Hotel Universel

Мы останавливались на Рождественский сочельник.
Первый номер, который нам дали, был… фу!
Плохой запах, старый номер, не отремонтированный.
Нам дали номер, который на этот раз выглядел как на фотографиях, которые мы видели!
Удобный матрас.
Стены в ванной были отвратительные — влажные, и к ним прилипли волосы.
Телевизор подключен к другой интернет-сети, поэтому было невозможно транслировать изображение с телефона для просмотра фильма.
В Рождественский сочельник бассейн/спа были переполнены.
Зона для лиц старше 18 лет после 20:00… забудьте об этом.
Дети и правила не соблюдались.

Мы останавливались на 2 ночи и получили действительно замечательные впечатления. После прочтения некоторых отзывов у меня не было завышенных ожиданий, но отель превзошел наши. Номер был чистым и на удивление просторным, с более чем достаточным количеством полотенец, что мы оценили. Хотя у нас не было возможности провести время у бассейна, он выглядел красивым и ухоженным. В целом, комфортное и приятное пребывание, и я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Номер был чистым и приличным, но в ванной комнате не хватало полотенец.
В главном вестибюле сломалась кофемашина, и не было никаких скидок на пиццу «Бостон», которую можно было бы организовать в том же здании.
Обычно я предпочитаю отели с бесплатным завтраком для всех гостей, но в этом отеле этого не было, что, вероятно, повысило бы их звёздность.
Персонал был дружелюбным и говорил по-английски, за что я им благодарен.
Если вы хотите сэкономить вне сезона или в праздники, то это место для вас. Не шикарное, но оно соответствует своему назначению.

Приём был простым и вежливым. Номер, в котором мы жили, был чистым и недавно отремонтированным, кровать удобная, но огромный телевизор был с низким разрешением. Мне понравилась джакузи (хотя струи не работали) и сауна; она была вполне приличной. В целом, отель не помешал бы ремонту. Хотя интерьер не слишком грязный, он немного устарел и не помешал бы свежей покраски. За такую ​​цену отель вполне приемлем.

Отель 1980-х годов, отреставрированный, но номера всё ещё ветхие. Зона у бассейна приятная. Вечером это больше похоже на стойку регистрации; администратор не производит впечатления гостеприимного человека. Парковка бесплатная, но её довольно сложно найти. Номер даже не подготовили для нескольких ночей. Ванна тоже не очень безопасна. Завтраки не подают; придётся идти в Boston Pizza рядом с отелем, где за обед на вынос придётся заплатить не менее 22 долларов, без кофе.
Рекомендую этот отель, если вам нужно ехать в Университет Лаваля, потому что он очень близко. Но всё равно далеко от Старого Квебека и настоящего центра города. К тому же, старый добрый и не такой уж хитрый способ — не работать Wi-Fi по утрам, чтобы гости уезжали пораньше — это просто ужасно!

Номера были хорошими, но постоянно присутствовал неприятный запах, от которого невозможно было избавиться. Телефон на входе был сломан, и нужно было сообщить об уборке за 24 часа. Парковка — просто зоопарк, а персонал отеля очень дружелюбный, но не следит за соблюдением правил.
Спа и бассейн — лучшее, что есть в отеле, а расположение просто потрясающее! Автобус останавливался прямо у входа, и мы каждый день ездили на нём в старый Квебек!

Положительные отзывы: Я так и не получил подтверждение бронирования и был вынужден оплатить другой номер. Я пытаюсь получить возврат средств через ваш сайт, но это очень сложно, потому что вы отклоняете мои электронные письма. Отрицательные.

Нам пришлось сменить номер, потому что туалет был недоступен. На сайте отеля не публикуют качественные фотографии. Сауна крошечная (дверь), в спа-зонах не работают струи, а у бассейна нет поручня. Раздевалки нет, так как нас переселили в лофты за пределами здания. Этот отель следует избегать.

Администратор был очень дружелюбным и информативным. Расположение хорошее. Кровать была удобной (слегка жёсткой, но не слишком мягкой), но я всё ещё жалею, что забронировал номер на два дня.
Мы приехали в 7 вечера, и фасад отеля выглядел как бар. Распитие спиртного продолжалось как снаружи, так и внутри у входа. Банки с пивом и крепким алкоголем оставляли на столах, когда приходили заселяться. Создавалось ощущение, будто я в номере общежития. За столиком рядом со стойкой регистрации сидел мужчина, который постоянно спрашивал меня, свободна ли я, откуда я родом, и ругался в отеле каждый раз, когда я проходил мимо. Он также, похоже, ходил вокруг и смотрел на бассейн, потому что, чтобы попасть в «Бостон Пицца», нужно пройти через бассейн. Он ходил между ними (так он действительно гость отеля? ). Всё остальное время я не отрывалась от своего партнёра, а ходила по нему одна во время регистрации. Когда мы хотели воспользоваться бассейном и спа, нам приходилось наблюдать за (довольно маленькими) детьми без присмотра, а родитель иногда высовывал голову из окна Boston Pizza… Я действительно не думаю, что привязывать ребёнка у бассейна — это выигрышная формула безопасности.
Номер не звукоизолирован, есть дверь, соединяющая два разных номера (по крайней мере, она заперта), но нас разбудил смех нескольких гостей в 5 утра, а льдогенератор у нашего номера также создавал небольшие неудобства во время сна.

