Обслуживание ужасное, я звонил за месяц до этого и просил ежегодной регистрации. Мне сказали позвонить за неделю. Я позвонил за неделю и мне сказали, что мне нужно позвонить накануне. Я позвонил накануне и мне сказали позвонить утром, я объяснил, что я за городом и в тот день в 1:30 у меня свадьба, и мне нужно будет заселиться в 11:30 или 12:00, если это возможно. Они сказали позвонить утром. Я не ожидал раннего заезда, но я приехал рано, и мне дали номер, спасибо за это. Остальная часть обслуживания клиентов была не очень хороша при проверке, девушка говорила не очень громко, мне пришлось много раз просить, чтобы поговорить. Я спросил о ресторане, и она сказала да, он открывается в 5:00 вечера. Было 10:00. Я спросил, как насчет завтрака, она сказала да, он внизу, не сказала, что нужно купить купон. Когда мы подошли к ресторану, официантка говорила невнятно, и мы не поняли, что она пытается сказать. Даже когда я сказал, что это можно сказать по-французски, она не знала, как объяснить, что это шведский стол, и если мы хотим, чтобы нам приготовили яйца, а не яичницу, просто скажите об этом. Затем она спросила, есть ли у нас номер в отеле. Мы ответили «да», она спросила, есть ли у нас купон. Мы сказали «нет», нам его не дали. Затем она сказала: «Вы можете заплатить мне или купить».
Вы должны купить его, а не брать на стойке регистрации, они могли бы сказать мне, как использовать. В тот вечер около 9 вечера я искал бутылку воды или газировку, но автоматов не было, и подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, где я могу их купить. Он сказал, что нужно идти в продуктовый магазин или бар, но в продуктовом лучше, потому что это дорого. Это просто смешно, ведь мне не следовало бы ходить по ночам или платить 4 доллара за банку напитка.
На следующее утро, когда я сказал на стойке регистрации, что это неприемлемо, она извинилась, что у нас ремонт, и холодильник не работает. Не было сказано, что они находятся в стадии строительства. Если у вас нет торговых автоматов для клиентов, вам следует иметь в номерах бутилированную воду, пока не появится возможность установить торговые автоматы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вы должны купить его, а не брать на стойке регистрации, они могли бы сказать мне, как использовать. В тот вечер около 9 вечера я искал бутылку воды или газировку, но автоматов не было, и подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, где я могу их купить. Он сказал, что нужно идти в продуктовый магазин или бар, но в продуктовом лучше, потому что это дорого. Это просто смешно, ведь мне не следовало бы ходить по ночам или платить 4 доллара за банку напитка.
На следующее утро, когда я сказал на стойке регистрации, что это неприемлемо, она извинилась, что у нас ремонт, и холодильник не работает. Не было сказано, что они находятся в стадии строительства. Если у вас нет торговых автоматов для клиентов, вам следует иметь в номерах бутилированную воду, пока не появится возможность установить торговые автоматы.