Очень агрессивные водители-парковщики буквально набросились на нас, когда мы приехали, чтобы припарковать машину. Ни привета, ни как прошла поездка, ни добро пожаловать в отель. Как только вы говорите, что будете парковаться самостоятельно, они исчезают, и никакой помощи с багажом.
У отеля, перед входными дверями, было много курильщиков, и никто из сотрудников отеля ни разу не указал им место для курения (которое находится меньше чем в 9 метрах от входа), поэтому нам пришлось пройти через гигантскую дымовую завесу, чтобы попасть внутрь.
Девушка на стойке регистрации не имеет никакого понятия о гостеприимстве и была почти груба, но я не буду об этом говорить.
Мы жили в номере представительского класса, и завтрак «шведский стол», который заканчивается в 10:30, был опустошен в 10:15. Бар «почетного» номера не является системой почетного обслуживания, он просто закрыт, поэтому ничего не было. Номер представительского класса не добавляет никакой дополнительной ценности, поэтому не стоит никакой дополнительной платы. Завтраки, которые нам принесли, были холодными и на вкус такими, будто простояли при комнатной температуре не менее 30 минут.
Хотя рядом с бассейном и спа есть бар/закусочная, они были закрыты, поэтому напитки и закуски не предлагались. В джакузи был семилетний ребёнок, родителей не было видно, и спасатели не могли его увидеть, потому что он находился в пластиковом укрытии, которое не было видно из джакузи, и в основном просто разговаривал друг с другом.
Номер убрали только на третий день нашего пребывания. Никакого давления из душа. Очень разочарованы нашим пребыванием и не считаем этот отель чем-то большим, чем 3 звезды. Жаль, что в отеле есть всё необходимое, чтобы быть отличным, но явно не хватает надлежащего менеджмента.
Это был мой четвёртый или пятый визит, и хотя мои предыдущие визиты были связаны с «проблемами с COVID», оправданий больше нет. Этот будет последним.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У отеля, перед входными дверями, было много курильщиков, и никто из сотрудников отеля ни разу не указал им место для курения (которое находится меньше чем в 9 метрах от входа), поэтому нам пришлось пройти через гигантскую дымовую завесу, чтобы попасть внутрь.
Девушка на стойке регистрации не имеет никакого понятия о гостеприимстве и была почти груба, но я не буду об этом говорить.
Мы жили в номере представительского класса, и завтрак «шведский стол», который заканчивается в 10:30, был опустошен в 10:15. Бар «почетного» номера не является системой почетного обслуживания, он просто закрыт, поэтому ничего не было. Номер представительского класса не добавляет никакой дополнительной ценности, поэтому не стоит никакой дополнительной платы. Завтраки, которые нам принесли, были холодными и на вкус такими, будто простояли при комнатной температуре не менее 30 минут.
Хотя рядом с бассейном и спа есть бар/закусочная, они были закрыты, поэтому напитки и закуски не предлагались. В джакузи был семилетний ребёнок, родителей не было видно, и спасатели не могли его увидеть, потому что он находился в пластиковом укрытии, которое не было видно из джакузи, и в основном просто разговаривал друг с другом.
Номер убрали только на третий день нашего пребывания. Никакого давления из душа. Очень разочарованы нашим пребыванием и не считаем этот отель чем-то большим, чем 3 звезды. Жаль, что в отеле есть всё необходимое, чтобы быть отличным, но явно не хватает надлежащего менеджмента.
Это был мой четвёртый или пятый визит, и хотя мои предыдущие визиты были связаны с «проблемами с COVID», оправданий больше нет. Этот будет последним.