Wyndham Gatineau-Ottawa & Conference Centre

Мы забронировали два номера в этом отеле. Бассейн закрыт, но на вывеске не указано, что он на ремонте. Персонал на ресепшене был превосходным. Наш номер… ну, начался ад! Кровь на душевой занавеске, пятна от еды на стенах, вода на подоконниках, отклеивающиеся обои, обшарпанная мебель, грязные простыни, плохо убранный унитаз и вода, капающая со стен и потолка после всего лишь одного принятия душа. Учтите, что нас пятеро. Нас переселили в другой номер. Во втором номере был плохо убранный унитаз, было ужасно холодно, ковёр торчал, а простыни снова были грязными. Уборщица мыла пол перед лифтом и не повесила табличку «скользкий пол». Моя дочь упала и ударилась головой, получив неприятный шрам. Лифты были пыльными, очень медленными и издавали неприятные звуки. Худший отель в моей жизни. Первый и последний раз, когда я там остановлюсь.

Мы с женой провели здесь две ночи и только что уехали. Расскажу о плюсах и минусах.
Плюсы: очень большой номер, хорошее расположение, очень хорошая цена.
Минусы: очень обветшалый и старый, номер убирали плохо, окна были грязными как внутри, так и снаружи, постельное белье практически отсутствовало, уборка не производилась до выезда, весь персонал был в толстовках, непонятно, кто там работает.
Если рассматривать этот отель как недорогой, то вы не будете разочарованы, если же сравнивать его с хорошим отелем, то будете разочарованы.

Этот отель, похоже, получает много критики, но меня он вполне устраивает. Многие жалуются на то, что он «старый» или «устаревший», но, честно говоря, не стоит воспринимать это слишком серьезно, мне он кажется вполне нормальным. Но имейте в виду: мой отзыв довольно длинный, так как я стараюсь описать все особенности. Так что наберитесь терпения.
При входе в отель вас встречает впечатляющий холл. Персонал на стойке регистрации кажется вежливым, а рядом находится небольшой мини-бар. В номере есть шкаф с (неработающим) сейфом, раскладной столик для багажа, дополнительное постельное белье и утюг. Рядом стоит небольшая кофемашина, а под ней холодильник, и всё это работает исправно. В коридоре две двери: одна ведет в холл, а другая — непосредственно в номер. Это помогает заглушить шум снаружи. Я обнаружила, что кровати с мягкими подушками, телевизор работает и включается с громким шумом (удачи вам, англоговорящие, найти что-нибудь хорошее), шторы открываются, и перед вами предстает грязный белый вид, так как окно довольно грязное. Впрочем, в целом неплохо, а в ванной комнате есть фен. Что касается шведского стола, то выбор блюд довольно хороший. Вы можете выбрать фрукты, хлопья, горячие блюда и выпечку. Впервые я попробовала французские тосты в формате шведского стола и добавила к ним карамельный соус. Очень вкусно! Печенье, маффины и хлеб дополняют ассортимент выпечки. Объедение!

В описании указано наличие бассейна и развлечений для детей. Ничего подходящего для детей там нет. У нас двое детей. Бассейн был закрыт. Наш телевизор не работает. В телефонной книге отеля нет номера телефона ресепшена, поэтому мне пришлось идти в лобби, чтобы объяснить проблему с телевизором. Никто не пришел помочь починить телевизор… Мы не впечатлены, учитывая цену.
Не говоря уже о протекающем потолке, из-за которого промочил ковер в верхней части лобби.
Обновление** Сегодня утром я проснулась, чтобы пойти на завтрак "шведский стол", на вывеске было указано, что он начинается в 6:30. Попробовала в 7, попробовала в 8 утра… НИЧЕГО, но кафе открыто, и там можно купить еду (совсем не то, что было заявлено в рекламе).

Единственный плюс: девушки на ресепшене и в буфете были очень милы.
Минусы: бассейн был закрыт, автомат с водой у входа не работал, туалеты у входа (из 6 туалетов 4 не работали, а 2 были забиты). Парковка платная, а электронные терминалы не работают. Ковры в отеле грязные. В номерах сломанные диваны и неисправный кондиционер. Когда мы позвонили на ресепшен, нам сказали, что кто-то придёт, но никто так и не пришёл. Наши прикроватные светильники не работали. Кроме того, почти на каждом этаже есть льдогенераторы и диспенсеры для напитков, но ни один из них не работает.