Repotel Henri IV Québec

Засоренная раковина.
Унитаз не работает.
Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они не извинились и не спросили, как добраться до работающего туалета в здании.
В ванной комнате запах мочи.
Вентилятор в ванной грязный и не работает.
У них есть льдогенератор, но нет диспенсера со свежей водой, кроме того, что в ванной.
Я привык пользоваться отелями, особенно в Квебеке. К сожалению, для меня это был первый и последний раз.

Расположение прямо у шоссе, удобное для поездок на работу, но по ночам шумно. Ванные комнаты нуждаются в ремонте. Запах мочи довольно ощутимый. В целом, хорошее соотношение цены и качества. Для непродолжительного пребывания вполне сойдет.

Хорошее расположение, примерно в 15 минутах езды на машине от центра города, и есть большая парковка. В номере есть мини-холодильник, телевизор, кондиционер и утюг, что очень удобно. Стоит отметить, что уборка не приходит менять полотенца автоматически — вам нужно попросить свежие на стойке регистрации.
В холле есть кофемашина с хорошим выбором кофе (от французской ванили до эспрессо), а также микроволновая печь для гостей. Только не забудьте взять с собой свою тарелку или контейнер, если планируете разогревать еду.
Ещё один совет: в отеле не предоставляется бутилированная вода, поэтому лучше взять свой запас перед заселением.
В целом, это практичное проживание с хорошими удобствами за такую ​​цену, но будьте готовы к некоторым дополнительным услугам.

К сожалению, похоже, отель перестал стараться. Судя по количеству волос в ванне и на полу в ванной, мы предполагаем, что номер не убирали. Раковина в ванной также была неисправна. На нашу семью из четырёх человек было одно полотенце, поэтому пришлось брать полотенца на стойке регистрации. В коридоре тоже, похоже, давно не убирали. Wi-Fi тоже не работал.
Мы бы отметили, что кровати и подушки были удобными. К сожалению, не рекомендовали бы этот отель другим, исходя только из чистоты.

Я просто не могу понять, как другие гости оставляют такие восторженные отзывы об этом отеле. К сожалению, это было очень далеко от нашего опыта. От совершенно безразличного сотрудника на стойке регистрации до куч мусора повсюду (я бы хотел, чтобы это было преувеличением, количество мусора и полных мусорных мешков, просто валявшихся в общих зонах на протяжении всего нашего пребывания, было поразительным), этот отель, возможно, самый переоцененный и искаженный, который я когда-либо видел. В нашем номере стоял такой неприятный запах, что нам пришлось пойти и купить свечу, чтобы вообще оставаться там, даже после того, как мы оставили окно открытым на несколько часов. Номер был далеко не чистым: на стенах и поверхностях были видны следы неизвестного происхождения, на полу возле одного из стульев лежала неплотно завязанная повязка, гладильная доска была в пятнах, а на сиденье унитаза были видны капли мочи. Мне невероятно, что у этого отеля такие высокие оценки за чистоту, это было просто отвратительно. Однако у отеля есть несколько положительных моментов: до него легко добраться, парковка бесплатная, а также он расположен недалеко от магазинов и ресторанов.

День первый: номер был забронирован на четверых, а у них было только одно полотенце. Поэтому нам пришлось самим его забрать.
День второй: мы попросили убрать номер. Вернувшись, мы обнаружили, что наши мусорные мешки не убраны, и нам больше не принесли полотенец. Мы обратились в главный офис, и нам сказали, что нам придётся убираться самим после первого дня.
Льдогенератор в холле протекает, и никто ничего не сделал, чтобы его почистить.
Никому не рекомендую это место.

Я вынужден поставить этому отелю самую низкую оценку. Я забронировал номер на четверых, но мне предоставили только один комплект полотенец. Туалетной бумаги не было — она просто лежала на мокрой стойке, — а ванная комната была в ужасном состоянии. Персонал был невнимательным, неотзывчивым и, честно говоря, довольно недружелюбным. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что к нам относились по-другому из-за того, что мы не говорили по-французски, что было неприятно и некомфортно. Я бы не рекомендовал это место.

Ужасная сцена началась, когда мы вошли в вестибюль. На стойке регистрации сидела женщина с подушкой, на которой было большое пятно засохшей крови, плохо отстиранное. Неизвестно, что за история стояла, но это напоминало отель Cecil (никогда там не был). Затем мы пошли в наш номер, на трёх наших подушках были пятна от старого макияжа. У нас НЕТ ШТОР? Только прозрачная белая? Я хотел позвонить на стойку регистрации за психологической поддержкой, потому что был расстроен, что мы заплатили 200 долларов за ночь в этом сомнительном месте. Там был знак с номерами телефонов, но НЕТ ТЕЛЕФОНА? Мне пришлось использовать свой личный телефон, чтобы связаться со стойкой регистрации. Подушку быстро заменили, поэтому я поставил 2 звезды за обслуживание. Вдобавок ко всему, кровать была на уровне картона. Так что мы катапультировались из этого отеля в 6 утра.

