Hotel Mortagne

Всё точно как в описании!
Я так впечатлена и счастлива!
Как только я вошла, я поняла, что всё будет хорошо. Я и представить не могла, что всё будет так здорово.
Прекрасные номера!
Так чисто! Каждый уголок этого места идеален.
Бассейн очень красивый и супер чистый.
Сауна… Всё так чисто, полотенец достаточно, чтобы не пришлось никого звать.
Ванная комната в номере немного необычная, но мне нравится! 🙃
Я немного волновалась, находясь в городе,
Но это великолепно: настоящий оазис с множеством красивых растений и садов.
Мы обязательно вернёмся!

Номера исключительно чистые. Мы останавливаемся здесь уже во второй раз. Мы всегда выбираем номер с гидромассажной ванной, и он нас никогда не разочаровывает. Нам очень нравится, что номера такие просторные и удобные! Кровати немного неудобные, но в остальном мы обязательно вернемся :)

Я останавливался в этом отеле во второй раз, и во время второго пребывания столкнулся с некоторыми проблемами.
Во-первых, предоставленный мне номер отличался от забронированного. Я зарезервировал номер площадью 450 квадратных футов, а нам дали номер площадью 300 квадратных футов. Поскольку нас было четверо, размер номера был для нас очень важен. Однако нам просто сказали, что забронированный нами номер недоступен и что это единственный имеющийся у них номер.
Во-вторых, в номере не было бесплатных бутылок с питьевой водой, и гостям приходилось покупать воду, если она им была нужна.
В-третьих, гостям не предоставлялись тапочки.

Мы провели замечательные восемь дней в отеле Mortagne. Номер был просторный, удобства превосходные, а спа-центр, сауна, тренажерный зал и ресторан были просто великолепны. Завтрак был очень щедрым, но самым ярким моментом стало дружелюбие и теплый прием всего персонала отеля и ресторана SENS. Честно говоря, такой прием и обслуживание были просто фантастическими! 👍

Прекрасное место для мероприятия в знак благодарности сотрудникам. Еда была хорошая (порции небольшие, но несколько блюд, так что было здорово попробовать всё! ), место чистое, а персонал очаровательный. Единственный минус: нам предложили (у нас не было выбора, но что поделать! ) музыкальное выступление, и звук был настолько громким, что во время представления невозможно было разговаривать.

Слишком дорого за то немногое, что включено в стоимость, и такая плохая звукоизоляция! 30-минутное ожидание лифта во время ужина, потому что все они заняты горничными. Обед оплачивается отдельно. Серьезное отсутствие последовательности в работе персонала; на ресепшене нам сказали, что доступ к бассейну с 6:30 до 23:30. Сотрудник подошел к нам в 22:20 и сказал, что бассейн закрывается раньше в эти выходные из-за мероприятия… Это был четверг вечером, и мы уже некоторое время плавали в бассейне. И какое это имеет отношение к мероприятию, если бассейн все равно не охраняется?! 🤨 Он сообщил нам, что он откроется с 8:00 утра следующего дня. Единственное упоминание об этом было на незапертой входной двери в бассейн, где не было указано ни даты, ни времени, только то, что он закроется раньше в эти выходные. Ресторан закрыл свою кухню раньше. Нам удалось заказать бургеры с томатными сердечками и салатом и доесть все добавки самостоятельно за 22 доллара. В туалетах на первом этаже весь вечер не было туалетной бумаги.

Недавно я останавливался в отеле Mortagne, и в целом впечатления неплохие. Номера чистые и комфортабельные. Единственная проблема — кондиционер издает заметный громкий шум при включении и выключении вентилятора в автоматическом режиме, что может немного раздражать. В остальном, пребывание было приятным, и условия проживания в целом были хорошими.

Поистине прекрасное место, чудесное открытие! Персонал невероятно внимательный и гостеприимный от начала до конца.
Особая благодарность Эстебану в ресторане: обслуживание на высшем уровне. Сразу видно, что он любит свою работу, и он особенно добр и внимателен к гостям.
Поистине приятный опыт, который я настоятельно рекомендую!
Настоящая жемчужина для романтического отдыха или деловой поездки. В отеле есть все необходимое; это было фантастически, и мы обязательно вернемся.
Рекомендация по отелю: кровати могли бы быть менее жесткими; они как камни, но это не критично.

Отремонтированные номера современные, просторные и чрезвычайно комфортабельные — идеально подходят для отдыха после долгого дня. Чистота и внимание к деталям впечатляют.
Бассейн и спа-центр предлагают отличные возможности для отдыха между встречами, а персонал профессиональный, эффективный и очень гостеприимный.
Парковка удобно расположена за отелем, а местоположение идеально, рядом с многочисленными ресторанами, что значительно упрощает деловые поездки.
Я настоятельно рекомендую этот отель профессионалам, которые ценят комфорт, удобство и качественное обслуживание.

