Отзыв об отеле Chateau Cartier Hotel & Resort, an Ascend Collection Resort 4*

Anonymous

6/10
EnglishРусский
У меня было много негативных впечатлений.
Я забронировала номер за несколько месяцев вперёд и попросила только номер на том же этаже, что и моя дочь. В моём номере была мини-кухня, а её номер переселили в номер с кроватью размера «queen-size».
1. Номера находились на разных этажах. После того, как проблема была устранена, пришлось ждать, пока уберут или проверят номер.
2. Когда я заселилась в номер, воздух был очень холодным, температура была 15°C. Я включила обогреватель, но через час всё пропало. На стойке регистрации сказали, что летом в отеле отопление отключают, и предложили дополнительные одеяла.
3. Когда я пошла в душ, дверца душа отвалилась у меня в руках. Я заметила, что они были в курсе, потому что детали были в мыльнице. Они прислали ремонтников, которые всё починили, но мне пришлось быть осторожной.
4. Я поискала воду и обнаружила в морозильнике две бутылки, которые, как я думала, были для меня. Оказалось, одна была наполовину использована, а вторая — неизвестно. Они остались от предыдущего гостя и немытыми.
5. Первая ночь была ужасной: спал в одежде, укрывшись кучей одеял. Никакого сна.
6. Мини-кухня была, но в номере не было журнального столика. Я попросил столик, и они прислали небольшую тумбу. Судя по планировке двух номеров, журнальный столик там был, но почему-то пропал.
6. Я заплатил 25 долларов за завтрак, но выбор оказался ограниченным, и за всё остальное взяли доплату. Я заказал омлет из двух яиц с беконом, слишком много картофеля и один тост. Кофе стоил 25 долларов. Я больше туда не пошёл и попросил вернуть деньги за следующие 3 дня.
В общем, не знаю, стоит ли рекомендовать этот отель.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.