Travelodge by Wyndham Meadow Lake

В моем номере возникла проблема, подробности которой я не буду описывать, но ее решение можно было бы обеспечить гораздо лучше. Никаких извинений не последовало. Было неловко, и я чувствовала себя обязанной оказывать клиентоориентированную помощь и говорить, что все в порядке.
Когда я приехала, номер казался чистым. В номере приятно пахло, а коридоры выглядели нормально.

Самый грязный и дорогой отель за весь год, что я видел.
Волосы в раковине, волосы на стенах душевой кабины.
Огнетушителей не хватает. Полная стоимость, но бассейн закрыт.
Завтрак, где можно приготовить себе сам, больше подходит для заправки.

Первая комната, в которую меня определили, даже не была убрана. Дежурный на стойке регистрации был ооочень удивлен. Номера грязные и устаревшие. Повсюду много распущенных волос, особенно в ванных комнатах. Ванна выглядит так, будто ее не мыли несколько недель. Бассейн закрыт на длительное техническое обслуживание. Это место просто отвратительное.

Хорошо быть скрипучим колесом. Был неудачный опыт непрофессионализма в Travelodge в Медоу-Лейк. Номера были грязными, использованные полотенца в ванне, кровати не заправлены. У них не было лифта после того, как мы заставили нас подняться на самолеты с багажом, чтобы обнаружить это. Их бассейн тоже не работал. Они отказались предоставить скидку, поэтому мы позвонили начальству и получили полный возврат средств! Они утверждали, что это произошло из-за бронирования онлайн (причина онлайн-бронирования заключалась в том, что они не отвечали на телефонные звонки). Первый менеджер сказал, что может дать нам скидку, но сегодня утром мужчина за столом был груб и непрофессионален и заявил, что не желает оказывать никакой поддержки.

Номера были чистыми. Горничные были очень дружелюбны и полезны. Они любезно разрешили нам хранить наши очень дорогие велосипеды в нашей комнате.

Номера старые, но планировка хорошая. Завтрак адекватный. Планировка парковки немного тесновата. Стойка регистрации была великолепна!

Этот отель выглядит очень устаревшим и не таким чистым, каким должен быть. Все ниже среднего. В коридорах пахнет затхлостью и плесенью. Номера старые и кажутся убранными лишь частично. Подушки были ужасными, и мы спросили, менялось ли вообще постельное белье. Обслуживание номеров не осуществлялось, поэтому кровати не заправлялись и мусор не выносился в течение дня. Кондиционер состоит из старых блоков в стене, которые не справлялись со своей задачей. Ванная комната не впечатляла: ванна медленно сливала воду, заполняясь водой во время душа. Туалет расположен так близко к стойке, что пользоваться им становится тесно. Бассейн был пуст и непригоден для использования. Стекло входной двери было разбито, а на телефонные звонки в регистратуре никто не отвечал. Место довольно запущенное. Кажется, в Медоу-Лейк не так много вариантов отелей, но нам не терпелось покинуть этот.

Круглосуточная стойка регистрации была отличной для моего позднего заезда. Завтрак включен.

Обслуживание было хорошим, номер был чистым, завтрак был очень хорош для континентального. Единственная причина, по которой мы не поставили 5/5, заключалась в том, что бассейн и гидромассажная ванна были закрыты. Вероятно, мы всегда выберем этот отель.

Забронировали этот отель, потому что там написано, что у них есть бассейн, и пришли сюда: бассейн пуст, дети разочарованы, а человек, который нас регистрировал, даже не удосужился дать нам указания, как добраться до нашего номера. Определенно не стоит 150 долларов. Больше здесь не остановлюсь.

Наверное, самый красивый отель в городе. Номера чистые, бесплатный завтрак, который начинается в 5 утра, есть небольшой бассейн и гидромассажная ванна, но он был закрыт во время моего пребывания. Парковка не была проблемой. Цены на номера приличные.

Надо было прочитать отзывы, прежде чем приходить сюда. Когда начать? Девушка на стойке регистрации была ОЧЕНЬ грубой и нечестной. Поместили нас в комнату для курения и попытались сказать нам, что курение запрещено (две пепельницы и в комнате пахло дымом). Пытался переселить нас на первый этаж, когда я пожаловался на это (лифта нет). Бассейн не работал, и я на 100% уверен, что видел клопов. Мне стало совершенно противно, и я покинул отель. Она сказала мне, что не может отменить мое бронирование и что мне нужно «выйти в Интернет». Худший опыт проживания в отеле, который у меня был. Абсолютное отвращение.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!
Нужно ли мне сказать больше. Я остался на одну ночь. На проверку ушла целая вечность. Никакого персонала вокруг. Ванная была грязной, но не невыносимой.
Со времени моего пребывания я начал замечать все больше и больше поклевок.
Я унижен. Я надеюсь, что они приложат все усилия, чтобы исправить это заражение как можно скорее. Валовой…