Auberge des Gallant

Останавливались здесь зимой. Всё было идеально: приём, еда, номер, обслуживание, расположение. Первый визит, но точно не последний. Мы с женой очень рекомендуем это место. Отличное соотношение цены и качества. Настоящая смена обстановки (природы), несмотря на (относительную) близость к Монреалю.

Наш свадебный банкет в этом отеле был просто великолепным, и в сам день свадьбы обслуживание полностью оправдало наши ожидания. Мы были искренне довольны тем, как было организовано мероприятие.
К сожалению, то, что произошло после свадьбы, сильно испортило общее впечатление. В знак благодарности отель предложил нам подарочный купон. Когда мы попытались им воспользоваться, нам отказали в изменении дат, несмотря на объяснение наших исключительных обстоятельств — наш сын провел шесть месяцев в больнице.
После свадьбы сменилась команда менеджеров, и наше общение с новым менеджером по организации свадеб/мероприятий было крайне разочаровывающим. Мы столкнулись с отсутствием эмпатии, плохой коммуникацией и отказом даже выслушать нашу ситуацию. Их отношение было пренебрежительным, что шокирует, учитывая контекст.
Для 4-звездочного отеля такой уровень жесткости и отсутствия человеческого понимания разочаровывает. Хотя сама свадьба была прекрасной, обслуживание клиентов после мероприятия значительно подорвало то, что должно было стать позитивным и запоминающимся событием.

Сегодня мы с мужем обедали в ресторане Auberge Gallant и остались не в восторге от еды!
Мы заказали на двоих мясную тарелку. В неё входили 5 тонких ломтиков салями, 4 одного сорта и 1 ломтик острой салями. Выбор сыров был достаточным, но на некоторых ломтиках сыра было меньше, чем на других, а одного вида сыра был всего один кусочек. Виноград, который подавали, не был вымыт, и большинство ягод были сморщенными или имели дырки (и не от стебля). На двоих было 3 ломтика кростини. Попросили ещё, и нам принесли белые тонкие кростини, которые были не такими, как те, что подавались с мясной тарелкой, и не такими вкусными.
Мы заказали по гамбургеру, который принесли подгоревшим, очень сухим и безвкусным. На тарелке была глазурь, которая прилипала к булочке и пальцам каждый раз, когда вы брали гамбургер (гамбургер и так достаточно пачкает руки). К блюду подали картошку фри, которая была немного пересолена.
Гамбургер был совершенно безвкусным, худшим гамбургером, который мы когда-либо ели!
Обслуживание было нормальным… слишком долго не приносили воду, особенно учитывая, насколько сухим был бургер, который мы пытались есть… нам нужна была вода!
У официанта возникли проблемы с чеком, и мы ждали счет более 20 минут после того, как попросили его.
Лучшей частью обеда было вино!
Мы оба надеялись на приятный обед в Auberge Gallant, чтобы отпраздновать Новый год, но в итоге были очень разочарованы едой и обслуживанием!

Мы отметили 90-летие моего отца в ресторане «Оберж». Учитывая, что это была первая неделя декабря, было невероятно тихо. Официантка была великолепна: внимательна, предупредительна и профессиональна. Еда была вкусной, и мы прекрасно провели время.

Мы чудесно провели выходные. Близко к дому, но ощущение было такое, будто мы где-то далеко. Нам очень понравилась джакузи, прекрасный ужин, отличное обслуживание и фантастический массаж. Обязательно вернёмся.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Он расположен в горах, в окружении безмятежных лесов, и это место было поистине умиротворяющим. Обслуживание было превосходным, а персонал проявил к нам невероятную заботу. Мы прекрасно провели там ночь и полностью рекомендуем этот отель!

Недавно я останавливалась в вашем отеле и осталась довольна размещением; однако у меня возникли серьезные проблемы с питанием, связанные с моей непереносимостью глютена. Несмотря на то, что в анкете перед заездом я указала, что у меня целиакия, мои блюда неоднократно были неправильно маркированы или поданы не по назначению.
В воскресенье меня заверили, что мой ужин из лосося не содержит глютена, но вечером мне стало очень плохо. Во время завтрака и обеда блюда были неправильно помечены как безглютеновые, из-за чего мне пришлось отказаться от еды, кроме простых фруктов или салата. На ужин мне снова подали салат с хлебом и оссобуко с глютеном в соусе, несмотря на заверения персонала, что привело к дальнейшему ухудшению моего состояния.
Эта повторяющаяся ошибка затрудняла безопасное питание и негативно повлияла на мое пребывание. Я надеюсь, что в будущем персонал кухни будет проявлять большую внимательность к пищевым аллергиям, поскольку безглютеновые варианты не являются необязательными для таких гостей, как я. У меня запланирован еще один визит в марте, и, к сожалению, я рассматриваю возможность привезти свою еду из-за этих прошлых проблем.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу.

