AUBERGE Knowlton

В начале ноября мы останавливались в отеле Auberge Knowlton и получили огромное удовольствие от пребывания в этом очаровательном отеле. Мы приехали после 17:00 и поднялись наверх (отель расположен над рестораном Le Relais и бутиком), где обнаружили приветственное письмо вместе с ключом от номера.
Войдя в наш номер Junior Suite, мы попали в очаровательную гостиную с диваном, телевизором, небольшим холодильником и шкафом. В ванной комнате было все необходимое, а спальня находилась в конце небольшого коридора. Двуспальная кровать была очень удобной.
В центре города легко найти кофе. Мы без проблем прошли 6 метров до прекрасной столовой/игровой/гостиной, чтобы выпить чашечку-другую кофе.
Отель расположен в центре города, и здесь множество кафе, книжных магазинов и ресторанов на любой вкус. Если вы поклонник книг Луизы Пенни, кафе Three Pines и книжный магазин Brome Lake Books находятся совсем рядом. Но не стоит ограничиваться только этим местом, это прекрасный район, достойный прогулки.

Это старинное историческое здание, поэтому наш номер соответствовал его возрасту. Мы не пользовались обслуживанием номеров, и в нашем номере не убирались в течение двух дней нашего пребывания, поэтому ничего не могу сказать. В ресторане при отеле подавали очень вкусную еду и быстрое обслуживание, хотя и довольно непринужденное. Отель расположен в самом центре маленького городка Ноултон.

У отеля Auberge большой потенциал. В нём есть очарование старины, уютно и чисто.
Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Мы почти не общались с одним сотрудником, и было очень холодно. Мы приехали около полудня, и нас выпроводили, потому что было слишком рано. Так и было, но есть разные способы общаться с клиентами, которые приходят с улыбкой, спрашивая, а не требуя, готов ли номер.
Мы вернулись в 5 и обнаружили на стойке регистрации конверт с нашим ключом. А уехали в 9 утра, оставив ключи в банке.
Не этого мы ожидали от отеля такой ценовой категории.

Какой чудесный приём в прекрасной обстановке! Вам непременно захочется остановиться в гостинице Knowlton Inn, чтобы пообедать или переночевать. Здание отеля очень красивое, с террасами спереди и сзади. Габриэль встретит вас здесь как дома. Вы почувствуете себя как дома, к тому же вас ждёт гостеприимный и дружелюбный персонал.
Не говоря уже о замечательном регионе, который можно исследовать пешком или на велосипеде по бывшей железнодорожной линии вдоль озера, превращённой в велосипедно-пешеходную дорожку.

Настоящий Lac Brome Auberge с его неповторимым шармом и тёплым приёмом от Габриэля. Мы безмерно благодарны ему за щедрый приём по прибытии, благодаря которому мы почувствовали себя как дома, и за его помощь на протяжении всего нашего пребывания в этом чудесном месте в самом центре Ноултона, в пешей доступности от озера. Абсолютное очарование Квебека! Мы обязательно вернёмся! Спасибо, Габриэль и команда.

Владелец отеля Габриэль невероятно любезен и внимателен. Мы приехали в субботу в 18:00, и нигде в радиусе 30 миль не было свободных номеров. Он приехал из дома, чтобы предоставить нам номер. Ресторан тоже был очень хорошим.

Окунитесь в историю – точнее, поднимитесь по одной-двум крутым лестницам. Это историческое здание словно оживает, несмотря на то, что номера были отремонтированы. За время нашего пребывания мы ни разу не встретили ни одного сотрудника, просто взяли ключи на стойке регистрации и оставили их там, когда уходили. Парковка сзади и прилегающий ресторан просто фантастические. Вечером мы с удовольствием посидели на балконе.

Дружелюбный прием, комфортабельный и очень чистый номер, бесплатная парковка за домом очень ценится.

Уютный и современный номер с деревенской атмосферой, переносящей нас в прошлое. Хозяева Йоханна и Габриэль очень дружелюбны и порекомендовали прекрасную прогулку по озеру. Стоит также посетить ресторан. Мне все понравилось.

Владельцы хостела очень гостеприимны. Просторный зал, вкусная и обильная еда. Серверы смогли предложить индивидуальное обслуживание, несмотря на то, насколько они были переполнены. Я рекомендую!

Очаровательный хостел, чистая комната, удобная кровать. Спасибо Габриэлю, он очень приятный и дружелюбный. Номера с плохой звукоизоляцией, но это понятно, учитывая возраст здания.

Мы пошли в бистро на ужин в День святого Валентина. Поскольку у нас не было брони, они попросили подождать всего несколько 10-20 минут. Через полчаса мы заметили, что перед нами пропускают людей. Когда мы попросили объяснений, они ответили очень грубо. Моя девушка была в ярости, но мы все равно остались, потому что в то время вокруг больше ничего не было. После ужина я заметил, что счет на 10 долларов больше, а они даже не извинились за ошибку. В общем, неприятный опыт, который испортил наш День святого Валентина. Мы никогда не вернемся туда.

Чистый номер, хорошо расположен. С другой стороны, проснулся в 6 утра от шума сотрудника. Обед не включен, хотя он был указан в описании.

В гостинице мы не ночевали, но ужинали там и остались очень довольны. Атмосфера приятная, еда очень хорошая и обильная. Сервис быстрый и очень дружелюбный.

В наши планы на каникулы входило вернуться в восточный городок Квебека, чтобы навестить друзей, прежде чем поехать к семье в Монреаль. В прошлом году мы ели в этом месте в Ноултоне на Новый год, поэтому решили остановиться в отеле в этом году 27 декабря, так как это была хорошая остановка на одну ночь.
24 декабря во второй половине дня нам позвонили друзья, которых мы собирались навестить. Ей внезапно стало очень плохо. Нам пришлось отменить поездку, так как нам некуда было идти в течение трех дней до нашего визита в Монреаль 30 декабря.
Я помчался домой, чтобы найти бронирование Expedia и позвонить, чтобы отменить его. В правилах говорилось, что мы можем отменить бронирование до 15:00 24 декабря. Это было 15:15 24 декабря.
Я быстро связался с Expedia и попросил их позвонить в отель и узнать, выполнят ли они нашу просьбу с опозданием всего на 15 минут из-за чрезвычайной ситуации.
Они позвонили. Отель отказался разместить. Я спросил, можем ли мы вместо этого изменить дату на 29-е. Ответ был нет.
Затем я попытался позвонить в отель напрямую. Никто не ответил.
Я оставил сообщение с просьбой перезвонить. Я был уверен, что произошло недоразумение, и мы могли бы что-нибудь придумать. 26 декабря и никакой ответный телефонный звонок.
Я снова позвонил 27 декабря и попросил позвонить мне, так как мы не приедем в тот вечер и хотели бы обсудить возможные варианты, даже учитывая подарочный сертификат на декабрь 2025 года.

Приехал в город на свадьбу на этих выходных. Две женщины, работавшие на стойке регистрации и занимавшиеся уборкой, оказали огромную помощь, особенно потому, что мы занимали много места и времени для предсвадебных фотографий/когда готовились. Комната была удобной и имела все необходимое.
Я ушел, не успев сказать спасибо за ваши добрые комплименты и зайти ко мне, чтобы узнать, нужно ли мне что-нибудь. Остановился бы снова.

В номере было очень влажно (например, банные полотенца не высыхали), оконный кондиционер очень шумный, фен сломан). Я не рекомендую этот отель.