Hotel Universel

Мне не понравился этот отель. Кровати очень жесткие. Мебель сломана. Душ плохо сливает воду, и нет горячей воды. Бассейн и спа-зона грязные и без присмотра. Дети бегают повсюду.

Мы выбрали этот отель, потому что он шел по акции вместе с билетами на представление в зале Альберта Руссо, который находился в пешей доступности. Это почти стоило того, но когда мы приехали в отель, сразу стало ясно, почему у него 3, 4 звезды на Google (оценка на момент написания этого отзыва).
Номер был простым, а ванная комната крошечной. В ванне был волос. Мини-холодильник постоянно булькал. На следующее утро после душа кран продолжал капать, я была рада, что мы не приняли душ перед сном. Изголовье кровати обтянуто тканью, из-за чего мне было страшно класть голову рядом.
Стены очень тонкие, и мы слышали, как все ходят и разговаривают в коридоре в любое время суток. К нашему несчастью, в городе проходил детский хоккейный турнир, и дети постоянно бегали из комнаты в комнату, чтобы пообщаться. Когда мы упомянули об этом на ресепшене, они просто пожали плечами и указали на то, что это турнир.
Бассейн довольно маленький, что немного неудобно, когда он полон детей, но, помимо этого, номера находятся на 4-м этаже, где есть балкон с видом на бассейн, там ужасно жарко и влажно, потолок весь покрыт коричневой плесенью, это было ужасно.
Ресторан при отеле — это Boston Pizza, поэтому, когда я попросил свежие фрукты, мне сказали, что я могу попробовать их там, и даже на ресепшене сказали: «Жаль, что я только что выбросил яблоко из своего ланч-бокса».
В этом районе много заведений быстрого питания, но развлечений мало, так как это университетский район.

Какой необычный и совсем не расслабляющий опыт! В этом месте совершенно нет звукоизоляции! Я слышала, как люди кричали и блевали, принимая наркотики, даже в полночь. Прямо напротив нашего номера была довольно сильная протечка воды, от которой весь пол пропах. Там стояли ведра для сбора протечки, но персонал убрал их почти на сутки, из-за чего ковер был полностью мокрым, и каждый наш шаг приносил воду обратно. Я даже не хочу говорить о запахе; он был просто ужасен! Меня от него тошнило. Чтобы исправить ситуацию, они решили пропылесосить в 6:00 утра прямо перед нашим номером, вместо того чтобы дождаться, пока все гости отеля проснутся. Однако, как только мы поделились своим опытом с персоналом на ресепшене, они были невероятно открыты и готовы выслушать нас! Еще один положительный момент — это атриум, который напоминает путешествие на юг с его водопадами и пальмами. Проносить еду и напитки в атриум строго запрещено, но какой-то подозрительно выглядящий мужчина (который, похоже, не был постояльцем отеля) сильно напился, и запах был невыносимым… не говоря уже о полиции и агентах ФБР, присутствовавших в одном из номеров рядом с нашим… В общем, я не чувствовала себя в безопасности, будучи молодой девушкой, которая хотела спокойно отдохнуть с друзьями… однако, спасибо очень доброму и внимательному персоналу :)

Мы останавливались на Рождественский сочельник.
Первый номер, который нам дали, был… фу!
Плохой запах, старый номер, не отремонтированный.
Нам дали номер, который на этот раз выглядел как на фотографиях, которые мы видели!
Удобный матрас.
Стены в ванной были отвратительные — влажные, и к ним прилипли волосы.
Телевизор подключен к другой интернет-сети, поэтому было невозможно транслировать изображение с телефона для просмотра фильма.
В Рождественский сочельник бассейн/спа были переполнены.
Зона для лиц старше 18 лет после 20:00… забудьте об этом.
Дети и правила не соблюдались.

Мы останавливались на 2 ночи и получили действительно замечательные впечатления. После прочтения некоторых отзывов у меня не было завышенных ожиданий, но отель превзошел наши. Номер был чистым и на удивление просторным, с более чем достаточным количеством полотенец, что мы оценили. Хотя у нас не было возможности провести время у бассейна, он выглядел красивым и ухоженным. В целом, комфортное и приятное пребывание, и я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Номер был чистым и приличным, но в ванной комнате не хватало полотенец.
В главном вестибюле сломалась кофемашина, и не было никаких скидок на пиццу «Бостон», которую можно было бы организовать в том же здании.
Обычно я предпочитаю отели с бесплатным завтраком для всех гостей, но в этом отеле этого не было, что, вероятно, повысило бы их звёздность.
Персонал был дружелюбным и говорил по-английски, за что я им благодарен.
Если вы хотите сэкономить вне сезона или в праздники, то это место для вас. Не шикарное, но оно соответствует своему назначению.

Приём был простым и вежливым. Номер, в котором мы жили, был чистым и недавно отремонтированным, кровать удобная, но огромный телевизор был с низким разрешением. Мне понравилась джакузи (хотя струи не работали) и сауна; она была вполне приличной. В целом, отель не помешал бы ремонту. Хотя интерьер не слишком грязный, он немного устарел и не помешал бы свежей покраски. За такую ​​цену отель вполне приемлем.

Отель 1980-х годов, отреставрированный, но номера всё ещё ветхие. Зона у бассейна приятная. Вечером это больше похоже на стойку регистрации; администратор не производит впечатления гостеприимного человека. Парковка бесплатная, но её довольно сложно найти. Номер даже не подготовили для нескольких ночей. Ванна тоже не очень безопасна. Завтраки не подают; придётся идти в Boston Pizza рядом с отелем, где за обед на вынос придётся заплатить не менее 22 долларов, без кофе.
Рекомендую этот отель, если вам нужно ехать в Университет Лаваля, потому что он очень близко. Но всё равно далеко от Старого Квебека и настоящего центра города. К тому же, старый добрый и не такой уж хитрый способ — не работать Wi-Fi по утрам, чтобы гости уезжали пораньше — это просто ужасно!

