ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Citadelle:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 5 660 ₽
Выбрать номер в Hotel Citadelle →Телефон: +14188713938
Адрес: 4800 Boulevard Wilfrid-Hamel, Квебек, G1P 2J9
Электронная почта: info@hotelcitadelle.com
Количество номеров: 36
➜ 
У нас был забронирован номер, и, к сожалению, тем же утром у моего партнера обнаружили COVID-19. Из уважения к персоналу и другим гостям мы немедленно связались с отелем, чтобы отменить или перенести наше пребывание.
Несмотря на исключительные и непредвиденные обстоятельства, владелец отказался от любого возврата средств или предоставления кредита, даже частичного. Никакого сочувствия или альтернативных решений предложено не было.
Я понимаю, что существуют правила, но хотя бы минимальная гибкость и понимание были бы приветствуются, особенно в случае заразного заболевания. В результате мы так и не смогли воспользоваться номером, но все равно заплатили полную стоимость.
Очень разочаровывающий опыт, и это определенно не тот уровень обслуживания, который заставляет нас возвращаться или рекомендовать этот отель.
➜ 
Отзыв о нашем однодневном пребывании.
Плюсы:
Отель удачно расположен, рядом с несколькими магазинами и ресторанами. Он расположен недалеко от туристических достопримечательностей, и мы чувствовали себя в безопасности на улице по ночам.
Минусы:
Номера были в плохом состоянии. Простыни, стены, стулья и матрасы были грязными, а в номере стоял неприятный запах. Мы даже не решились спать под одеялом. Администратор (женщина) была очень груба, когда мы сообщили об этом. Она раскритиковала нас за то, что мы сняли простыни, чтобы проверить матрасы, заметив пятна на стенах и постельном белье. Она сказала, что из-за нас она не сможет перебронировать номер на вечер. Менеджер, однако, согласился переселить нас в другой номер, но мы не решились осмотреть его более подробно, так как было уже поздно. Стоит отметить, что во время нашего пребывания я встретил ещё двух сотрудников, которые были вежливы.
Короче говоря, отель удачно расположен, но на той же улице есть как минимум дюжина других отелей. Стоит выбрать другой, так как этот определенно стоит избегать.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
2500, av. St-Jean-Baptiste, Квебек, G2E 6J5
4335 Michelet, Квебек, G1P 1N6
3825, Boulevard Wilfrid-Hamel, Квебек, G1P 2J4
6030 blvd. Wilfrid Hamel, Л'Ансьен-Лорет, G2E 2H6
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 5 660 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Parc Chauveau (3.4 км.), Complexe Capitale Helicoptere (3.6 км.), Торговый центр Galeries de la Capitale (3.7 км.), Стадион Лавальского университета «Телюс» (4.2 км.), Торговый центр Laurier Québec (5 км.), Skyspa (5 км.), Торговый центр Place Ste-foy (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Québec City Jean Lesage International составляет 5 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Parc Chauveau 3.4 км.
Complexe Capitale Helicoptere 3.6 км.
Skyspa 5 км.
Квебекский океанариум 5 км.
Place Fleur de Lys 6 км.
Expo-Cité 7 км.
Pepsi Coliseum 7 км.
Ужасный отель. В номере полно тараканов, клопов и других насекомых. Администрация отеля не предприняла никаких мер, чтобы нам помочь.
Нам пришлось сократить наше пребывание и найти другой отель.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле, даже если вам за это заплатят!