Chateau Roberval

Отель удачно расположен, и нас хорошо обслужили. Недостатки, безусловно, касаются номеров, которые нуждаются в обновлении. Кондиционер, расположенный прямо на кровати, немного примитивный, а звукоизоляция нуждается в улучшении, потому что соседние номера постоянно закрывали двери, как будто это были двери сарая… но в целом, для короткой поездки это не так уж плохо.

Номера очень чистые, но мне не очень понравился ковер.
Звукоизоляции нет. Нас будили по ночам люди, бегающие и громко разговаривающие в номере сверху.
Хорошее обслуживание на ресепшене.
Бассейн отличный!
Обслуживание номеров не предоставляется, если вы не забронируете номер как минимум на 3 ночи… Мне это не понравилось.
В итоге, дороговато для того, что есть.

Какое разочарование!
Этот ужин с двумя парами друзей должен был стать идеальным завершением необыкновенного путешествия, но, к сожалению, оставил горький осадок.
Ожидание было чрезмерно долгим. Клиентов, пришедших после нас, обслужили раньше нашего столика, из-за чего мы почувствовали себя совершенно забытыми. Мы также заметили, что несколько других клиентов, похоже, были так же недовольны временем ожидания.
Когда наша официантка наконец принесла нам еду, я спросила ее, не забыла ли она о нас. Она, кажется, ничуть не удивилась моему замечанию. До этого она ни разу не подошла, чтобы сообщить нам о ситуации или даже извиниться за задержку. Более того, когда нам наконец принесли еду, она была холодной.
Мы понимаем, что в ресторане могут возникать непредвиденные обстоятельства. Однако немного общения, искренние извинения или простой жест внимания могли бы все изменить.
Тем более прискорбно, что обстановка великолепна, и мы ожидали впечатлений, достойных этого места. К сожалению, этого не произошло, и, основываясь на этом опыте, мы не можем рекомендовать этот ресторан.

Нас очень тепло встретили. После первой ночи с шумными соседями мы попросили поменять номер. Это не составило никаких проблем. Номера просторные, чистые и комфортабельные. Отель расположен на обочине главной дороги, но шума совсем не слышно (двойные стеклопакеты и ограничение скорости). К услугам гостей крытый бассейн и боулинг. Рядом супермаркет и заправка.

Номера устаревшие и совсем не современные. Душ находится в ванне с архаичной системой управления. Кондиционер шумит, подушки крошечные, а половицы погнуты. На стенах нет никакого декора. Единственный плюс — бассейн. Это если из него открывается вид; в противном случае вы увидите парковку и крышу торгового центра. Не очень. Это место не заслуживает называться замком.

Отличное соотношение цены и качества, хорошее обслуживание и дружелюбный персонал. Чистые номера с исправно работающим, тихим кондиционером.
Единственный недостаток для некоторых: отсутствие источника фонового шума. Возьмите с собой небольшой вентилятор или что-нибудь подобное, если вам это необходимо для сна.

Очень очаровательный отель; мы провели чудесную неделю. Бассейн и спа-центр были на удивление чистыми.
Обслуживание в ресторане было действительно превосходным.
Что касается нашего номера, поскольку он был полностью отремонтирован всего пять месяцев назад, все было идеально.
Мы обязательно остановимся у вас снова в будущем.

Зимой здесь нечем заняться, очень уныло. Летом лучше, потому что есть зоопарк и возможности для пеших прогулок. Отель хороший и чистый, еда вкусная. Тихо. Просто очень далеко от всего. Мы приехали из-за выгодного предложения. Зимой я бы сюда не вернулась; летом было бы лучше. За ту цену, которую мы получили, это было отличное пребывание: 320 долларов за 2 ночи, 2 завтрака, ужин по меню и бутылка вина. Это отличная сделка!

Из-за планировки этого отеля воздух влажный и пропитан запахом хлорки от центрального бассейна. Обслуживание отличное, но номера очень некомфортные.

