Отзыв об отеле SENS Høtel 4*

Очень разочарованы, не рекомендую : (
Мы уже останавливались в этом отеле раньше, и он был отличным. Он соответствовал всем требованиям для отдыха на выходных: никакого коврового покрытия, отремонтированный и современный интерьер, душевая кабина, парковка с услугами парковщика и даже небольшая кухня/вестибюль.
Однако в этот раз ничего этого не было. Я бронировала за 8 месяцев вперед. Мне даже напоминали об этом за неделю до приезда. Мы приехали около 7 вечера в пятницу, в сильный ливень. По прибытии нам сказали, что у них перебронировано место третьей стороной, и что нас переселили в отель Chateau Versailles через дорогу. Мы внесли предоплату, и нас убедили, что у нас нет выбора и деньги не возвращаются. (В итоге мы остались в Chateau Versailles, потому что двойная оплата для нас была неприемлема, и, кроме того, найти номер в отеле в 7 вечера в пятницу в Монреале после четырехчасовой поездки было бы нелепо).
Наш веселый отдых закончился в отеле с ковровым покрытием от стены до стены. Лифтов не было (в итоге мы оказались на верхнем этаже), ванная комната размером с кладовку с занавеской для душа и без вентилятора, кондиционер отсутствовал, и кухонной зоны тоже не было. Парковки тоже не было, поэтому нам пришлось идти два квартала под дождем с чемоданами от общественной парковки. Версальский замок — историческое здание, и на стенах буквально висят изображения монахинь. Отель неплохой, просто определенно не то, что я выбрала, и не то, на что я бы предпочла потратить свои деньги.
Очень плохое обслуживание клиентов со стороны отеля SENS. Когда мы приехали, ресторан рядом с лобби был закрыт из-за частного мероприятия, и я подозреваю, что они выгнали всех, у кого были забронированы номера для этой группы. Хороший отель, но я никогда не вернусь из-за плохого обслуживания клиентов и того, что они не выполняют свои бронирования, даже если они были оплачены заранее.