Отзыв об отеле SENS Høtel 4*

Я останавливался в этом отеле в Монреале с 7 по 9 декабря 2025 года. К сожалению, мое пребывание было омрачено серьезной угрозой безопасности и крайне непрофессиональным поведением руководства.
В первую ночь я почувствовал слабый электрический ток, исходящий из различных розеток и зарядной станции на столешнице, но не придал этому значения, подумав, что это может быть статическое электричество или просто я сам. Однако на вторую ночь ситуация опасно обострилась: я получил сильный удар электрическим током, прикоснувшись к выключателям света у кровати и в ванной. Реакция была мгновенной: я почувствовал болезненный спазм, распространившийся от пальца к ладони, за которым последовали сильное сердцебиение и головная боль, продолжавшаяся два часа. Боль в руке не проходила и на следующее утро.
Когда я сообщил об этом менеджеру отеля, их реакция была шокирующей. Вместо того чтобы проявить заботу, они отнеслись к этому пренебрежительно и непрофессионально. Они настаивали на том, что проблема возникла по моей вине, и после краткой проверки, проведенной директором по техническому обслуживанию, заявили, что утечки электричества нет. Даже когда я упомянула, что из-за сохраняющихся симптомов мне, возможно, потребуется обратиться в больницу, их отношение оставалось безответственным и непрофессиональным. Создавалось впечатление, что я имею дело с захудалым придорожным мотелем, а не с высококлассным заведением в Монреале.
Когда я спросила, как они собираются решить эту проблему, они предложили всего лишь 15% скидку на одну ночь — но только при условии, что я не буду писать этот отзыв.
Я пишу это, чтобы предупредить других о рисках для безопасности и показать, что этот отель не заслуживает своей высокой оценки. Это был действительно разочаровывающий опыт.
Будьте осторожны.