Номера были хорошими, но постоянно присутствовал неприятный запах, от которого невозможно было избавиться. Телефон на входе был сломан, и нужно было сообщить об уборке за 24 часа. Парковка — просто зоопарк, а персонал отеля очень дружелюбный, но не следит за соблюдением правил.
Спа и бассейн — лучшее, что есть в отеле, а расположение просто потрясающее! Автобус останавливался прямо у входа, и мы каждый день ездили на нём в старый Квебек!

Положительные отзывы: Я так и не получил подтверждение бронирования и был вынужден оплатить другой номер. Я пытаюсь получить возврат средств через ваш сайт, но это очень сложно, потому что вы отклоняете мои электронные письма. Отрицательные.

Нам пришлось сменить номер, потому что туалет был недоступен. На сайте отеля не публикуют качественные фотографии. Сауна крошечная (дверь), в спа-зонах не работают струи, а у бассейна нет поручня. Раздевалки нет, так как нас переселили в лофты за пределами здания. Этот отель следует избегать.

Администратор был очень дружелюбным и информативным. Расположение хорошее. Кровать была удобной (слегка жёсткой, но не слишком мягкой), но я всё ещё жалею, что забронировал номер на два дня.
Мы приехали в 7 вечера, и фасад отеля выглядел как бар. Распитие спиртного продолжалось как снаружи, так и внутри у входа. Банки с пивом и крепким алкоголем оставляли на столах, когда приходили заселяться. Создавалось ощущение, будто я в номере общежития. За столиком рядом со стойкой регистрации сидел мужчина, который постоянно спрашивал меня, свободна ли я, откуда я родом, и ругался в отеле каждый раз, когда я проходил мимо. Он также, похоже, ходил вокруг и смотрел на бассейн, потому что, чтобы попасть в «Бостон Пицца», нужно пройти через бассейн. Он ходил между ними (так он действительно гость отеля? ). Всё остальное время я не отрывалась от своего партнёра, а ходила по нему одна во время регистрации. Когда мы хотели воспользоваться бассейном и спа, нам приходилось наблюдать за (довольно маленькими) детьми без присмотра, а родитель иногда высовывал голову из окна Boston Pizza… Я действительно не думаю, что привязывать ребёнка у бассейна — это выигрышная формула безопасности.
Номер не звукоизолирован, есть дверь, соединяющая два разных номера (по крайней мере, она заперта), но нас разбудил смех нескольких гостей в 5 утра, а льдогенератор у нашего номера также создавал небольшие неудобства во время сна.

Я забронировал отель Hôtel Universel Québec Sainte-Foy в короткие сроки и был приятно удивлён. Номера отличные, а сам отель предлагает ряд отличных удобств. К услугам гостей крытый бассейн с джакузи и тренажерный зал — без излишеств, но вполне достаточно для быстрой тренировки.
Парковка бесплатная, что очень удобно. Ещё один приятный бонус — прямой доступ к BP, спорт-бару, примыкающему к отелю. Это отличное место, чтобы перекусить или выпить и посмотреть матч (хотя всё на французском).
В целом, очень хороший отдых!

Если вам нужна служба поддержки, не останавливайтесь здесь. Нас не предупредили, что для получения свежих полотенец и уборки номера нам нужно заранее обратиться на стойку регистрации, поскольку таблички на дверях «Пожалуйста, уберите мой номер» игнорируются! Они также отказались принести чистые полотенца в номер. Хороший номер со старым, изношенным матрасом. Я с нетерпением ждала этого места, так как бассейн и джакузи выглядели такими тропическими и расслабляющими. Отель находится в отличном месте, и там есть два ресторана. Было очень шумно, и многие дети были без присмотра. У нас есть некоторые проблемы с подвижностью, и мы пользуемся тростью и ходунками, поэтому мы были удивлены, что этот отель не очень доступен: нет кнопки автоматического открывания двери, неожиданные ковровые пандусы, которые не имеют маркировки и представляют угрозу безопасности, особенно при использовании тележки для чемодана, ходунков, инвалидных колясок и тростей. Нужно больше перил возле пандусов. Для отеля с более чем 100 номерами мы смогли найти только один лифт. В отеле не очень приветливый персонал, а на стойке регистрации обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Отель довольно старый, ковры повсюду, даже в конференц-залах, грязные и запятнанные… просто отвратительно. В вестибюле и коридорах было сыро. Этот отель лучше всего подходит для молодых семей с невысокими ожиданиями.

Этот отель был любимцем семьи, когда дети были маленькими. Однако его нужно серьёзно обновить! Не просто перекрасить стены! Расширьте ванные комнаты, чтобы хотя бы можно было положить косметичку на полку и было место для полотенец. Душевые краны и лейку нужно заменить. Надеюсь, что-нибудь изменится, прежде чем мы забронируем номер на поездку на Восток в следующем году.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь вместо трёх. Мы были разочарованы чистотой номера и качеством кроватей. Матрасы жёсткие, как камень, и мы очень плохо спали. Бассейн и температура воды в нём хорошие. У этого отеля есть потенциал, но ему не хватает любви и ремонта.

Очень хорошо! Мы пошли в это место, чтобы воспользоваться пакетом с аквариумом. Номер был хороший (обычный номер с 2 двуспальными кроватями), но не более того. Было довольно тихо, так что с маленькими детьми это было идеально. Бассейн немного маловат, но он отлично справляется со своей задачей. Очень приятно иметь доступ к ресторану. Небольшой игровой модуль на открытом воздухе для детей также очень ценится.