Отзыв об отеле Auberge Des Îles 3*

Мы (2 взрослых и 2 подростка) через нашего турагента порекомендовали этот отель для одной из наших поездок в Канаду в августе 2025 года. Наш турагент забронировал для нас кондоминиум с 3 спальнями, чтобы разместить нас. Внезапно несколько месяцев спустя отель изменил наше бронирование на 1 кондоминиум с 2 спальнями + 1 номер в главном здании, потому что 23 августа в отеле должна состояться свадебная вечеринка. Мы попытались принять это предложение. Когда мы приехали 22 августа, администратор сказала нам, что 23 августа в день этой свадебной вечеринки будет, вероятно, довольно шумно. Но она сказала, что шум должен быть уменьшен примерно в 22:00-23:00. Так как в отеле есть правило, что после 23:00 должно быть тихо. Дело в том, что 22 августа (в ночь перед вечеринкой) шум уже начался почти до полуночи. А 23 августа вечеринка с чертовски громкой музыкой продолжалась до утра. Ни охраны, ни персонала, ни руководства отеля, которые пытались бы уменьшить шум. Бальный зал находится напротив ресторана и стойки регистрации. Всю ночь тусовщики бегали и кричали по всему главному зданию! Никто из отеля ничего не сделал. А мы, заплатившие полную сумму за сон, остались без сна! Так что будьте бдительны, бронируя этот отель! Особенно когда там проходит мероприятие или вечеринка! Потому что руководству отеля просто плевать на ваши бессонные ночи из-за шума вечеринки в главном здании. Какое бесстыдство! Кондоминиум очень простой. Телефон не работал, потому что не было кабеля (это было в кондоминиуме 29! ). Полотенца и туалетная бумага тонкие, как бумага. Все кастрюли были липкими. Нам пришлось перемывать посуду. Особенно бессонные ночи, которые мы провели здесь, — это НЕПРИЕМЛЕМО! Никакого уважения к клиентам после того, как они взяли с нас деньги. Есть несколько небольших отелей, которые, вероятно, могут дать нам более спокойные ночи, чем здесь. Невежество отеля просто зашкаливает. Хотелось бы поставить этому отелю НУЛЕВУЮ звезду. Так что будьте бдительны, прежде чем останавливаться здесь.