Отзыв об отеле WERFY Luxury Apart-Hotel 4*

Наш опыт аренды жилья в этом агентстве был крайне разочаровывающим. Хотя меблированная квартира, которую они сдавали в аренду, была очень просторной, светлой и хорошо обставленной, а хозяева – обаятельными и отзывчивыми, опыт работы с агентством Werfy оказался совершенно иным.
С самого начала, несмотря на наши многочисленные жалобы, в квартире, арендованной на 9 месяцев, возникло несколько нерешённых проблем: сломанный мусорный ящик, нашествие муравьёв к нашему приезду, плохая регулировка отопления и кондиционирования, постоянные проблемы с заметной нехваткой влаги, отсутствие интернета в течение нескольких недель, медленный ремонт (например, душевой лейки) и т. Д.
Общение с агентством было трудным, собеседники часто не могли внятно объясниться по-французски или по-английски. Нам назначали встречи для выполнения ремонта, а сотрудники либо систематически опаздывали на несколько часов, либо не появлялись без предупреждения.
Обслуживание было далеко не на уровне роскошной квартиры и очень высокой арендной платы, которую мы платили.
Несмотря на нашу добросовестность (мы даже согласились освободить помещение досрочно по их просьбе), агентство теперь пытается удержать наш залог и оплаченные дни аренды (хотя они сдавали другим, пока мы были арендаторами), ссылаясь на естественный износ в качестве оправдания.
Непрофессионализм достигает апогея в пренебрежительном отношении при нашем выезде.
Мы ни при каких обстоятельствах не рекомендуем это агентство аренды.
P. S. : Мы заметили, что отзыв на Google с 5 звёздами написал один из их сотрудников. Это говорит об их честности.