Я был в этом месте только в воскресенье на семейном бранче. В целом, бранч был очень хорош. Однако я заметил невнятную маркировку блюд на шведских столах. Кроме того, десерты оказались менее впечатляющими, чем я ожидал. Те, что я попробовал, к сожалению, оказались суховатыми. Тем не менее, я остался очень доволен!

Мы провели три ночи и четыре дня в этом живописном и сказочном спа-отеле. Мы приобрели пакет «Кулинарный отдых», который включал завтрак и ужин из четырёх блюд.
Еда была превосходной и исключительной. Было видно, что еда приготовлена ​​на месте или из местных продуктов.
Нам посчастливилось остановиться в конце сентября и насладиться сменой листьев. Мы также решили поужинать английским чаем. Это был потрясающий опыт. Еда, опять же, была превосходной. Я была измотана постоянными рассуждениями о том, как всё вкусно.
Мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями, так как я передвигаюсь на инвалидной коляске. Номер был полностью доступен и находился на первом этаже. Мне показалось, что отель полностью доступен для людей с ограниченными возможностями. Снаружи был костер, что стало приятным сюрпризом.
Я хотела бы выразить особую благодарность официантам: Дениз, Эммануэлю, Уильяму, Мэтту, Чеку/Чету (кажется, я неправильно пишу его имя) и Майклу. Они сделали наше пребывание таким особенным. Они обеспечили превосходное обслуживание и дали отличные рекомендации. Ради официантов я бы возвращался сюда каждый год. Они заставили нас почувствовать себя особенными, и я не могу не похвалить их.
Единственным недостатком была уборка. И это придирки. Однако мне показалось, что всё было сделано в спешке. Кровать, похоже, быстро застелили. Чашки не заменили. Раковину не протерли, и в ней остались волосы. Туалет не убрали. В целом, мне показалось, что всё было сделано в спешке.

Мы останавливались здесь во время отпуска, который включал в себя как поездки на машине, так и велосипедные прогулки. Мы выбрали этот отель, потому что он был включен в список отелей, дружелюбных к велосипедистам («Bienvenue Cyclists»), расположенных вдоль La Route Verte, сети велосипедных маршрутов Квебека, и потому что в нем было (бесплатное) зарядное устройство второго уровня для нашего электромобиля. Auberge des Gallant l расположен в лесистой холмистой части сельской местности Квебека. Он кажется немного изолированным, но хорошо оборудован, с обширными садами, бассейном с подогревом и спа-центром.
Наш номер был чистым, комфортным и просторным, с балконом, выходящим на лес. Два небольших недостатка: мало крючков для одежды и сумок в номере (что характерно для большинства отелей), и не работали USB-розетки для зарядки.
В будний вечер в середине сентября в отеле было очень тихо. (Предполагаю, что по выходным, особенно в лыжный сезон, сюда приезжает гораздо больше гостей, и, вероятно, здесь часто проходят свадьбы. ) В окрестностях, похоже, не так много вариантов, где можно поесть, поэтому мы поужинали в ресторане отеля, который был превосходным, с местными винами и едой. Персонал отеля был очень дружелюбным, компетентным и отзывчивым.
Хотя отель и подходит для велосипедистов, и есть место для их хранения, он не расположен на La Route Verte, и неопытным велосипедистам может быть некомфортно ездить по холмистым дорогам с узкими обочинами.

Недавно я останавливалась в отеле Auberge Des Gallant с мамой, и это был прекрасный и умиротворяющий отдых. Больше всего мне запомнилось то, как персонал помог нам почувствовать себя как дома, и мы получили превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
Когда мы приехали, я обнаружила, что забыла сумочку со всеми документами и кредитными картами. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен и позволил мне зарегистрироваться, чтобы я могла разместить маму в номере, прежде чем поехать домой за ним. Это лишь один из многих заботливых жестов, которые мы заметили во время нашего пребывания.
Очень рекомендую это место. Оно больше подходит для людей старшего поколения, чем для молодежи, но если вы ищете тихое, уютное место, чтобы угостить своих родителей, это идеальное место. Еда в ресторане тоже была превосходной!