Я забронировал отель Hôtel Universel Québec Sainte-Foy в короткие сроки и был приятно удивлён. Номера отличные, а сам отель предлагает ряд отличных удобств. К услугам гостей крытый бассейн с джакузи и тренажерный зал — без излишеств, но вполне достаточно для быстрой тренировки.
Парковка бесплатная, что очень удобно. Ещё один приятный бонус — прямой доступ к BP, спорт-бару, примыкающему к отелю. Это отличное место, чтобы перекусить или выпить и посмотреть матч (хотя всё на французском).
В целом, очень хороший отдых!

Если вам нужна служба поддержки, не останавливайтесь здесь. Нас не предупредили, что для получения свежих полотенец и уборки номера нам нужно заранее обратиться на стойку регистрации, поскольку таблички на дверях «Пожалуйста, уберите мой номер» игнорируются! Они также отказались принести чистые полотенца в номер. Хороший номер со старым, изношенным матрасом. Я с нетерпением ждала этого места, так как бассейн и джакузи выглядели такими тропическими и расслабляющими. Отель находится в отличном месте, и там есть два ресторана. Было очень шумно, и многие дети были без присмотра. У нас есть некоторые проблемы с подвижностью, и мы пользуемся тростью и ходунками, поэтому мы были удивлены, что этот отель не очень доступен: нет кнопки автоматического открывания двери, неожиданные ковровые пандусы, которые не имеют маркировки и представляют угрозу безопасности, особенно при использовании тележки для чемодана, ходунков, инвалидных колясок и тростей. Нужно больше перил возле пандусов. Для отеля с более чем 100 номерами мы смогли найти только один лифт. В отеле не очень приветливый персонал, а на стойке регистрации обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Отель довольно старый, ковры повсюду, даже в конференц-залах, грязные и запятнанные… просто отвратительно. В вестибюле и коридорах было сыро. Этот отель лучше всего подходит для молодых семей с невысокими ожиданиями.

Этот отель был любимцем семьи, когда дети были маленькими. Однако его нужно серьёзно обновить! Не просто перекрасить стены! Расширьте ванные комнаты, чтобы хотя бы можно было положить косметичку на полку и было место для полотенец. Душевые краны и лейку нужно заменить. Надеюсь, что-нибудь изменится, прежде чем мы забронируем номер на поездку на Восток в следующем году.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь вместо трёх. Мы были разочарованы чистотой номера и качеством кроватей. Матрасы жёсткие, как камень, и мы очень плохо спали. Бассейн и температура воды в нём хорошие. У этого отеля есть потенциал, но ему не хватает любви и ремонта.

Очень хорошо! Мы пошли в это место, чтобы воспользоваться пакетом с аквариумом. Номер был хороший (обычный номер с 2 двуспальными кроватями), но не более того. Было довольно тихо, так что с маленькими детьми это было идеально. Бассейн немного маловат, но он отлично справляется со своей задачей. Очень приятно иметь доступ к ресторану. Небольшой игровой модуль на открытом воздухе для детей также очень ценится.

Кондиционер был очень шумным. Кондиционер отключался каждый час.
Бассейн был очень маленьким.
Нам пришлось покинуть номер в 5 утра, потому что кондиционер был слишком шумным. На стойке регистрации меня спросили, почему я не проверил их заранее. Кто захочет менять номер посреди ночи?

Я и моя семья только что вернулись из этого отеля. Мы просили номер с мини-кухней, а нам не подошел номер. Кровати очень жесткие, и у меня сильно болит спина. Домработница сидела возле нашей комнаты и смотрела в телефон. Но в остальном бассейн был в порядке.

Я был здесь раньше и видел, как это место менялось от хорошего к плохому.
Черная желейная плесень на льду из машины (не используйте ее для напитков), телевизор не включал Firestick (похоже, порты HDMI были заблокированы? Не уверен), и половина каналов была заморожена. Их спортивное оборудование все сломано (не просто использовано… непригодно для использования). В туалете постоянно смывает воду, а дверь в душевую сломана. Пустые дозаторы средств для душа.
Уборщицы вошли в мою комнату, несмотря на то, что я оставил вешалку на двери и сказал не беспокоить. Очень громкие гости в атриуме (с громкими басовыми динамиками, я не говорю о людях, громко говорящих и детях, играющих в бассейне… стены тряслись до 22:00).
Гидромассажная ванна в лучшем случае теплая и полна плавающей пены… сауны — это шутка (ИК-свет).
Честно говоря, я выбрал этот отель во время посещения Квебека, но в следующий раз мне нужно будет найти другое место. Немного сожалею, что на этот раз остановился здесь. Я уговорил жену прийти сюда, и мне все время было стыдно.
Честно говоря, не все так плохо. Расположение отличное, планировка номеров хорошая, кровати удобные, горячая вода очень горячая (в номере).
Я надеюсь, что они активизируют его и вернут его к тому, что было раньше.