Hotel Newstar Montréal

Номер ужасный.
Шум от отопления невероятно сильный; такое ощущение, будто живешь на 100 лет в прошлом.
Нет смарт-телевизора.
Нет питьевой воды.
Нет обслуживания номеров.
Обслуживание очень, очень плохое.
Нас также обманули. Мы заплатили за три дня вперед. Когда мы приехали и увидели, насколько плох отель, мы попросили выехать на второй день, но нам отказали в досрочном выезде или возврате залога.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я провел здесь худшие дни своей жизни.
Хуже того,
Нам сказали, что мы должны выехать до 16:00.
Однако в тот же день сотрудники пришли и постучали в наши двери, не уважая нашу частную жизнь, и попросили нас уйти в 11:00.
У моего друга в это же время было собеседование, и эта ситуация помешала ему посетить важное собеседование, что может негативно сказаться на его трудоустройстве.
Если эта ситуация повлияет на его работу, мы предпримем все необходимые юридические действия для возмещения психологического и финансового ущерба, который мы понесли во время нашего пребывания.
Это место крайне стрессовое и непригодное для проживания. Оно не соответствует базовым гостиничным стандартам.
Номер очень плохой.
Отопление очень шумное; кажется, будто мы живем в прошлом веке.
Нет смарт-телевизора.
Нет питьевой воды.
Нет обслуживания номеров.
Обслуживание очень, очень плохое.
Нас также обманули. Мы заплатили за три дня вперед.

Очень удачное расположение, отличное обслуживание на ресепшене. Кровать и подушки были очень удобными, но мне пришлось застелить их заново, потому что простыня и одеяло были перевернуты (в изножье или в голову). Кондиционер очень сильно шумел, и на полу у изножья кровати было что-то липкое. Зеркало в ванной не было вымыто. Было всего два банных полотенца, ни мочалки, ни даже небольшого коврика для ванной. Тем не менее, обслуживание в отеле и завтрак были превосходными.

Ужасный опыт. Я не понимаю, как отель может быть таким грязным. В забронированном нами номере был диван-кровать с грязным матрасом, покрытым пылью и пятнами. Мы пожаловались на ресепшене, и нам поменяли номер. Нам дали номер с двумя кроватями, что уже само по себе было неудобно, потому что изначально предполагалось, что наш сын-подросток будет спать на диване-кровати, а не с кем-то из нас. Мы приехали поздно, поэтому я просто застели кровати и проверила чистоту простыней, но заметила в номере очень неприятный запах, похожий на затхлый (в конце концов я поняла, что это сигаретный дым). На следующий день, немного отдохнув и при свете дня, я заметила отвратительные детали: пятна на унитазе (на внешних стенах), пыль повсюду, плесень на стенах и пятна сомнительного происхождения на изголовьях кроватей. Я пожаловалась на запах на ресепшене и попросила хотя бы провести дезинфекцию, но меня проигнорировали.
То, что отель дешевый, не означает, что он должен быть грязным. Я не искала роскоши, но как минимум ожидала гигиены и отсутствия болезней. Я заболела. Мы все заболели. В последний день нас вырвало. Не могу сказать наверняка, что это из-за номера, но это вполне возможно.
Слава Богу, мы были в гостях у родственников и пользовались отелем только ночью и в последний день, когда заболели, но это был первый и последний раз. Мы никогда туда не вернёмся.

Я забронировала номер с мини-кухней и даже позвонила в отель, чтобы уточнить, полностью ли она оборудована тарелками, столовыми приборами, кастрюлей и т. Д. По телефону мне сказали, что не стоит волноваться и что все есть. К моему удивлению, ничего не было, и администратор сказал, что мне нужно арендовать посуду и прочее. Это настоящий обман — вы платите дополнительно за мини-кухню, а потом еще больше за то, чтобы ею пользоваться?! Подушки неудобные. Отопление старое и очень шумное. Стены очень плохо изолированы. Номер очень маленький, а ванная комната крошечная.

Мы остановились в этом отеле на время хоккейного турнира, так как арены находятся неподалеку (до них можно дойти пешком! ). Это, конечно, не пятизвездочный отель. Номера вполне приличные, но не более того, а в коридорах есть неприятные запахи. Также вокруг бродят несколько бездомных, но не внутри отеля. Кровати немного старые, и матрасы нуждаются в замене, но простыни и полотенца были безупречно чистыми. Обслуживание отличное, персонал вежливый и дружелюбный. В нашем распоряжении даже был большой номер. Небольшой ресторан отеля тоже превосходен, с щедрыми порциями по очень разумным ценам. Мы завтракали там все дни, и это определенно того стоило. Мой партнер без колебаний оставил щедрые чаевые молодой официантке. Так что можно сказать, что мы отлично провели время.

Очень подозрительный и жуткий отель. Грязный старый душ, в который я бы ни за что не зашла, даже в тапочках для душа! В номере стоял запах старой грязной воды от швабры, а постельное белье пахло так, будто его оставили мокрым на несколько дней, а потом высушили. Я спала в одежде, накрывшись курткой, чтобы ничто не касалось моей кожи. Дверь номера казалась очень шаткой, и какой-то мужчина в ботинках держал дверь открытой, крича и ору. Телевизор был маленьким и старым, и им было трудно управлять. Полы были грязными и липкими, ковры в коридорах были такими грязными, а персонал был немного странным. Казалось, что люди просто бегали по коридорам и т. Д. Выехала меньше, чем через 3 часа отдыха. Больше никогда не вернусь.

