Отзыв об отеле Holiday Inn Laval Montreal by IHG 3*

После моего пребывания в этом отеле у меня возникло несколько проблем с этим заведением. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен и понял, что я не могу предоставить данные кредитной карты, так как потерял её за 2 дня до заезда. Они согласились, но сказали, что нужно внести депозит в размере 200 долларов вместо 100 долларов, как если бы у меня была кредитная карта. Меня это устроило. Проблемы начались после регистрации. Во-первых, я воспользовался туалетом в номере и обнаружил, что там дают только однослойную туалетную бумагу, которая была буквально тоньше моей зубной нити. Во-вторых, телевизор, как оказалось, поддерживает SharePlay через встроенный Chrome Cast. После нескольких попыток подключить его, он так и не заработал. Я позвонил на стойку регистрации, но они отказались мне помочь. В-третьих, телевизор по какой-то причине потерял изображение на всех каналах, которые транслировал, и звук шёл только из динамика. Отказавшись от попыток починить устройство, я выключил его. Примерно через минуту он снова включился и продолжал работать, хотя я постоянно его выключал. Я решил проблему, переключив телевизор на другой вход, и оставил его включенным на всю ночь. И наконец, при заселении я ожидал, что отель снимет с меня плату за номер и депозит. Оказывается, они забыли взять с меня плату за номер. Когда я покинул отель и вернулся домой, мне позвонил менеджер оттуда и сказал, что они забыли взять с меня плату за номер. Он попросил меня оплатить номер по телефону, так как я не могу оплатить номер поблизости. Я объяснил ему, что потерял кредитную карту несколько дней назад, поэтому в итоге внес депозит в 200 долларов вместо 100. Я объяснил это его сотрудникам. Он сказал, что не принимает дебетовые карты по телефону, и попросил перезвонить им, как только я найду/заменю свою кредитную карту. В прошлый раз, когда я проверял, я не обязан проверять, действительно ли ВЫ списали с меня деньги за номер. Это должны были сделать ваши сотрудники, и я не обязан проверять, оплачен ли мой счет за номер, который даже близко не стоит той цены, которую они запросили.