Действительно шикарный и приятный отель. Новая часть ОЧЕНЬ современная, поэтому рекомендуется только для пары или одного человека. Кроме того, если вы большой любитель кофе, как я, то, поскольку в новых номерах установлены кофемашины Nespresso, вы не получите большую чашку кофе, как в старой части, где до сих пор используются кофемашины Keurig.
Я даже беру с собой свою кофеварку, когда останавливаюсь на несколько ночей. 😉

Очень хороший отель. Нас очень тепло встретили по прибытии. Наш номер люкс был очень чистым и просторным. Кроме того, он был очень хорошо звукоизолирован; мы не слышали никакого шума из соседних номеров.

Отличное место для ведения бизнеса в Бушервиле.
Номера в новой башне лучше, чем в старой, хотя номера в старой башне были отремонтированы.
Удобные кровати. Номера с оригинальным дизайном и светодиодным освещением.
Регистрация всегда быстрая, простая и дружелюбная.
В шаговой доступности несколько ресторанов.
На территории есть бар/ресторан с хорошей едой и напитками.
Это мое любимое место для проживания в Бушервиле.

Приезжал в этот отель по делам. Это очень хороший отель. Он расположен в промышленной зоне, но в пешей доступности есть множество мест, где можно поесть.
На территории отеля есть отличный ресторан Sens, где подают блюда чуть выше среднего уровня.
Номера отеля очень современные, с изысканным освещением и приятными туалетными принадлежностями. Шампунь и гель для душа в настенном дозаторе, а не в маленьких бутылочках.
У них, пожалуй, самые красивые бассейн и джакузи, которые я видел в отелях. Они не огромные, но ухоженные, чистые и современные. Я ходил туда все три ночи, пока был там.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если будете в этом районе.

У меня чувствительность к запахам.
Я останавливалась в этом отеле уже 4 раза. Каждый раз я звоню и прошу забронировать для меня номер без запахов, без парфюмерии и ароматизированных чистящих средств. Это всегда проблема: я приезжаю, а в номере пахнет парфюмированным освежителем воздуха. Первые несколько раз меня переселяли в другие номера, пока мы не нашли тот, в котором запаха было меньше всего.
Последний визит был худшим: номер казался нормальным, когда я его проверяла, но когда включалась вентиляция, в него дул освежитель воздуха, а иногда и сигаретный дым ночью. Может быть, персонал курит на крыше рядом с воздухозаборником? Понятия не имею.
При бронировании дают обещания, а на ресепшене говорят, что делают все возможное. Но это никогда не выполняется.
Даже при входе в главный вход вас обдувает ароматизатором воздуха.
Это хороший отель, поэтому жаль, что я больше туда не вернусь.

Лобби отеля приятное. В номерах есть странный выбор угловых зон. Ванная комната не убрана. Туалет шатался и, казалось, вот-вот опрокинется. Телевизор только 720p, гид не работал. Предлагают использовать их приложение, чтобы задавать вопросы, но они на них не отвечают. Сауна нагревалась долго. Джакузи не было горячим. Постельное белье было в пятнах. На полках было много пыли. В моем номере была не очень хорошая звукоизоляция, и было слышно всё, что происходило в коридоре. В целом, снаружи всё хорошо, но стоит поднять ковёр, и становится видно всё плохое.

Очень большие и всегда чистые номера, поэтому обслуживание хорошее.
Из минусов: ресторан и завтрак очень дорогие, а выбор очень скудный.
На завтрак не было возможности заказать итальянский завтрак с выпечкой и другими блюдами. Поскольку завтрак подается по меню, он был очень ограничен, всего одно блюдо стоило почти 30 канадских долларов.
То же самое относится и к ресторану; абсурдно платить 13 канадских долларов за бокал вина, когда даже бутылка из торгового автомата стоит 15 канадских долларов.
Конечно, отель великолепен в течение нескольких дней; я же провел там больше месяца.

Дополнительный отзыв —
Во время нашего пребывания в нашем улучшенном номере не работала гидромассажная ванна, и, несмотря на многочисленные просьбы, её не починили до нашего отъезда. Поначалу я был разочарован тем, как с этим разобрались. Однако после публикации моего отзыва со мной связался администратор, принёс искренние извинения и частично возместил стоимость доставленных неудобств.
Я очень благодарен за то, что мы оперативно и профессионально решили проблему после нашего пребывания. Хотя всё могло бы быть и лучше, реакция администрации отеля вернула мне доверие к их обслуживанию клиентов. Я обновил свой отзыв с 2 звёзд до 3.
— Конец отзыва —
Мы останавливались в отеле Mortagne на 3 ночи в выходные, посвящённые Дню благодарения, для небольшого семейного отдыха. Номер был просторным и комфортным, а расположение — удобным, всего в нескольких минутах езды от Монреаля.
Однако мы доплатили за номер с гидромассажной ванной, которая, к сожалению, не работала на протяжении всего пребывания. Я сообщил об этом на стойку регистрации на второй день, и они заверили меня, что проблема будет устранена, но каждый раз, когда мы возвращались, проблема оставалась неисправной. Ночной персонал пытался помочь и даже предложил перенести номер, но наш малыш уже спал в кроватке. Несмотря на многочисленные обращения, проблема так и не была устранена.
Я обратился в Expedia за помощью, но отель отказался выплачивать какую-либо компенсацию, как того требует Expedia.