Repotel Henri IV Québec

🥶Вчера в 4 утра мы приехали в отель после перелета с Кубы, замерзшие от того, что 30 минут соскребали лед с машины… Когда мы вошли в номер, честно говоря, там было не больше 10 градусов Цельсия, мы чувствовали холод сквозь пальто! Мы попробовали включить обогреватель на полную мощность, и через 3 минуты он все еще дул только холодным воздухом… Я подошла на ресепшен, нормально ли это, что приходится включать его в номере, и гость и администратор сказали мне: «Да, да, это нормально, нужно дать ему поработать некоторое время…» Серьезно, вы не могли включить его немного раньше, чем мы приехали? Вы же знаете, что собираетесь сдавать забронированный нами номер… в 4 утра, неужели я действительно хочу ждать 30 минут, прежде чем снять пальто?!?!?! Сколько вы хотите сэкономить на электричестве… установите температуру на 17-18 градусов, хорошо, но не на 10, честно говоря.

Негативный опыт.
Заселение: мы прибыли ночью, отель был уведомлен, сотрудник ресепшина совсем не торопился выходить из подсобки. Окей.
Кровать была удобной, подушек почему-то 3 на кинг сайз кровати. Окей. В ванной было грязно, чьи-то волосы повсюду, полотенца кошмарно старые.
Печально.

Зона ресепшена и номер были чистыми! Вопреки многочисленным отзывам, никакого специфического запаха не было. Видимо, с этим позаботились. Я забыл мыло, и, к сожалению, дозатор в душе был пуст. Это один из самых доступных отелей. Я бы обязательно остановился там снова, если бы понадобилось. Зарядная станция для автомобилей только одна, поэтому мне очень повезло, что я смог подключиться. Всё очень просто: берёшь кабель для зарядки и подключаешь. Учитывая количество электромобилей на дорогах, возможно, стоит подумать о добавлении новых.

Это бюджетный отель без обслуживания номеров. За туалетной бумагой и полотенцами приходится идти на стойку регистрации, а питание здесь не предлагают. Номер был в целом чистым, но в нашем туалете немного протекал. Нам пришлось перекрывать кран на ночь, потому что было очень шумно. Сигнал Wi-Fi слабый. Но за 100 долларов за ночь вы получаете то, за что платите. Думаю, всё было нормально.

Засоренная раковина.
Унитаз не работает.
Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они не извинились и не спросили, как добраться до работающего туалета в здании.
В ванной комнате запах мочи.
Вентилятор в ванной грязный и не работает.
У них есть льдогенератор, но нет диспенсера со свежей водой, кроме того, что в ванной.
Я привык пользоваться отелями, особенно в Квебеке. К сожалению, для меня это был первый и последний раз.

Расположение прямо у шоссе, удобное для поездок на работу, но по ночам шумно. Ванные комнаты нуждаются в ремонте. Запах мочи довольно ощутимый. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Для непродолжительного пребывания вполне сойдет.

Хорошее расположение, примерно в 15 минутах езды на машине от центра города, и есть большая парковка. В номере есть мини-холодильник, телевизор, кондиционер и утюг, что очень удобно. Стоит отметить, что уборка не приходит менять полотенца автоматически — вам нужно попросить свежие на стойке регистрации.
В холле есть кофемашина с хорошим выбором кофе (от французской ванили до эспрессо), а также микроволновая печь для гостей. Только не забудьте взять с собой свою тарелку или контейнер, если планируете разогревать еду.
Ещё один совет: в отеле не предоставляется бутилированная вода, поэтому лучше взять свой запас перед заселением.
В целом, это практичное проживание с хорошими удобствами за такую ​​цену, но будьте готовы к некоторым дополнительным услугам.

К сожалению, похоже, отель перестал стараться. Судя по количеству волос в ванне и на полу в ванной, мы предполагаем, что номер не убирали. Раковина в ванной также была неисправна. На нашу семью из четырёх человек было одно полотенце, поэтому пришлось брать полотенца на стойке регистрации. В коридоре тоже, похоже, давно не убирали. Wi-Fi тоже не работал.
Мы бы отметили, что кровати и подушки были удобными. К сожалению, не рекомендовали бы этот отель другим, исходя только из чистоты.