Как только мы приехали, мы открыли дверь, и нас встретил таракан. Мы не думали, что это всё, пока они не появились ночью! Они вылезали из-под двери ванной. Мы решили уехать в первую ночь в 3 часа ночи.
Кроме того, каждую минуту хлопали двери, кричали и гремела музыка на весь этаж, пока мы не уехали. Мы забронировали кровать размера «king-size» на первую ночь, а получили две двуспальные.
Мы запросили возврат денег за три ночи, но не получили ответа от отеля.
К счастью, ночной и вечерний персонал были приветливы.

Внимание! Там тараканы. Я забронировал номер на неделю, и через 4 дня, примерно в час ночи, я увидел двух тараканов, ползающих по полу. Деньги мне не вернули, и мне пришлось положить всё бельё в сушилку, включая чемодан, чтобы избежать риска вернуть что-либо. Возможно, я скоро вернусь, чтобы попытаться встретиться с менеджером, потому что хочу получить полный возврат средств. Этот отель должен быть закрыт из-за антисанитарных условий. Так что будьте осторожны! Я говорю серьёзно: если вы хотите снять номер только для того, чтобы весело провести время с близкими, то одно дело, что тараканы на вас не нападут, но опасность ещё больше: если вы с чемоданами и останетесь на неделю, вы рискуете привезти их обратно. Так что не выбирайте этот отель, если только вы не…

Очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Мы приехали и сняли два номера на две ночи, но, учитывая некачественное размещение, решили сразу же отменить бронирование. Они отказались; нас заставили переночевать одну ночь (менеджер к тому времени ушёл), и вторую ночь они отменять не захотели. Мы не спали вторую ночь, и с нас взяли плату за номера. Серьёзно. Они смеются мне в лицо. Очень нечестные люди.

Я арендовал на две ночи, но в двух разных номерах: семейном и люксе. Когда я позвонил, чтобы убедиться, что у них не возникнет проблем, чтобы я мог подготовиться к свадьбе, и что мой лимузин заберёт нас только в 14:30, мне в колл-центре сказали, что проблем не будет. Но когда я приехал, я хотел убедиться лично. Я поговорил с администратором. Рядом с ним был молодой человек в синей рубашке, который был свидетелем нашего разговора и, услышав его, ушёл. По его словам, мне пришлось доплатить, чтобы освободить номер позже. Я ясно дал ему понять и объяснил свою ситуацию, но ничего не помогло. Я попросил позвать его менеджера, и, к моему удивлению, он сказал, что его менеджер – это тот молодой человек рядом, и что если бы ему было что сказать, он бы это сделал! Я был действительно ошеломлён, увидев, что менеджер был свидетелем и не вмешался, чтобы исправить ситуацию! Он предпочитал изображать невинность и полностью игнорировать меня, пока я не подстрекнула и не заставила руководителя пойти за ним! Но безрезультатно! Они заставили меня заплатить переплату, даже не сказав, что это было только в час дня, о чем я узнала на следующее утро, что молодая девушка на ресепшене объяснила мне цены. Она поняла мою ситуацию и позволила мне занять номер до прибытия моего лимузина. Но горничные три раза стучали в дверь в 14:30, чтобы прийти и убраться, и после того, как в третий раз подряд моей дочери пришлось спросить ее: «Не хотите ли помочь нам забрать вещи, чтобы мы могли быстрее уехать?

Просторный номер. Жаль, что нам не поменяли полотенца, хотя мы провели там две ночи. И кровать не застелили.
Пульт от телевизора не работал. Каналов мало, и слишком много на английском.

В номерах нет шкафов. Очень мало розеток для работы. Качество изображения на телеканалах плохое, телевизоры старые, а парковка узкая. С вас несправедливо требуют залог, хотя номер не был осмотрен в вашем присутствии. Здания обветшалые. Я был там с семьёй и детьми. Мне совершенно не понравилось.

Отель, который стоит избегать. Фотографии не соответствуют действительности и полностью вводят в заблуждение. Ванная комната была грязной и полной плесени. Простыни и полотенца уже были использованы, а раковина была грязной. Пахло сигаретами везде, даже в кроватях, хотя курение запрещено. Кондиционер не работал. Кроме того, около 7 утра кто-то пытался войти в наш номер, несмотря на то, что он был заперт. Вот это тревожный звоночек… На ресепшене всегда слишком много ожидания, утром им понадобятся два человека. К тому же ночью повсюду были пьяные люди, которые кричали. Честно говоря, это был ужасный отдых. Я вообще ничего не получил.

Кровати удобные, но кондиционер очень шумный, а дверь звукоизолированная (слышно всё, что происходит в коридоре). К тому же, пол и ванная комната были грязными.
Персонал был очень приветливым и сразу же позаботился о наших нуждах, особенно когда карта доступа перестала работать.
Ещё один минус — окна номера выходят на шоссе (шумно). В остальном, преимущество шоссе в том, что можно легко добраться до отеля и припарковаться там, так как парковка большая.

Ужасный опыт проживания. Номер был для некурящих, в нём пахло сигаретами. Стены были тонкими, как бумага, поэтому мы слышали абсолютно всё, что происходило рядом и под нами. Простыни были грязными, с волосами повсюду. Ванная комната разваливалась: дыры в стене, ржавая и шатающаяся сантехника, когда я пытался принять душ. Планировал провести здесь две ночи, но после первой же ночи съехал в поисках места получше. Больше здесь не остановлюсь.