Удобное расположение, простые и минималистичные номера. В коридорах было душно и жарко, как и в лифте. Никакой уборки, нам пришлось просить полотенца и мусорные мешки, чтобы самим убрать номер, так как эта услуга не предоставляется во время вашего пребывания…
Так что не останавливайтесь здесь больше, чем на одну ночь. У Expedia были хорошие рейтинги, но я с этим не сталкивался.

Не понимаю всех этих негативных отзывов. Лично я остался очень доволен пребыванием в Repotel Henry IV. Мой номер был очень большим и чистым, с большой двуспальной кроватью. Рядом с кроватью стоит кресло, а перед столом — удобный стул, который легко можно использовать как кресло. Душ находится в ванной. Правда, слышен шум дороги, но для меня это не было проблемой. И молодой человек на стойке регистрации был очень любезен. Конечно, это не отель высокого класса, но обслуживание меня удовлетворило, и я считаю, что это хорошее соотношение цены и качества.

Недавно отремонтированный номер небольшой, но аккуратный и уютный. Есть много бесплатных парковочных мест, что является приятным бонусом, и у них даже есть бесплатная кофемашина, хотя кофе на вкус так себе.
Однако у нас был однодневный сбой в подаче электроэнергии, во время которого не было горячей воды.
Обслуживание на стойке регистрации также разочаровало. Персонал часто оказывался где-то непонятно, когда нам требовалась помощь, и их наиболее частым ответом было: «Я не знаю! » — возможно, из-за языкового барьера?

В номере пахнет мочой, от этого становится плохо. Кондиционер шумел из-за ужасного состояния фильтров. Обслуживание на ресепшене было ужасным, молодой человек встретил нас глупым взглядом, когда мы приехали. На следующий день обе наши карты вышли из строя, и он отказался их менять. В нашем номере была крайне плохая звукоизоляция. И самые ужасные подушки, которые у меня когда-либо были в жизни! Я никогда больше не поеду в этот отель!

Очень неприятный прием! У меня есть предоплаченная кредитная карта, и у меня никогда нигде не было проблем, но здесь это не работает, им нужна нормальная кредитная карта "на случай, если я разнесу всю комнату"… Парень у входа объясняет мне, что это потому, что когда у людей нет нормальной кредитной карты, они громят комнату! Мне 47 лет и я со своим 12-летним сыном! ОЧЕНЬ обидно! Мне пришлось получить тот же номер, потому что я забронировал номер на Hotel. Com, и произошла ошибка, из-за которой мое бронирование было отменено. Поэтому мне пришлось позвонить своему партнеру, чтобы заставить его дать мне номер своей кредитной карты, как ребенок, снова ОЧЕНЬ оскорбительно! Бонусом в комнате пахнет мочой, противно 🤢

Я остановился на одну ночь в отеле Repotel и получил отличные впечатления. Комната была чистой, удобной и очень тихой, что способствовало спокойному отдыху. Мне очень понравилась бесплатная, легкодоступная парковка, и тот факт, что мы смогли зарегистрироваться после полуночи, был большим плюсом. Я обязательно вернусь снова!

Обслуживание клиентов — большой ноль. Мы прибыли в 14:50. До времени заезда, то есть в 16:00. Спросить, готова ли комната к сдаче во владение. Администратор подтверждает, что комната свободна, но я должен оплатить дополнительные 2 часа. Я ему сказал, что обычно во всех отелях, если номер подготовлен, проблем нет. Очень сухим и снисходительным тоном. Она говорит мне, что это правила, которые я плачу или которых жду. Поэтому мы ждали до 16:00. Чтобы зарегистрироваться. После плохой ночи в отеле, потому что мы могли слышать все из других номеров, которые я выписал. И тот же администратор сказал мне: «А, и, наконец, вчера вы могли получить комнату бесплатно. Я новичок, поэтому не принимаю решения без одобрения начальника. Кроме того, чистота в комнате оставляла желать лучшего, стены и полы были сильно повреждены, а кофемашина также была неисправна.

Семья из четырех человек, мы вернулись сюда, потому что наш предыдущий визит был очень хорошим. Однако на этот раз нам дали 4 полотенца для душа, и на 4/4 было либо пятно, либо клок волос. На стойке регистрации обменяли полотенца, но это добавило паранойи чистоте номера. На одеяле также было пятно, а простыня не была полностью чистой. Они не предлагают завтрак, но в вестибюле есть микроволновая печь и кофемашина.

Удобно расположен, всегда доступен. Номера всегда чистые, а персонал очень дружелюбный и говорит по-английски. Мне нравится это место, они очень гостеприимны.