«Горячий завтрак» полностью закончился в 8:40, когда мы с мужем пришли поесть. Нам сказали, что он должен был продолжаться до 9:30, и остались только яйца. Я понимаю, что это могло быть связано с тем, что другие гости взяли больше, чем им положено, и было многолюдно. Однако, мне кажется, за этим следовало более внимательно следить и скорректировать, чтобы у всех была возможность поесть.
В номере было грязно — на стенах ванной комнаты и на одной из штор были пятна какой-то загадочной чёрной субстанции. В номере вообще не было кондиционера/шампуня. Я очень разочарована тем, что заплатила 224 доллара за несколько часов сна по прибытии, не смогла помыть голову после купания и даже не поела, так как не ем выпечку (кексы/хлеб), йогурт и хлопья.
В душевой кабине также были очевидные проблемы с затиркой и износом, включая какую-то ржавчину или что-то ещё в углу. Вся эта история с «отсутствием дверцы» не имеет особого смысла, поскольку вода в итоге оказалась на полу, несмотря на все наши усилия.
Я бы сказал об этом сотрудникам стойки регистрации при выезде, но они даже не поинтересовались, как прошло наше пребывание. Никаких вопросов, никаких проблем или вообще ничего. Мне это показалось крайне странным, поскольку я проработал в сфере гостеприимства почти всю свою карьеру, и мне интересно, когда меня не волнует, как всё прошло у гостя, когда он уезжает. Может быть, они считают, что им недостаточно платят, чтобы беспокоиться об этом? Не уверен.
Мы больше сюда не вернёмся и точно не порекомендуем этот отель знакомым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере было грязно — на стенах ванной комнаты и на одной из штор были пятна какой-то загадочной чёрной субстанции. В номере вообще не было кондиционера/шампуня. Я очень разочарована тем, что заплатила 224 доллара за несколько часов сна по прибытии, не смогла помыть голову после купания и даже не поела, так как не ем выпечку (кексы/хлеб), йогурт и хлопья.
В душевой кабине также были очевидные проблемы с затиркой и износом, включая какую-то ржавчину или что-то ещё в углу. Вся эта история с «отсутствием дверцы» не имеет особого смысла, поскольку вода в итоге оказалась на полу, несмотря на все наши усилия.
Я бы сказал об этом сотрудникам стойки регистрации при выезде, но они даже не поинтересовались, как прошло наше пребывание. Никаких вопросов, никаких проблем или вообще ничего. Мне это показалось крайне странным, поскольку я проработал в сфере гостеприимства почти всю свою карьеру, и мне интересно, когда меня не волнует, как всё прошло у гостя, когда он уезжает. Может быть, они считают, что им недостаточно платят, чтобы беспокоиться об этом? Не уверен.
Мы больше сюда не вернёмся и точно не порекомендуем этот отель знакомым.