Я просто не могу понять, как другие гости оставляют такие восторженные отзывы об этом отеле. К сожалению, это было очень далеко от нашего опыта. От совершенно безразличного сотрудника на стойке регистрации до куч мусора повсюду (я бы хотел, чтобы это было преувеличением, количество мусора и полных мусорных мешков, просто валявшихся в общих зонах на протяжении всего нашего пребывания, было поразительным), этот отель, возможно, самый переоцененный и искаженный, который я когда-либо видел. В нашем номере стоял такой неприятный запах, что нам пришлось пойти и купить свечу, чтобы вообще оставаться там, даже после того, как мы оставили окно открытым на несколько часов. Номер был далеко не чистым: на стенах и поверхностях были видны следы неизвестного происхождения, на полу возле одного из стульев лежала неплотно завязанная повязка, гладильная доска была в пятнах, а на сиденье унитаза были видны капли мочи. Мне невероятно, что у этого отеля такие высокие оценки за чистоту, это было просто отвратительно. Однако у отеля есть несколько положительных моментов: до него легко добраться, парковка бесплатная, а также он расположен недалеко от магазинов и ресторанов.

Отель забронировали, потому что ничего подходящего в Квебек-Сити не нашли.
Сомнительная чистота — не хватало полотенец: мы попросили их, а нам дали полотенца с пятнами (кровь? ).
Полное отсутствие обслуживания в течение наших 3 ночей; даже мусор не выносили.
Чрезвычайно шумный кондиционер.
Один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

День первый: номер был забронирован на четверых, а у них было только одно полотенце. Поэтому нам пришлось самим его забрать.
День второй: мы попросили убрать номер. Вернувшись, мы обнаружили, что наши мусорные мешки не убраны, и нам больше не принесли полотенец. Мы обратились в главный офис, и нам сказали, что нам придётся убираться самим после первого дня.
Льдогенератор в холле протекает, и никто ничего не сделал, чтобы его почистить.
Никому не рекомендую это место.

Я вынужден поставить этому отелю самую низкую оценку. Я забронировал номер на четверых, но мне предоставили только один комплект полотенец. Туалетной бумаги не было — она просто лежала на мокрой стойке, — а ванная комната была в ужасном состоянии. Персонал был невнимательным, неотзывчивым и, честно говоря, довольно недружелюбным. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что к нам относились по-другому из-за того, что мы не говорили по-французски, что было неприятно и некомфортно. Я бы не рекомендовал это место.

Ужасная сцена началась, когда мы вошли в вестибюль. На стойке регистрации сидела женщина с подушкой, на которой было большое пятно засохшей крови, плохо отстиранное. Неизвестно, что за история стояла, но это напоминало отель Cecil (никогда там не был). Затем мы пошли в наш номер, на трёх наших подушках были пятна от старого макияжа. У нас НЕТ ШТОР? Только прозрачная белая? Я хотел позвонить на стойку регистрации за психологической поддержкой, потому что был расстроен, что мы заплатили 200 долларов за ночь в этом сомнительном месте. Там был знак с номерами телефонов, но НЕТ ТЕЛЕФОНА? Мне пришлось использовать свой личный телефон, чтобы связаться со стойкой регистрации. Подушку быстро заменили, поэтому я поставил 2 звезды за обслуживание. Вдобавок ко всему, кровать была на уровне картона. Так что мы катапультировались из этого отеля в 6 утра.

Удобное расположение, простые и минималистичные номера. В коридорах было душно и жарко, как и в лифте. Никакой уборки, нам пришлось просить полотенца и мусорные мешки, чтобы самим убрать номер, так как эта услуга не предоставляется во время вашего пребывания…
Так что не останавливайтесь здесь больше, чем на одну ночь. У Expedia были хорошие рейтинги, но я с этим не сталкивался.

Не понимаю всех этих негативных отзывов. Лично я остался очень доволен пребыванием в Repotel Henry IV. Мой номер был очень большим и чистым, с большой двуспальной кроватью. Рядом с кроватью стоит кресло, а перед столом — удобный стул, который легко можно использовать как кресло. Душ находится в ванной. Правда, слышен шум дороги, но для меня это не было проблемой. И молодой человек на стойке регистрации был очень любезен. Конечно, это не отель высокого класса, но обслуживание меня удовлетворило, и я считаю, что это хорошее соотношение цены и качества.

Недавно отремонтированный номер небольшой, но аккуратный и уютный. Есть много бесплатных парковочных мест, что является приятным бонусом, и у них даже есть бесплатная кофемашина, хотя кофе на вкус так себе.
Однако у нас был однодневный сбой в подаче электроэнергии, во время которого не было горячей воды.
Обслуживание на стойке регистрации также разочаровало. Персонал часто оказывался где-то непонятно, когда нам требовалась помощь, и их наиболее частым ответом было: «Я не знаю! » — возможно, из-за языкового барьера?

В номере пахнет мочой, от этого становится плохо. Кондиционер шумел из-за ужасного состояния фильтров. Обслуживание на ресепшене было ужасным, молодой человек встретил нас глупым взглядом, когда мы приехали. На следующий день обе наши карты вышли из строя, и он отказался их менять. В нашем номере была крайне плохая звукоизоляция. И самые ужасные подушки, которые у меня когда-либо были в жизни! Я никогда больше не поеду в этот отель!