Мы провели в этой гостинице две ночи в будние дни. Первое впечатление от отеля было потрясающим: великолепные сады, балконы, бассейн и спа. Однако при входе потёртый ковёр создавал совершенно иное впечатление, и мы немного понервничали, ожидая увидеть что-то в номере.
К счастью, приветливый персонал быстро нас успокоил. Изначально наш номер должен был находиться в задней части отеля, но девушка на ресепшене помогла нам переселиться в номер с видом на сад. Она также смогла изменить нашу бронь ресторана и записать нас на спа-массаж.
Мы добрались до номера, и, хотя часть мебели была потёрта, общая планировка номера, его простор, хорошо оборудованный балкон и большая ванная комната создавали ощущение комфорта. Мы чуть не купили предоставленные халаты – они были такими мягкими!
Мы прекрасно поужинали в ресторане «1171». С бронированием возникла небольшая путаница, и мы не смогли насладиться меню «Discovery». Однако все выбранные нами блюда были сытными, изобретательными и красиво оформленными. Персонал даже угостил нас напитками, чтобы компенсировать проблему с бронированием, чего мы не ожидали, но были очень благодарны.
Потом мы развели костер на улице, наслаждаясь остатками красоты этого места.
Если есть несколько предложений по улучшению, то ковровое покрытие у входа и ОСОБЕННО сайт требуют внимания.

За свою жизнь я побывала в нескольких спа-отелях, в том числе в нескольких роскошных. Однако этот отель подарил мне ощущение естественной природы, которого я не испытывала нигде больше. Сочетание спокойствия благодаря лесу, цветнику, джакузи и бассейну. Я действительно расслабилась здесь.
И цены очень доступные!
Не говоря уже о сотрудниках… невероятная команда, все приветливые и гостеприимные. Отдельно хочу отметить: Тею на ресепшене, Шерли, администратора номера, и Марианну, массажиста, которая была просто великолепна! Все сотрудники невероятно дружелюбны и предлагают безупречное обслуживание. Этот отель обладает невероятным очарованием в своей простоте и красоте. Спасибо за этот прекрасный опыт, и я обязательно вернусь! ❤️

Мне очень нравится Auberge des Gallant. Расположение просто великолепное. У них потрясающие сады с множеством мест для отдыха на свежем воздухе. Сам отель прекрасный, номера чистые и комфортные. В ресторане подают изысканные блюда. Персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить гостям максимальный комфорт. После одной ночи у меня возникает ощущение, что я провёл в отпуске гораздо больше времени. У них есть выгодные предложения. Одно из моих любимых мест для отдыха.

Мы остановились в отеле с детьми, пока они были в лагере. Первое, что я заметила, — это ландшафт. Он такой красивый. Бассейн и джакузи просторные, чистые, и много места для отдыха. Продуманные детали, такие как предложение воды на стойке регистрации и зона у бассейна, показывают внимание к деталям. Обслуживание было отличным: от уборки до стойки регистрации, все улыбались и были рады помочь.
Рекомендую всем. Это была действительно замечательная неделя.

Мы отлично провели время, мы были там в течение недели с 26 по 27 июня. Было очень тихо, не было слишком много людей, так что это было очень приятно! Стены открытых ванн были в пятнах, это было немного менее привлекательно… Кроме того, когда мы приехали, в нашем номере было слишком холодно, потому что кондиционер был в ковре, но в остальном все было идеально, и персонал был очень милым! Я не уверен, что нам бы понравилось так же в высокий сезон, когда все полностью забронировано…

Чистый и просторный номер. Разумные цены. Красивая и безупречная территория! Дружелюбный и профессиональный персонал. Спа-форсунки не работают и требуют ремонта. Зеркало в нашем номере разбито, но это легко исправить, так что я не понимаю, почему никто не заметил этого раньше, тем более что номер красивый, с идеальным интерьером и мебелью высшего качества. Мне бы хотелось, чтобы в шкафу вместо тёплой простыни лежало дополнительное одеяло.