Jaune Hôtel Boutique

Парковка имеется, но она не предоставляет забронированных мест для постояльцев. Из-за этого могут возникнуть сложности с поиском свободного места, особенно в часы вечернего наплыва посетителей в ресторан.

Работа персонала вызывает серьезные нарекания. Гости сообщают о неясных инструкциях по заезду, отсутствии кодов от дверей и приеме гостей на углу прилавка без объяснений по выезду. Встреча на террасе была охарактеризована как обычная, а в одном из случаев клиент столкнулся с грубостью и оскорблениями со стороны персонала при решении финансовых вопросов.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с биллингом: случаи скрытого двойного списания средств с карты и сложности с возвратом денег. Также один из гостей столкнулся с недобросовестным изменением политики отмены бронирования на сайте после того, как он запросил возврат за вторую ночь проживания, что привело к отказу в выплате.

При отеле работает кафе и ресторан. Посетители высоко оценивают кухню, называя блюда очень вкусными, а сервис в этой части заведения — безупречным. Кафе в передней части здания характеризуют как интересное место.

Номера описывают как уютные и красивые, но очень маленькие и тесные. Кровати и матрасы очень комфортные, однако чистота вызывает вопросы: гости обнаружили грязный холодильник, пятна крови на стене и пятна на одеяле. В некоторых номерах отсутствует полноценная простыня, используются только натяжные простыни и одеяла.

Оснащение номеров минимально: в них отсутствуют телефоны, телевизоры, столы и стулья. Гости отмечают нехватку крючков для полотенец и полок в ванной комнате, а также отсутствие кофемашин в номерах. В отеле нет общих зон отдыха с диванами или креслами, где можно было бы посидеть в компании, кроме ресторана.

В номерах предусмотрено отопление, однако гости отмечали отсутствие инструкций по его регулировке. Также в одном из отзывов упоминается неприятный запах сырости при входе в номер.