Я останавливался в отеле Manoir Saint-Sauveur во время рождественских праздников 2025 года, и в целом сам отель прекрасен. Однако я был крайне разочарован тем, как была решена ситуация с парковкой после моего отъезда.
При заселении крытая парковка была заполнена, и перед отелем не было свободных мест. Я припарковался на северной стороне здания, на территории отеля, где также были припаркованы другие автомобили. На следующий день я переставил свой автомобиль на южную сторону, ближе к своему номеру. При заселении администратор сказал мне, что парковаться вдоль стен отеля можно.
После выезда я был шокирован, получив по почте два штрафа за парковку на общую сумму 240 долларов.
Я немедленно связался с отелем и поговорил с директором ресепшена, который был вежлив. Однако мне сказали, что штрафы были выписаны отелем Saint-Sauveur в связи с правилами пожарной безопасности, введенными в прошлом году, и что я припарковался в запрещенном месте. Мне также сказали, что я должен был припарковаться на улице.
Хотя я понимаю, что могут быть задействованы муниципальные правила, меня разочаровало, что гостей не проинформировали об этих ограничениях при регистрации заезда — особенно учитывая, что парковка отеля была занята, а мне сказали, что парковка сбоку разрешена. Проблема не только в штрафах, но и в том, как была урегулирована ситуация, и в отсутствии ответственности или активных указаний для гостей.
Мое намерение состоит не в том, чтобы наказывать отель, поскольку это прекрасное место, а в том, чтобы поделиться своим мнением о том, как был решен этот вопрос. Я буду оспаривать штрафы в городском управлении и надеюсь, что ответственность не будет и дальше перекладываться на кого-либо без разрешения ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении крытая парковка была заполнена, и перед отелем не было свободных мест. Я припарковался на северной стороне здания, на территории отеля, где также были припаркованы другие автомобили. На следующий день я переставил свой автомобиль на южную сторону, ближе к своему номеру. При заселении администратор сказал мне, что парковаться вдоль стен отеля можно.
После выезда я был шокирован, получив по почте два штрафа за парковку на общую сумму 240 долларов.
Я немедленно связался с отелем и поговорил с директором ресепшена, который был вежлив. Однако мне сказали, что штрафы были выписаны отелем Saint-Sauveur в связи с правилами пожарной безопасности, введенными в прошлом году, и что я припарковался в запрещенном месте. Мне также сказали, что я должен был припарковаться на улице.
Хотя я понимаю, что могут быть задействованы муниципальные правила, меня разочаровало, что гостей не проинформировали об этих ограничениях при регистрации заезда — особенно учитывая, что парковка отеля была занята, а мне сказали, что парковка сбоку разрешена. Проблема не только в штрафах, но и в том, как была урегулирована ситуация, и в отсутствии ответственности или активных указаний для гостей.
Мое намерение состоит не в том, чтобы наказывать отель, поскольку это прекрасное место, а в том, чтобы поделиться своим мнением о том, как был решен этот вопрос. Я буду оспаривать штрафы в городском управлении и надеюсь, что ответственность не будет и дальше перекладываться на кого-либо без разрешения ситуации.