложили.
У них был QR-код, который рассказывает вам обо всех этих льготах, но мы даже не могли войти в систему, поэтому мы надеялись, что сотрудники стойки регистрации расскажут нам об этом. (У них есть один QR-код прямо в углу прикроватного столика в спальне.

По прибытии в отель я должен сказать, что меня не встретил тот прием, которого я ожидал от пребывания в отелях Hilton. Моим первым впечатлением было ощущение, что мне не рады. Один агент на стойке регистрации был очень груб со мной, поэтому я обратился к другому человеку, который был там. Когда меня регистрировал второй агент (который был очень профессионален и любезен), я заметил, как первый агент заботился о человеке, который пришел за мной, с улыбкой и обращением, на которое я надеялся и, откровенно говоря, ожидал. Когда я увидел это, я поздравил ее с таким отличным обслуживанием этой дамы и выразил ей желание, чтобы меня встретили так же. Ее ответ был таков: «Она была слишком занята».

Я забронировал это пребывание на стороннем сайте, и человек на стойке регистрации был очень груб по этому поводу. Он убедился, что я знаю, что это неудобно для него.
Я спросил его о парковке, так как парковка перед входом была заполнена, а я был слишком большим, чтобы поместиться на парковке. Он сказал: «Она включена», поэтому я сказал: «О, это здорово! »
Наш номер был совершенно нормальным. Ничего особенного, все было хорошо. В день нашего отъезда мы заметили, что кого-то вырвало в коридоре и на мусорном баке у лифта и рядом с ним. Я сказал об этом человеку на стойке регистрации, когда выезжал, и он просто отмахнулся от этого, сказав: «О, ладно».
Как только я проверил выписку по кредитной карте, я понял, что с меня взяли плату за парковку и за 2 бутылки воды.
Две бутылки с водой, которые они поставили прямо рядом с кофеваркой Keurig, не предназначены для питья, если вы не заплатите по 3 доллара за каждую. На них должна была быть записка, но мы ее не увидели. Так что с меня взяли не только 6 долларов за воду, но и 40 долларов за парковку, хотя парковка была заполнена.
Очень разочарован общением при регистрации и очень разочарован всеми дополнительными сборами после этого.

Я отлично провел время в DoubleTree by Hilton, и во многом это заслуга замечательного персонала на стойке регистрации, Нав и Митали. С того момента, как я вошел, они были очень приветливы и дружелюбны. Моя визитка компании доставляла мне неприятности, но Нав и Митали работали со мной, чтобы разобраться с этим, и дали мне советы, необходимые для того, чтобы наконец получить доступ к моему номеру. Они действительно сделали все возможное, чтобы убедиться, что все было сделано, и их позитивный настрой сделал мое пребывание еще лучше. Я не могу не рекомендовать этот отель и большое спасибо Нав и Митали за то, что сделали его таким замечательным! 5 звезд все.

Я останавливался здесь раньше и получил положительные впечатления.
Не хочу сказать, что это был «плохой» опыт, но я чувствую, что мне нужно пролить свет на положительные и отрицательные стороны.
Плюсы:
Приветствуется приятный продавец и теплое печенье! Регистрация прошла просто и быстро, даже удалось зарегистрироваться раньше 16:00. Рядом с казино, торговым центром Cornwall и многими другими магазинами, которые может предложить центр города. Вестибюль безупречный, чистый и современный. В холле отеля также есть ресторан и бар.
Минусы:
Чистота номера была поражена. Я обнаружил по всей комнате несколько пятен, как мне кажется, от кофе; отпечаток руки на стене и в некоторых частях ванной комнаты, например, на выключателе, мы очень грязные. Салфетки я ношу с собой, но за ту сумму денег, которую мы платим за пребывание в заведении, мне должна быть скидка за то, что я сама работаю уборщицей. Еще один минус — плата за парковку в размере 20 долларов! Когда вы уже платите почти 200$ за ночь, парковка автоматически должна быть включена. Это похоже на вымогательство денег, и, если я правильно помню, когда я последний раз останавливался, с меня не взяли плату за парковку.
В конечном итоге номера можно было бы обновить, особенно за такую ​​цену: я был в более новых и хороших отелях.

Отличный отель в потрясающей Регине. Ужин и завтрак были потрясающими и вкусными! Спасибо! Очень понравился шампунь, кондиционер и, о да, потрясающий лосьон. Чувствовал себя таким отдохнувшим! Каждый обслуживающий человек был потрясающим!

Выше и выше!
Мы с дочерью останавливались здесь на прошлых выходных для участия в соревновании по чирлидингу. Мы останавливались во многих отелях в течение сезона, и до сих пор меня никто не спровоцировал оставить положительный отзыв. Обычно наше пребывание прерывается ранним выездом и хлопанием дверей. Но не здесь.
При входе номер, как всегда, большой, чистый и гостеприимный. Персонал услужливый, любезный, ДОСТУПНЫЙ и готов сделать ваше пребывание гораздо более приятным.
Парковка удобная, завтрак свежий и предлагает огромное разнообразие.
Спасибо Double Tree Regina за исключительный сервис! С нетерпением ждем возвращения.

Номера стандартные, удобные, с балконом. Полотенца хорошего качества, как и туалетные принадлежности. Персонал на стойке регистрации приятный. Ресторан отеля был хорошим, а в вестибюле также есть Starbucks. Я бы остановился здесь снова.