Отель показался мне немного посредственным и старым.
Мы попросили номер с видом на улицу, но нам его не дали. Кровати размера «queen-size» оказались двуспальными, или же они ошиблись с нашим номером, но мы всё равно заплатили за две кровати размера «queen-size», и эти кровати были ужасно неудобными. Постельное бельё ужасно неприятное, пододеяльник слишком большой для него.
Раковина засорилась, ванная комната старая, стулья в пятнах, телефон пожелтел от времени. Не рекомендую.
Мы пошли поесть в бистро отеля. На стойке регистрации никого не было, только один постоялец. Мы услышали его на мгновение, а когда подошли к другой двери у бассейна, то увидели в темноте официанта, который сказал нам: «Вход вон там». Короче говоря, не очень хорошее начало, не очень хороший приём и потом. Как только мы сели, нас холодно спросили, что мы хотим есть. Единственный плюс — детям до пяти лет предоставляется бесплатное питание. В субботу вечером нет путина в начале ужина, как и мороженого для детей.
Другим посетителям достался хлеб с маслом, а нам вообще ничего. Ждать заказ приходится долго, но всё равно очень вкусно. Придраться не к чему.
Бассейн по-прежнему хороший, но полотенца немного маловаты.

Приятный отель, чистые номера, хорошее постельное белье. Небольшой ремонт не помешал бы.
Отличный приём, отзывчивый персонал.
Один минус: запах хлорки в коридорах (в номере его не было).
Завтрак не очень обильный: очень мало свежих фруктов (поэтому дороговато).
В ресторане можно быстро перекусить. Вкусно, но не в стиле высокой кухни. Официант очень дружелюбный и услужливый.

Номера, конечно, не современные. Ковровое покрытие, встроенная ванна с винтажными смесителями. Однако кровать была удобной, и было тихо. Завтрак был неплохой; хотелось бы больше фруктов.

Обычный приём, дороговато для такого количества удобств и качества номера. Вода в спа была холодной. Бассейн был хороший. Душ и ванна нуждаются в замене. Звукоизоляция местами отсутствует. Рядом несколько магазинов, продуктовых лавок, SAQ и т. Д.

Когда мы приехали, в номерах стоял запах старых ковров, мы бросились купаться, и какой сюрприз! Замёрзший бассейн, холодный и грязный спа, отвратительный тренажерный зал – всё в плачевном состоянии, пол вздулся, невероятно, не верится, что в названии этого отеля есть слово «замок». Нет, никому не советую туда ехать. Вернусь с завтрашним обедом и удобными кроватями. Семья Бобьен, вы очень впечатляете, никогда больше.

Ужасно. Номер с видом на крытый бассейн, воняющий хлоркой. Старый диван-кровать с матрасом толщиной с папиросную бумагу. Грязные простыни (со следами экскрементов). Нет одеяла или пододеяльника для дивана-кровати.

Серия разочарований: избегайте этого отеля, если ищете настоящий трёхзвёздочный отель.
Мы забронировали люкс с отдельно стоящей ванной (322 канадских доллара, завтрак включён). По прибытии нам предоставили другой номер — семейный люкс без ванны — без каких-либо объяснений. Только вернувшись на ресепшен, мы узнали, что наш номер больше не доступен. Предварительного уведомления не было. После жалобы с нас в итоге взяли 200 канадских долларов (стоимость стандартного номера).
Завтрак, хотя и был включён в бронирование, изначально был отказан. Нам пришлось настоять на том, чтобы нам выдали ваучер.
Обслуживание: совсем не похоже на трёхзвёздочный отель. Никакой информации об удобствах или Wi-Fi, пустой холодильник, в котором не было даже бутылки воды, и только торговые автоматы (Bud Light, розовое вино в банках, закуски).
Удобства очень разочаровывают: холодный крытый бассейн, «спа», сведённый к джакузи, расположен прямо рядом с детской игровой площадкой, что мешает расслабиться. А из ресторана слышны… крики детей, играющих в бассейне.
Отделка тоже очень обманчива: то, что кажется натуральными материалами (грубый камень, зелень), на самом деле — некачественная печатная бумага. Вблизи всё просто уродливо.
Самое ужасное — это ресторан: больше 40 посетителей, оживлённый бар… и всего одна официантка, которая всем управляет. Она рассаживает гостей, принимает заказы, готовит коктейли, обслуживает, убирает. Она старалась изо всех сил, но нам с ней было не по себе. Это неприемлемо.

«Хорошее пребывание в отеле, несмотря на некоторые недостатки. Здание нуждается в модернизации, особенно лифт. Ресторан приятно удивил: на ужин была вкусная еда, а утром – щедрый шведский стол. Однако обслуживание может быть медленным из-за нехватки персонала в часы пик. Лучше приезжать на завтрак до 8:30, чтобы избежать ожидания. Один небольшой недостаток электрозаправок: за ними никто не следит и не контролирует процесс. Многие гости оставляют свои автомобили подключенными к зарядке на всю ночь, не беспокоясь о том, что они могут понадобиться другим. Хотелось бы лучше организовать всё и получить чёткие инструкции по этому вопросу».