Отзыв об отеле Hôtel Spa Château Sainte-Adèle 3*

Этот отель нуждается в ОЧЕНЬ серьезном ремонте. Зона ресепшена явно недавно была отремонтирована, но на этом все и заканчивается. Территория вокруг отеля находится в запущенном состоянии, шезлонги, строительные элементы и множество сорняков и другой растительности вокруг бассейна повреждены. Две гидромассажные ванны работали, однако, хотя сауна была включена, дверь была заперта, что делало ее недоступной. Крытый бассейн и прилегающая территория, несмотря на высокую температуру из-за влажности, были вполне приемлемыми. Наш номер был среднего размера, но имел явные признаки износа и старения, однако он был чистым (но наши кофейные чашки – нет). После первой ночи мы повесили на дверную ручку табличку с просьбой об уборке номера. После долгого дня прогулок мы вернулись, и номер так и не был убран, полотенца и т. Д. Не были заменены. Когда мы обратились на ресепшен, нам сначала показали крошечную табличку на столе, указывающую на то, что нам нужно будет сделать запрос на эту услугу… мы сказали, что оставили этот запрос на дверной ручке, на что нам ответили: «У нас только один уборщик». Нам дали чистые полотенца. Отель расположен на очень оживленной автомагистрали, поэтому нужно быть предельно осторожным при приближении: 1) чтобы не пропустить его и 2) чтобы вовремя предупредить водителей позади вас, дабы избежать столкновения сзади. Вернувшись в отель позже вечером (в 22:00), мы обнаружили, что одна сторона вывески не освещается, что делает наше приближение крайне опасным (к счастью, наш GPS показал, что мы приехали). Когда мы обратили на это внимание персонала (и вечером, и на следующее утро), они, казалось, преуменьшили серьезность ситуации, но сказали, что сообщат об этом руководству (один из сотрудников знал, что лампочка перегорела). Я бы не удивился, если бы руководство не проявило интереса к замене перегоревшей лампочки. И наконец, ресторан ужасно грязный: от столовых приборов/кофейных чашек до мертвых насекомых и хлебных крошек на подоконниках и т. Д. И не пейте кофе! Фу! Единственное хорошее в этом отеле — это цена.